2026 年被视为中国汽车品牌塑造的关键窗口期。在电动汽车购买决策因素中," 品牌 " 已上升至第二位,消费者对品牌的关注度提升,初始考虑的品牌数量趋于集中。中国汽车品牌正从 " 被认知 " 阶段迈向 " 被信赖 " 阶段。 一方面,多个中国品牌快速进入消费者核心考虑范围,在豪华车消费者初始考虑集(ICS)中的入选率实现数倍增长;另一方面,消费者对 " 品牌 " 的定义正在变化,技术实力已成为衡量豪华汽车品牌积淀的首要属性,中国品牌在智能化领域已建立显著的心智资产。 车企可从四个方面着手塑造品牌:一是由价格竞争转向价值竞争,强化技术竞争;二是以技术兑现能力构建品牌内涵,重塑消费者对传统品牌维度的理解;三是保持品牌传播的一致性,沉淀长期品牌内核;四是加强售后服务与全生命周期用车体验,回应消费者对智能驾驶等方面的期待。 提升品牌忠诚度需围绕精准用户画像、持续互动、创造惊喜和科学度量四个维度,构建体系化能力,形成闭环,将一次性交易转化为终身用户关系。
网通社汽车频道
2小时前