关于ZAKER Skills 合作

瑞银调查:企业对 AI 落地速度存在系统性高估,预期与现实的差距不断扩大

企业嘴上说要拥抱 AI,但真正落地的速度,远比它们自己预期的慢得多。

据追风交易台消息,5 月 11 日,瑞银经济学家 Arend Kapteyn 发布报告,团队对 139 位 IT 高管及数据工程师进行半年度调查,受访者均为企业 AI 实施的核心决策者,覆盖 26 个行业。

数据显示,截至 2026 年 3 月,仅有19%的企业实现了 AI 的 " 规模化生产部署 ",两年前这一比例为 10%,进展呈线性而非指数级。此外,一年前,84%的受访企业预期自己能在 12 个月内实现规模化部署,但实际上只有5%做到了。

进展缓慢:两年只走了 9 个百分点

数据很直白。

截至 2026 年 3 月,只有19%的企业表示 AI 已 " 在多个业务部门和单元实现规模化生产部署 "。而两年前(2024 年 3 月),这个数字是10%

也就是说,两年时间,增长了 9 个百分点,平均每六个月约有 3% 的企业 " 毕业 " 进入规模化阶段。

分析师指出,这是一种 " 稳定但线性的进展 " ——而与此同时,AI 底层技术的能力提升却是非线性的:推理能力、任务自主性、成本性能均在大幅跃升(报告援引了斯坦福大学 AI 指数的相关数据)。

换句话说,技术在加速,但企业落地没有跟上。

最大的问题:企业系统性地高估自己

这份报告最值得关注的发现,不是 " 进展慢 ",而是企业对自身进展的判断存在系统性偏差。

一年前的调查中,受访者被问到 " 你预计多久能实现规模化部署 ":

10%预计 3 个月内

19%预计 6 个月内

13%预计 9 个月内

43%预计 12 个月内

加总起来,84% 的企业预期自己能在一年内完成规模化部署

结果呢?实际上只有 5% 做到了。

84% 的预期,5% 的现实——这个落差不是偶然误差,而是一种规律性现象。瑞银报告明确指出,这种 " 乐观偏差 " 在每一轮调查中都出现,而且预期与实际之间的差距还在持续扩大

卡在哪里?六大障碍逐一拆解

企业为什么落地这么难?分析师列出了受访者反复提及的六大障碍:

ROI 不清晰:53% 的企业提到,不知道 AI 投入能带来多少回报

合规与监管问题:48%

集成复杂度:45%,较前两轮调查的 37%-38% 明显上升

合格人才短缺:42%

数据可用性与质量问题:42%

数据隐私缺失:37%

其中值得注意的是 " 集成复杂度 " 这一项——从 37%-38% 升至 45%,说明随着企业推进 AI 项目,越来越多的人意识到,把 AI 嵌入现有系统比想象中难得多。这不是技术问题,而是工程问题、组织问题、流程问题的叠加。

对市场意味着什么

市场对 AI 的热情很大程度上建立在 " 企业将快速大规模采用 AI" 的预期之上。但这份调查数据显示,这个预期本身就存在系统性高估——不仅企业自己高估,而且这种高估在每一轮调查中都在重演。

技术能力的提升是真实的,但从 " 技术可用 " 到 " 企业规模化落地 " 之间,横亘着 ROI 验证、系统集成、人才储备、合规监管等一系列现实障碍。这些障碍不会因为模型更强大而自动消失。

对于关注 AI 产业链投资的市场参与者而言,区分 "AI 技术进步的速度 " 与 "AI 商业落地的速度 ",是当前阶段一个不可忽视的变量。

全天候科技

全天候科技

提供专业快速完整的科技商业资讯

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

企业资讯

查看更多内容