【CNMO 科技消息】CNMO 注意到,近日,苹果公司就一项集体诉讼达成和解,同意支付 2500 万美元以解决关于 Siri 的苹果智能(Apple Intelligence)功能延迟推出的指控。根据和解方案,在 2024 年 6 月至 2025 年 3 月期间购买 iPhone 16 全系列机型、iPhone 15 Pro 系列机型的美国用户,可能有资格获得最高 95 美元的赔偿。

该诉讼指控苹果在营销中宣传了设备将具备的 AI 功能,但相关功能并未在购买时立即提供,存在延迟。苹果否认有任何不当行为,但同意和解以避免诉讼的负担和费用。
符合索赔条件的设备包括在美国购买的 iPhone 16、 iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro 以及 iPhone 15 Pro Max。用户需提供有效的序列号以证明购买日期在规定时间段内。具体的索赔申请流程和最终赔偿金额的批准,仍需等待法院的最终听证会裁定。

据悉,事件缘起于 2024 年苹果的 AI 战略高调宣传。在当年 6 月的 WWDC 全球开发者大会上,苹果首次发布 "Apple Intelligence" 计划,并重点演示了 AI 驱动的新版 Siri,主打情境感知、跨应用操作、连续对话等颠覆性能力,明确暗示将随同年 9 月发布的 iPhone 16 系列同步上线。随后数月,苹果通过电视、网络、社交平台等全渠道密集投放广告,将 " 智能 Siri" 作为 iPhone 16 系列核心卖点,持续强化用户对新功能的上线预期。然而,2025 年 3 月,苹果突然宣布推迟所有 Apple Intelligence 相关 Siri 功能的上线计划,并紧急撤下相关宣传广告。随后催生集体诉讼,原告方指控苹果存在 " 虚假宣传 " 与 " 不正当竞争 " —— 宣传当时不存在、短期内也无法实现的 AI 能力,诱导用户高价购买未具备承诺功能的设备,侵害消费者知情权与公平交易权。