苹果公司在人工智能领域的全面落后，正在以一场高层重组和产品大换血的方式寻求翻盘。据彭博报道，这场迟来的自救始于 2025 年初一次秘密高层会议，终点则是本周一全球开发者大会（WWDC）上即将亮相的全新 Siri。
6 月 7 日，据彭博披露，这次会议在苹果软件工程部门附近的一间会议室召开，与会者包括多位高级副总裁、首席运营官、首席财务官等核心高管。会议的核心议题只有一个：Apple Intelligence 彻底失败，新一代 Siri 的重大升级濒临延期，而 Meta、谷歌、微软、OpenAI 和 Anthropic 正在快速拉开差距。这次会议最终促成了苹果 AI 架构的根本性重组，并直接导致时任 AI 负责人 John Giannandrea 被剥夺大部分职权，随后离职。
对于苹果 CEO 库克而言，Apple Intelligence 1.0 的失败被彭博直接定性为 " 其履历上的一个污点 "。库克随后打破惯例，亲自深度介入 AI 路线图的制定，并向下属施压要求加快推进——这是他执掌苹果十余年来在产品层面最罕见的直接干预。
眼下，市场的关注焦点已从 " 苹果是否意识到问题 " 转向 " 这场迟到的变革能否足够彻底 "。
一次秘密会议，引爆苹果 AI 危机的内部承认
据彭博报道，这次会议由时任首席运营官 Jeff Williams 主持，库克本人并未出席。与会者包括界面设计前负责人 Alan Dye、Vision Pro 创始人 Mike Rockwell，以及苹果多位最高层管理人员。
会议的核心结论是：苹果在 AI 领域面临的问题不仅是技术层面的，更是文化、结构和领导力层面的系统性失败。决策权分散、职责边界模糊、AI 在内部长期未被赋予足够优先级——这些问题在 ChatGPT 于 2022 年底横空出世后被急剧放大。报道指出，生成式 AI 在 ChatGPT 发布时甚至尚未进入苹果的战略视野。
会议期间，负责软件工程的高级副总裁 Craig Federighi 主导了大部分讨论，但真正成为关键声音的是 Rockwell。刚刚完成 Vision Pro 发布的他，尽管该产品销量惨淡，但在内部仍被视为重大技术成就的推动者，因而拥有相当的话语权。Rockwell 在会上主动请缨，愿意出任苹果 AI 和 Siri 的 " 救火队长 "。
据报道，Rockwell 最初希望成为苹果整体 AI 业务的负责人，直接向库克汇报，全面取代 Giannandrea 的位置。然而 Federighi 明确反对，坚持 Rockwell 只负责 Siri，且仍向其本人汇报，以确保软件工程部门对 AI 和 Siri 的主导权。
Rockwell 认为 Federighi 此前对 AI 重要性的认识迟钝，缺乏足够的紧迫感。此外，Rockwell 希望借此机会晋升为高级副总裁，但这一诉求同样未能实现。尽管如此，他最终还是接受了在 Federighi 麾下领导 Siri 的安排。
在人事调整的另一条线上，苹果在 2025 年大部分时间里广泛猎寻第二位 AI 负责人，最终从谷歌和微软挖来工程高管 Amar Subramanya，负责 AI 模型与研究，同样向 Federighi 汇报。
库克打破惯例，亲自下场主导 AI 战略
据彭博报道，苹果 AI 危机的严峻程度迫使库克改变了他一贯的管理风格。
过去，他通常只参与产品演示和重大决策，将路线图和日常决策权交给下属。但 Apple Intelligence 失败后，他对 AI 的介入程度超过了过去十年任何一个产品项目。
库克开始直接表达对 AI 功能的偏好，单方面拍板部分决策，并向 Federighi 等高管施压，要求他们 " 振作起来 "，认为他们从一开始就没有以应有的严肃态度对待这项技术。
他还向全公司发表了以 AI 为主题的动员讲话。
新版 Siri：用谷歌 Gemini 重建，多款硬件产品解除 "AI 封锁 "
据报道，Rockwell 接手 Siri 后，迅速以其在 Vision Pro 和 visionOS 项目上信任的核心团队替换了原有的 Siri 管理层。
与此同时，他主导启动了对第三方 AI 解决方案的调查评估，最终推动苹果与谷歌达成协议，以 Gemini 模型和谷歌云技术替换驱动 Siri 的底层模型和云计算系统。
参与这一交易的还有 Federighi 和负责服务业务的高级副总裁 Eddy Cue。
在产品层面，苹果的立场出现了大幅转向。Federighi 等高管在 Apple Intelligence 发布时曾公开否定聊天机器人和独立 AI 应用的必要性，如今却将推出一款可与 ChatGPT 竞争的独立 Siri 应用。
苹果此前还批评在相机应用中使用生成式 AI，称照片应是 " 对真实发生之事的个人记录 "，而本次 WWDC 将展示允许用户用生成式 AI 填补照片空白、改变拍摄视角的新功能。
报道称，AI 能力的不足已成为苹果多款硬件产品延期的直接原因。
桌面机器人原定 2026 至 2027 年发布，现已推迟至 2028 年；智能家居显示屏从 2024 年的原定目标推迟至 2026 年底（最早）；智能眼镜则从原计划的 2027 年初推迟至 2027 年底。
库克的遗产与 Ternus 的挑战
据报道，本次 WWDC 既是库克作为 CEO 的收官之作，也是苹果 AI 重建工程的起点。
库克将于今年 9 月 1 日卸任，将公司交棒给 John Ternus。Ternus 接手的是一家正在努力证明自己仍能引领技术变革的苹果，他已主导了眼镜、挂坠设备、配备摄像头的 AirPods 及家居设备的开发，但 AI 能力的短板一直阻碍这些产品正式推出。
对于 Rockwell 而言，新版 Siri 的发布是其职业生涯中最具分量的一次交付。若此次成功，将巩固他在苹果高层的地位，并为其在 Ternus 时代争取更大角色奠定基础。
彭博认为，苹果面临的问题已不再是 " 是否认识到 AI 的重要性 "，而是 " 那次关键会议所启动的变革，是否足以确保苹果在新一代计算平台中占据主导地位 "。
