作者 | 宇 溪
编辑 | 杨 铭
6 月 11 日，两篇长文引发舆论海啸、阿里合伙人委员会下场定调后，钉钉管理层迎来震动——陈航（花名无招）卸任钉钉 CEO，90 后技术极客陈宇森接棒，成为阿里目前最年轻的事业部 CEO。
回看这场大戏的节奏。先是钉钉的产品经理滕雅辛（花名幽素）在阿里内网发布 7 万多字长文《置身钉内》，复盘 AI 旗舰项目 ONE 从高光到崩盘的全程。几天后，钉钉前副总裁马锐拉发布《置身钉外》，以 " 只想多活几年 " 的亲历者视角隔空声援。两篇文章迅速破圈，舆论几乎一边倒地指向陈航，将其管理风格钉上 " 暴政 " 的标签。
紧接着，阿里合伙人委员会罕见发声，措辞严厉地批评钉钉的管理方式 " 不是阿里文化该有的样子 "。由合伙人委员会公开谈及一个业务团队的管理方式，已超出一般内部争议的处理范畴。要知道，合伙人委员会是阿里治理结构的 " 最高权力中枢 "，成员包括马云、蔡崇信、吴泳铭 ……
6 月 11 日，阿里宣布钉钉管理层调整，陈航卸任 CEO，1992 年出生的陈宇森接棒。表面看，这是一场 " 高层拨乱反正、为阿里文化正名 " 的戏码；但往里看，这其实是阿里在用陈航的 " 高压 " 打硬仗，又在舆论反噬时把他当祭品。
三个问题，串起无招回归钉钉这一年多的全部故事：无招做错了什么？背后是钉钉的管理问题，还是阿里的价值观出了问题？90 后陈宇森接手，阿里高层又打的什么算盘？
1
吴妈挥泪 " 斩 " 无招
这是陈航第二次告别钉钉 CEO 的位置，距他 2025 年回归不过 400 多天。
" 置身钉钉内外 " 两篇文章刷屏后，舆论几乎一边倒地指向无招——凌晨查岗、望舒行动、每日一包、员工晕倒打 120…… 但一个容易被人忽略的问题是：阿里高层难道真的不知道无招是什么人？还是说，这种高压式管理本就是高层默许的？
十年前做钉钉时，陈航就以 " 疯子 " 著称。连续两年他都穿着印有乔布斯名言的 T 恤登台演讲。钉钉创业初期，无招常说的一句话是：" 你过来，看我不弄死你！" 他信奉强管控、强执行、强触达，" 已读未回 " 是他的代表作。这种风格帮钉钉从微信嘴边抢到一块蛋糕，也让他成为阿里内部最具争议的产品领袖之一。
无招太想证明自己了。2021 年离开阿里后，他创办 " 两氢一氧 "，做了智能耳机和智能宠物硬件，但四年创业始终没有拿出真正有说服力的成绩单。被吴泳铭召回，表面是英雄归来，实则是最后一次证明自己的机会。这种 " 必须赢 " 的执念，直接投射到了钉钉的管理上。
于是，" 每日一包 " 把高管意志变成了最高优先级，老板上午提的需求，晚上就得打包上线；" 望舒行动 " 让产品经理半夜盯着对面飞书大楼熄灯，对手没关灯，自己就不能走。这些极端手段的本质，是用可见的忙碌填补不可见的战略焦虑。
就在无招回归钉钉不久后，一位在钉钉工作了 15 年的产研负责人在阿里内网发表了万字离职帖，直言阿里的价值观已 " 名存实亡 "。令人意外的是，马云亲自在内网回复：写得很好。
这是 " 默许 " 最直接的证据——无招已经回归，马云和阿里高层清楚钉钉发生了什么，但他们选择不干预。直到如今舆论彻底炸锅，才让合伙人委员会出面切割。
客观而言，合伙人委员会罕见出面定性，并不能简单全部归结为舆论失控后的紧急切割。从集团长期治理与合规底线看，两篇几万字长文曝出的常态化高压管控等内部乱象，如果持续发酵，将带来劳动合规隐患、核心人才批量流失，持续掏空阿里长期对外传递的企业文化根基。
与此同时，钉钉服务海量政企客户，内部极端军事化管理的负面舆情持续扩散，会直接动摇大客户对阿里组织管理能力的信任，拖累商业化拓展。合伙人委员会出面纠偏，本身具备修复职场环境、保障员工权益、规避企业长期风险的合理行为。
只是，这场针对组织病灶的纠偏行为，将责任简单归咎于无招，终究逃脱不了事后切割、找人背锅甚至 " 卸磨杀驴 " 的功利色彩。
问题根本在于，是因为钉钉并未彻底在 AI 时代确立自己的地位。假如钉钉 AI 产品跑出来了，无招就是功臣。只可惜没跑出来，还跑出了篓子，那么被推出来当 " 祭品 " 的只能是无招。
而 " 祭品 " 的待遇，往往比卸任通告来得更直接。据 " 白鲸实验室 " 报道，无招的工位已经搬空，他也退出了钉钉的全员群。有意思的是，他在阿里的内部系统中，职位显示仍然是 " 钉钉总裁 " ——很可能还没来得及改。人走、位空、名还在，三种状态同时挂在同一个人身上，像极了他这一年在钉钉的处境：被召唤、被默许、被切割，唯独没有被体面地送别。
2
拧巴的钉钉，偏执的无招
去年 4 月的第一天，陈航带着一些对 AI 时代钉钉的构想，重回他一手创立的地方。
无招回归，一度被外界视作是吴泳铭的个人意志。面对飞书在高端市场的紧逼和企业微信的生态挤压，吴泳铭需要的不是一个人人称赞的好人，而是一个能出活的狠人。而无招有从 0 到 1 的草莽血性，适合继续带领钉钉在 "All in AI" 战略下打一场硬仗。
铁腕无招一来就进入战斗状态，并很快拿出了成果。去年钉钉十周年发布会，也是 AI 钉钉 1.0 发布会，陈航一口气推出了 5 款产品。《置身钉内》里精准描述了无招的焦虑：它急着做成新入口，急着证明钉钉没有老。
越来越臃肿的钉钉，在无招的硬件执念下走到一个拧巴的状态。对外，他不仅要迎合各大企业客户的定制化需求，还要讲 AI 原生、悟空 Agent 这样的性感叙事，去资本市场拿估值；对内，他又要用军事化管理的工业流水线逻辑，去推动 AI 硬件的激进落地。
但 ONE 项目的溃败已经证明，AI 叙事不能靠堆功能和压团队来实现；一款录音卡，解决不了组织内部 " 已读主义 " 的积弊，也掩盖不了 ToB 战略摇摆的深层问题。
按照无招最初的构想，AI 时代的钉钉应该是 " 用 AI 重建工作流，让事找人代替人找事 "。这个方向没有错，但不代表路径是对的。况且，此时的行业格局已经跟他创立钉钉时完全不同；此时的用户，也不再是十年前可以 "DING" 一下就被推着走的用户。
就像马锐拉说的，" 我越来越难确认自己是在创造产品，还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。" 他说 " 努力之后没有结果 "，很大程度上是因为，努力的方向一直在变。
马锐拉终究是体面人，没有像幽素那样把细节摊开。但一个副总裁，在阿里这种体量的大厂，居然把 " 我还想再多活几年 " 作为离职理由，这已经不是一般的 PUA 了，而是对组织伦理、价值观的终极拷问。
3
押注新人，逻辑依旧？
无招被切割之后，钉钉需要一个新面孔。接替无招的，是 92 年出生的陈宇森。这个名字对很多人来说可能陌生。他是技术极客，网络安全公司长亭科技的创始人，2025 年在阿里云内部创业，带队做了 AI Agent 产品 MuleRun。现在，他成了阿里巴巴最年轻的事业部 CEO。
这是一个很有意思的选择。从 " 疯子 " 到 " 极客 "，钉钉的 CEO 画像发生了 180 度转弯。
钉钉 CEO 陈宇森
陈宇森是一张安全牌。他没有无招那种暴君式的管理恶名，没有历史包袱，是技术出身，符合 AI 时代 " 尊重个体、鼓励创新 " 的叙事。阿里可以拿他来做公关：你看，我们换了年轻人，我们要搞开放、包容、多元的职场文化。
但问题在于，陈宇森能扛住飞书的进攻、扛起钉钉 AI 战略落地的大旗吗？无招虽然管理粗暴，但他有产品嗅觉，有打硬仗的能力。或者说，没有人比他更了解钉钉。陈宇森的技术背景毋庸置疑，但管理一个拥有数亿用户、数千员工的超级产品，需要的不仅是技术判断力，还有战略定力、组织能力，甚至是 " 不讲道理 " 的狠劲。
这不是在替无招喊冤，无招确实有难以推脱的巨大责任，甚至从一开始就不适合带领钉钉征战 AI 时代。但问题是，组织需要他时，他的高压式管理就是创业精神；组织不需要他时，他的高压就成了文化毒瘤。从头到尾，无招都是那个被管理层召唤、被默许、最后被切割的工具。
阿里选择陈宇森，同样是一场赌注。内部，钉钉横跨多条业务线，跨部门资源博弈、多层级团队文化调和、规模化组织统筹，都是纯技术产品经理普遍薄弱的环节；对外，陈宇森缺少直面政企大客户一线商业化操盘经验，对市场竞争、渠道生态维护、企业客户分层经营等 ToB 核心业务也缺乏积累。
但有一点是确定的：互联网大厂 AI 军备竞赛下，如果陈宇森没能带着钉钉跑出来，下一个 " 无招 " 可能就是他。
END
出品人：黄枪枪
