5 月 15 日，2026 年中国电信第六届科技节上海站正式启幕。活动主论坛以 " 智云上海，智惠全城 " 为主题，系统发布面向 AI 智享美好生活、AI 赋能千行百业、AI 助力企业运营三大方向的 AI 一体化能力体系，在 " 智云上海 " 城市级 AI 能力底座上持续繁荣城市智能服务体系。
作为践行者与排头兵，上海电信勇挑重担，贯彻落实中央及上海市关于基础设施建设及人工智能战略要求，推动中国电信集团战略在上海落地深化，以 " 智云上海 " 为抓手，全力支撑城市数字化转型。去年 7 月，中国电信与上海市政府联合发布 " 智云上海 " 城市信息化品牌，打造全球领先的 "AI CITY" 新范式。今年，智云上海迎来 AI 能力应用的规模化推广与生态繁荣，推动更多智能化服务落地千家万户、赋能千行百业，开启城市智能服务的新篇章。这是国家 " 人工智能 +" 行动在超大城市的系统落地，也是中国电信 "AI+" 战略从能力到服务的关键跃迁。
上海市通信管理局局长高炬，上海市经济和信息化委员会副主任潘焱，中国电信上海公司总经理龚勃，中国电信人才发展中心常务副主任赵曙光，天翼视联科技股份有限公司总经理胡伟良，以及相关领导、行业专家及生态合作伙伴代表共同出席。
奋战 " 十五五 "：智云上海为基，服务上海经济社会民生发展
面对人工智能发展的战略机遇期，上海电信持续夯实 " 智云上海 " 新型信息基础设施底座，链接 " 东西两翼 " 智算中心的澎湃算力，立足五大能级体系，全面支撑上海 " 国际数字之都 " 建设。
龚勃表示，作为扎根上海的央企，上海电信用四年积累，交出服务城市经济社会民生发展的新答卷。" 十五五 " 开局，上海电信全面拥抱人工智能，接应中国电信集团 " 云改数转智惠 " 最新战略，积极推动新一代信息技术，特别是人工智能技术与经济社会民生的深度融合。上海电信将持续推动 AI 应用和服务落地，推进 AI 走进千家万户，AI 行业应用规模落地，AI 深度赋能企业运营，全面提高对用户的服务水平，服务上海经济社会民生发展，将上海打造成具有全球影响力的社会主义现代化国际大都市。
高炬指出，上海电信作为云网融合、科技领先的新型通信主力军，多年来始终深耕上海、服务大局，在网络建设、重大活动通信保障、数字政务、智慧民生、产业赋能等方面作出了突出贡献。本次科技节活动既是致敬世界电信和信息社会日的行业盛会，更是立足 " 十五五 " 新阶段，服务上海 " 五个中心 " 和国际数字之都建设，以科技创新赋能城市数字化转型，助力经济社会高质量发展的重要实践。
潘焱表示，当前，市政府正与中国电信深化战略合作，共同谋划 " 十五五 " 时期的重点任务。希望上海电信以本次科技节为契机，紧扣 AI 时代发展脉搏，重点推进三方面工作，一是深化算网融合，打造适配 AI 时代的新型底座；二是创新服务模式，构建全栈 AI 服务生态；三是加快价值转型，培育 Token 驱动的新质生产力。
AI 智享美好生活：天翼智屏融合 AI 家庭助手，上海首发 Token 套餐
智云上海的 AI 能力，正透过家庭服务中枢天翼智屏，从城市级基础设施深入每一个家庭的数字空间。目前，上海天翼智屏用户已突破 14 万，今年年底前，计划覆盖 30 万户家庭。
AI 家庭助手让家庭拥有记忆、让服务主动找人，也让家庭更有温度。在身份识别方面，AI 家庭助手采用声纹识别技术，精准区分老人、儿童、成人等家庭成员，为每位成员提供个性化服务；基于长期记忆，系统为每个家庭构建专属记忆库，记录观影偏好、成员年龄、健康需求等信息，实现越用越精准的服务体验；主动服务则是其核心突破——从等待指令转向主动感知，提前预判家庭需求。
在具体场景中，AI 家庭助手与淘宝闪购深度联动，用户语音点餐，AI 精准识别意图、智能推荐周边门店与热门新品，打通支付宝免密支付，真正实现 " 动口不动手 "，5 月 15 日起连续 3 天，每日发布 1000 杯奶茶券，天翼智屏用户可以直接领取兑换；AI 健康管家基于授权的门诊记录构建全生命周期健康档案，用户描述症状后可智能推荐科室并自动预约挂号，同时根据医嘱主动提醒服药，通过声纹验证保护隐私；平时在家上网，AI 家庭助手系统识别到游戏、网课、视频会议等高带宽需求时，会实时优化网络通道，时延降低 30% 以上，当家庭网络故障且无法自动修复，AI 家庭助手还可以为客户呼叫 " 电信到家 " 服务，预约智家工程师上门。
为让每个家庭和企业轻松享受 AI 便利，上海电信正式推出 Token 套餐体系，成为上海首个发布 Token 套餐的运营商，为每一个创业者、自由职业者和 AI 原生个体，提供一座可以按需调用的轻量化 AI 算力云。5 月 15 日起，上海电信手机号用户可免费领取 2500 万额度点；6 月起，" 美好家 " 套餐用户的家庭数字空间还将上线 Token 会员权益，实现融合套餐一价全包。
AI 赋能千行百业：以 "Token 经营 " 模式，打造智云上海 AI STORE 一站式 AI 服务门户
当前，人工智能正从 " 能力爆发 " 走向 " 规模应用 "，但企业和个人在使用 AI 时仍面临模型分散、调用复杂、成本高昂、安全难保障等痛点。上海电信副总经理龚豪在本届科技节上正式发布智云上海 AI STORE 一站式 AI 服务门户。该门户是一个开放的模型汇聚平台，企业和个人无需自建复杂的技术栈，便可按需调用各类模型能力，实现 Token 资源的高效供给；此外，还提供统一入口、统一调用、统一计费、统一账单，简单易用，既能为中小企业和个人用户提供轻量化、标准化服务，也能为大型企业提供深度化、定制化服务；不仅如此，运营商级数据保障实现全流程加密，保障 Token 经营全生命周期安全。
在能力架构上，上海电信以全栈平台智云上海 AI STORE 为核心，汇聚算力超市、模型超市和应用超市，提供 AI+ 行业解决方案、Skill 广场和基线方案，从算力、模型到基线方案一站式下单，让企业和个人都能像网购一样简单获取 AI 能力；运用算网调度引擎、多模型路由中台、全链路 Token 优化、应用封装集成框架和安全合规底座等多重核心能力，帮助客户实现算存网智一体化、Token 统一管控和属地化服务交付；以智企硬盘为数据底座，打造基于智云上海边缘节点与 Token 经济的下一代企业 AI 基础设施，给企业装一个 "AI 能读懂的大脑 "，实现极简数据整理、文件边缘存储、分权分域灵活调度；以 FDE（前沿部署工程师）队伍和智能客服、智慧文旅等多个基线解决方案贯通 AI 落地最后一公里，提供实地诊断、贴身交付的全栈服务。
上海电信依托 " 智云上海 AI STORE" 一站式 AI 服务体系，发布面向企业客户的 " 智云护航 "AI 套餐，整合 Token 门户、云电脑、智企硬盘、数智员工总管等产品能力，贯穿企业办公运营的完整生命周期，打造 " 有前台、有工具、有额度、有数据、有服务 " 的企业 AI 落地闭环。持续发挥中国电信云网融合、属地服务和生态聚合优势，让 AI 从 " 可体验 " 走向 " 可落地、可运营、可持续 "，助力千行百业提升办公效率和智能化水平。
预计到今年年底，智云上海 AI STORE 注册用户数将超万户，日均 token 调用达千亿级，FDE 扩增至 350 人，服务企业数达 2000 家。
高质量发展是新时代的主题，而 AI 是推动高质量发展的关键引擎。上海电信坚定培育自主核心能力，在 " 智云上海 " 体系下，发布 AI 安全工作手机，以 " 安全、便捷、可持续运营 " 为核心理念，探索央国企 AI 工作的全新范式。
该终端以智云上海支撑端、网、云、大模型全链路协同，基于电信级全链路安全，以 AI 原生架构实现个人 AI 助理与企业垂类应用的快速融入、深度协同，并且首创 " 沪芯 "" 沪模 "" 沪终端 " 全沪产智能闭环，从芯片到模型再到整机，全部由上海本土产业链支撑。
作为具备自主学习进化、智能记忆管理、主动任务执行及专属容器部署等能力的 AI 个人助理，AI 安全工作手机已在一线高频场景率先试点。实测效果显示，高频场景一站达成、跨域数据一次汇聚、个人助理一语交办，显著提升了内部运营效率与人机协同体验。
共筑生态：智能城市服务共建与 AI 生态合作启动
科技节上，上海电信与天翼视联科技有限公司、上海人工智能实验室、上海仪电（集团）有限公司、临港集团、上海库帕思科技有限公司、天翼安全科技有限公司、中国电信人工智能研究院（TeleAI）、中电信人工智能科技（北京）有限公司携手共同启动上海电信智能城市服务共建，共绘智能上海新蓝图；与上海市通信管理局、上海市科委、中国电信集团科创部、华为公司、努比亚公司、淘宝闪购、新国脉公司、中国电信数生公司、中国电信 AI 公司共同发布天翼智屏 "AI 家庭助手 "，开启美好生活新体验；与阿里云计算有限公司、字节跳动有限公司、北京基流科技有限公司、上海无问芯穹智能科技有限公司、金蝶国际软件集团有限公司、沐曦集成电路（上海）股份有限公司、上海黑湖网络科技有限公司、上海蜜度蜜巢智能科技有限公司、上海法忞銮智能科技有限公司、上海稀宇极智科技有限公司等多家企业共同启动 AI 生态合作，推动产业从 " 单点突破 " 走向 " 全链协同 "。
华为副总裁、ICT Marketing 与解决方案销售部总裁刘康发表《AI 焕新主营业务，智享美好生活新时代》主题演讲，深度解读华为如何与运营商携手助力主营业务融 AI。阿里云智能政企事业部模型业务总经理金蓬鹏带来《并肩跨越，加速前行 阿里云与上海电信共探 AI 落地新范式》主题演讲，他指出，对企业来说，由于业务场景的多样化，AI 转型实现过程并不容易，作为合作伙伴，阿里云和上海电信正合力架起 AI 从技术到场景、从能力到实操的桥梁。
从家庭到企业，从对外赋能到内部重构，上海电信以 " 智云上海 " 为基座，完成了从连接提供商到城市 AI 基础设施服务商的战略升维，无论家庭还是企业，无论一线员工还是管理者，都能在这场智能变革中感受到触手可及的温暖与效率。面向未来，上海电信将持续践行央企国家队使命，与生态伙伴一道，让 AI 在上海落地生根、开花结果，助力这座光荣之城加速迈向星光熠熠的 "AI 之城 "，共绘数字上海新图景。
