关于ZAKER Skills 合作
21世纪经济报道 10分钟前

连接百万商家与服务商:2026 京东服务商生态伙伴大会在京举行

当前,电商经营正进入新周期:AI 已跨越 " 技术展望 " 阶段,正式落地为帮商家降本增效的生产力工具。4 月 23 日,2026 京东服务商生态伙伴大会在京举行,宣布全面开放京麦工作台百万级月活流量入口,重磅发布 " 京东商家第三方好工具招募令 ",并为 80 余家优质服务商颁发 " 京卓越 " 奖项。此次大会聚集了 400 余位深耕一线的行业头部服务商,释放出一个明确信号:京东将通过百万流量开放与 AI 实战应用,帮商家把生意做扎实,帮伙伴把服务做深。

增长与进阶:7 亿用户底座催生服务 " 新机遇 "

2025 年京东年度活跃用户数突破 7 亿,收入双位数增长。在核心品类持续领跑的同时,京东秒送等新业务实现规模化爆发,直接驱动了服务需求的阶梯式增长。

数据显示,京东平台生态活力持续迸发,新商涌入势头强劲,第三方商家同比增长 57%,其中近千家新商首年销售额即突破千万,展现出强劲经营潜力;与此同时,商家服务需求加速进阶,购买 ISV 工具的商家数量同比增长 170%,寻求代运营服务的商家数量更是激增 10 倍以上,凸显出商家对专业服务与数智工具的强烈需求。

" 生意盘子变大,随之而来的是庞大的服务机遇。" 京东零售平台生态部负责人表示, 面向广大合作伙伴,今年京东的重心是引导商家回归经营 " 基本功 ",通过发挥好服务商的专业优势,更好帮助各类商家把生意做扎实、做长久。

大会现场揭晓了 2026 年度 " 京卓越 " 名单。基于服务能力、商家满意度等维度,共 80 余家服务商伙伴脱颖而出。值得关注的是,除百秋、凯诘等代运营领军企业外,ChatExcel、美图设计室等一批 AI 原生服务商也成功入围,充分印证京东服务商生态正加速从 " 人力驱动 " 向 " 技术驱动 " 转型升级。这背后是京东明确的生态态度:通过最有诚意的利好政策与背书,招募具备 " 硬核技术与交付结果 " 的专业伙伴,共同帮商家做生意。

流量 " 开闸 " 与 AI 全链路赋能:帮合作伙伴捕捉 " 确定性红利 "

针对商家迫切的提效需求,京东在此次大会宣布正式开启 " 京东商家第三方好工具招募令 ",并首次大规模开放京麦工作台百万级商家月活流量入口。今年一季度,京东京麦服务市场 AI 工具订购量环比增长超 5 倍,京东正通过开放核心入口,让优质第三方工具与官方功能同台竞技。

此次招募精准聚焦三大实战经营场景:在素材制作提效方面,引入可实现图文视频分钟级快速生成的工具,助力商家将视觉内容制作成本降低 60% — 80%;在经营决策辅助方面,重点招募能够为选品、店铺及商品智能化诊断提供精准策略支撑的高效工具;在营销与人力降本方面,广泛吸纳可实现自动化营销、显著降低客服及运营人力成本的成熟解决方案。

为了让伙伴们 " 长效深耕 ",京东构建了 " 招、培、激、规 " 全链路体系。配合 " 春晓计划 " 升级,京东投入超 350 亿元 资源,为新商家提供 30 余款工具最长 1 年免费使用权,直接助推服务商获客。同时,通过京麦平台全面改版与服务商分层激励体系,京东正在从流量倾斜、官方背书、基建支撑等维度,全方位降低合作伙伴的经营门槛。

标准引领与商家实战:把 " 技术红利 " 转化为 " 业绩增长 "

技术不应停留在概念,而应沉淀为经营的方法论。大会期间,京东发布了《2026 数字人电商直播白皮书》与《京东京麦服务市场 × 京东微电云 2026 商家全链路企微营销白皮书》两份白皮书。通过技术标准与 GROW 增长模型的沉淀,将复杂的 AI 运营与企微营销逻辑转化为标准化的实操手册,帮助商家更好的完成全链路运营和业绩增长。

实战数据是生态成效的最佳注脚。现场分享的商家标杆案例证明,无论是 AI 原生工具还是数智化方案,都已成为商家增长的新引擎。

在数智化赋能实践中,AI 与智能工具正成为商家增长的核心驱动力。某家居品牌联合 " 京卓越 " 合作伙伴北京乐麦通,借助 AI Agent 实现内容创作智能化与交易闭环转化,店铺转化率提升 58%。某国际运动品牌通过宝尊 AI 智能客服助手优化服务流程,人均效能提升超 13%;比升 OMS 等智能系统则助力商家精细化库存管理,实现库存周转率最高 30% 的增长。数字人应用同样成效突出,某 3C 品牌使用京东数字人 JoyStreamer 后,运营成本下降 80%,GMV 同比增长 59%。目前,京东数字人 JoyStreamer 已覆盖平台 7 万余家商家,全面助力降本增效与业绩增长。

" 平台与服务商是真正的利益共同体。" 京东零售平台生态部负责人强调,京东将持续守住合规底线,引导商家回归经营 " 基本功 ",释放更多生意红利。未来,京东将与广大伙伴携手构建繁荣、开放、高效的电商服务生态,共同帮商家把生意做扎实、做长久。

相关标签

相关阅读

最新评论

没有更多评论了
21世纪经济报道

21世纪经济报道

21君陪你度过经济、投资里的漫长岁月。

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容

企业资讯

查看更多内容