今年 4 月起，不少大众速腾车主纷纷爆出自家车辆空调喷粉一事，该项投诉在 5-6 月激增。
6 月 13 日，一汽大众向车主发布《致客户的一封信》，确认自家车辆的确存在质量问题。将为车主提供免费的空调系统检测服务。如果相关零部件有问题，将免费更换全新原厂空调蒸发器，并提供空调器总成 15 年的质量担保权益保障。
关于速腾空调喷粉的问题，一汽大众给出的检测结论是：空调蒸发器亲水涂层原液积存，干燥后形成白色颗粒，属于生产工艺偏差，并非质量硬伤。
第三方权威机构检测，颗粒主成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆功能。
近期出现过这种现象的品牌还有特斯拉、极氪、萤火虫，大众速腾应该是第一款被关注到的燃油车。
