" 你猜题了吗？"" 免单了没？"
显然，这届淘宝并不想走 " 寻常路 "。
继淘天集团大促项目组在商家大会上，公布本年度 618 大促 " 取消预售 " 新规则后，21 岁的淘宝在 510 周年庆中玩出了新花样。
先是，在 " 取消预售 " 规则宣布当天，也就是 5 月 6 日，淘宝 " 悄悄地 " 启动了为期 4 日，名为「淘宝免单」的猜题免单活动，默默将 51 元免单短信发送到了 " 押中题目答案 " 的用户手机里，不知道的还以为是系统 BUG。
随后，5 月 9 日，淘宝又官宣，5 月 10 日生日当天 0 点起降低免单门槛，从 " 猜题免单 " 变成 " 开卷考试 "，升级为「510 上淘宝，下单即可抽免单」的新颖玩法。
据悉，这款免单活动全天累计将放送超 100 万份免单。
该活动推出后，# 淘宝免单 #、# 淘宝免单 bug#、# 淘宝免单 甄嬛传 # 等 60 多个相关话题冲上微博热搜，最高登榜微博热搜第一，并持续上榜三日。
而按时间节点梳理来看，从 5 月 6 日官宣，直接取消预售，并宣布 5 月 20 日晚八点直接售卖，全程价保；到 510 周庆活动，可以看出其实这一串动作的时间密度很高，有 " 点 " 有 " 节 " 的。而核心目的就是抓住用户，补位、激发预售取消后消费者在 5 月 20 日之前对平台的热度。
值得一提的是，在电商平台激烈竞争的这两年，淘宝貌似始终想要全方位出手，来牢牢握住用户的 " 漏金之手 "，从百亿补贴、紧跟 " 仅退款 " 政策、重启网页版淘宝，到 " 疆浙沪 " 包邮上线，以及当前 " 取消预售 " 新规则等都是为进一步提升用户体验。而此次，与用户同乐周年庆，也是为强化了淘宝 " 世间许多美好，陪你快乐淘宝 " 的心智，说透了，也就是想要品效双收。
虽然，此次年中 618 大赛未来的结果如何还尚未可知，但上述一连串动作中其实也可以看出淘宝今年的 618 存在不小的焦虑。
说起电商的发展，2023 年称得上是一个重要时点。2023 年的双十一过后，11 月 30 日，过去的 " 砍一刀 " 拼多多，市值首次超越股价跌跌不休的阿里巴巴，坐上了中国电商头把交椅的位置。虽然，并未持续至今，但对于多年稳坐国内电商大佬之位的阿里巴巴，这着实不是个好兆头。因此，作为此事之后的第一个大促活动，今年的 618 绩效成果对于淘宝、对于阿里巴巴都很重要。
不过，或许下力有点过猛了。据悉为更精细化提升 B、C 端用户体验，淘宝平台曾在 5 月 10 号发布新规则，即日起，平台对商家生成催发货工单的处理时效从原来的 24 小时缩短至 30 分钟。但因时效缩短太夸张，众多商家反馈后，又停止了这个规则。
此外，还有淘宝商家表示，淘宝现在运费险由卖家承担，不管客人退不退货都由卖家承担，且对商家罚钱频繁。商家对平台的吐槽背后，可见淘宝平台当前的 " 躁动 "。
事实上，根据阿里巴巴集团 2024 财年第二季度的业绩报告，目前淘宝 APP 用户数、交易买家数、订单量持续增长，88VIP 会员规模超 3000 万，整体似乎动力仍旧强劲。
但，随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化，" 大佬 " 的焦虑确实、也应该不会太少。
