关于ZAKER 合作
新浪极客前线 8小时前

荣耀 : 开放创新闯出重生之路 - 新华网客户端

新华社深圳 12 月 18 日电 题:荣耀:开放创新闯出重生之路

新华社记者王攀、印朋、赵瑞希

归来今四年。

2020 年 11 月,曾在手机市场占据重要份额的荣耀品牌,从华为体系独立。荣耀国内市场份额从高峰的约 20% 一度跌至 3%,被认为进入 " 至暗时刻 "。

生存、跟随,开放、创新,荣耀重获新生。

全力以赴攻坚创新产品,操作系统更加智能便捷;线上 " 互联网手机 " 起家,如今线下销售占比过半;海外销售额年均增长两倍,助力提升中国品牌形象……

第三方数据显示,今年第三季度荣耀手机出货量超千万台,排名中国手机品牌前列。

因时而进、因势而新,荣耀的奋斗者们因此更具朝气,推动企业拔节向上,活力涌动。

重生:一定要先活下来

" 账上到底有没有钱?"" 脱离了华为的大平台,能不能运作起来?"" 如果失败了,还能回去吗?" ……

作为曾经的华为子品牌,在 2020 年,荣耀经受一轮轮供应限制的严峻考验,在地方国资、经销商、代理商等组成的联合体支持下,剥离独立。但一开始,约 7000 人的团队军心不稳,不少人忧心忡忡。

重新出发,前途未卜。

荣耀终端有限公司首席执行官赵明说,尽管根据独立方案,荣耀高层及团队将保持稳定,但大家仍信心不足," 当时沟通大会的场景历历在目,有的高管现场就哭了,气氛十分沉重。"

如今担任荣耀终端有限公司软件架构与解决方案部部长的卢海生,当时是新荣耀筹备组成员。他说,在大会后,怕大家没有信心,他又拉着一些人开了小会,激情洋溢地畅想未来,不少人热血沸腾、信心又回来了。但在会议室回酒店的路上,一名同事对他说:" 老卢,你能不能再跟我做做思想工作,我有 3 个儿子要养,丈母娘对我去荣耀的选择有质疑。"

他又在酒店大堂和同事谈了 1 个多小时,同事平复情绪回屋入睡。" 我到了房间却睡不着了,都是我安慰别人,谁来安慰我?说实话,对未来大家心里都有点没底。" 卢海生说。

赵明说,公司当时面临没有操作系统、没有厂房产线等的局面。但团队保留了、方法论传承了、精气神鼓足了,这令公司充满背水一战、破釜沉舟的勇气。

一定要先活下来!

" 可以预见,荣耀的市场份额将急转直下。" 赵明说,困难不可避免,他们利用替代产品补充现金流,同时憋着一股劲,希望通过一个周期的攻坚,集中所有力量搭建生产体系,拿出叫得响的新产品。

艰难中造血。荣耀广东代表处负责人、分公司总经理任旭隆说:" 没有手机卖,我们就卖平板、手表、路由器。"

搭建 " 新骨架 "。一年不到的时间里,荣耀重建了研发体系、采购体系、制造体系、供应链体系。

在深圳坪山,荣耀从零开始,仅用 211 天建设智能制造生产线,平均 28.5 秒就可制造出一部手机;在深圳福田,荣耀新办公场地,员工们用南泥湾的故事激励斗志;在北京,技术团队挤在简陋办公地点的长条桌边,风扇挂上冰袋,攻坚手机研发……

更重要的是,再次 " 被市场接纳 "。

赵明说,他们曾在手机终端市场证明过自己,经过深入市场调研,决定 " 性价比优先 ","All in(全力以赴)" 荣耀 50 手机产品。

有选择,就有割舍。彼时,荣耀 50 和 Magic 3 两个手机产品开发时间相近,但手里 " 余粮少 ",只能 " 对着一个城墙冲锋 "。Magic 3 先暂停,项目经理不理解,吵过架、红过脸,但最终理解、服从公司大局。

众志成城,终获回报。在相似类型产品中,荣耀 50 领先行业 30 天上市,外观、性能、影像等实现升级,在售价 2000 元至 4000 元档位产品中性价比较高。2021 年 6 月 25 日,荣耀 50 开售 1 分钟,销售额即突破 5 亿元。

2 个月之后,Magic 3 也进入市场,同样受到欢迎。IDC 中国数据显示,自 2021 年第三季度荣耀占国内手机市场份额站上两位数后,每个季度荣耀的市场份额都维持在两位数以上,最高达 19.5%。

不少消费者说,听说荣耀经历了困境,但 " 好像并未离开 "。

创新:以消费者为中心

急行军 " 冲上山头 ",但如何 " 立得住 "" 待得稳 "?

赵明说:" 我们是一个学习型的组织,新的技术我们在学习,行业、友商的优点我们也在学习,但最终服务于解决消费者痛点,提升中国制造、中国品牌形象。"

长期以来," 续航的烦恼 " 困扰消费者。" 砖头似的 " 的移动电源,又时常带来不便。

荣耀电池技术负责人卢青云说,研究发现,电池中硅含量越高,存储的能量越大。但采用新材料,意味着手机电池配方、堆叠方式都将改变。

" 预研时我们推进了 9 套方案,从设计到上市,测试的电池数量超万片,同类项目在 2000 片左右。" 卢青云说,经历数年研发,小体积、大电量的 " 青海湖电池 " 成为手机的一部分,能量密度比传统石墨负极电池提升 16%,电池厚度也同时降低。

护眼屏幕、轻薄折叠屏、单反级相机……一个个以消费者为中心的微创新,持续优化用户体验。

软件,也更加智能。

手机功能日渐复杂,一些用户常感到不便。有的 " 踏破铁鞋无觅处 ",找不到取消 App 自动续费的界面;有的 " 乱花渐欲迷人眼 ",老人用手机外卖、网购常遇困难;有的 " 大海捞针无处寻 ",内存被文件、视频堆满……

今年 10 月,荣耀先后发布了全新的个人化全场景人工智能(AI)操作系统 Magic OS 9.0,以及搭载该系统的荣耀 Magic 7 手机。在发布会上,赵明用一句语音指令,为现场观众下单了 2000 杯外卖咖啡,创新功能让人眼前一亮。

发布会还展示了 " 一句话取消自动续费 " 功能。用户只需一句语音指令,智能手机就能自动调取相关应用,帮助用户完成付费订阅 App 的查找,并协助用户一键取消。

技术赋能,联通生态。如今,荣耀手机拿到荣耀笔记本电脑边,即成为电脑的一个窗口,电脑鼠标点击手机页面相关文档,可拖到电脑屏幕上打开。

" 夫妻店 ",常指代小本生意。在一个个微小、具体、甚至可能偏远的线下门店,荣耀将与合作伙伴的关系形容为 " 夫妻 ",共同协作、集腋成裘,更好满足消费者需要。

" 今年在广东,我们和渠道商、代理商加强合作,新增 200 多家线下门店,和去年比翻了一倍。" 任旭隆说,荣耀和渠道商等合作伙伴是 " 夫妻关系 ",双方对 " 家庭 " 都有贡献,各自有分工、有擅长,努力实现 "1 加 1 大于 2"。

数据显示,荣耀线下销售占比过半。通过线下反馈,产品推陈出新。如一些老年消费者希望有更大的喇叭声音;部分消费者希望价格降低,但对指纹识别等功能并不在意;有的消费者希望储存空间更大,更好拍摄照片、视频,下载电视剧……

在荣耀智能制造产业园区一间休息室里,一本插图有趣、措辞活泼的员工手册,引起参访者注意," 站店 "" 端到端 " 等关键词被重点介绍。

" 脱离了消费者和一线,产品很难走得远。" 荣耀四川代表处销售负责人谭颜表示,荣耀最早是纯线上的互联网手机品牌,但近年来手机市场在持续下沉,线上线下获客成本正在趋近。

" 消费者在哪里,我们的手机就卖到哪里。" 谭颜说。

开放:创造更好更大生态

开放,协同,出海,未来。

新颖、融合的智能操作系统,开放式的生态系统是根基。

" 我们正在打破手机内的应用壁垒,推动实现跨应用操作。" 荣耀 Magic OS 研发团队负责人刘楠说,随着技术进步,人与人的交互方式在变化,商业上的生态合作方式也在变化,在解决消费者痛点的同时,也为公司营收带来新增长点,软件服务收入预计未来数年增长率超 30%。

协同创新,共同成长。为缩小折叠屏的厚度,荣耀采用了 3D 纳米微晶玻璃的创新技术。供应商成都光明光电董事长李小春说,这一项目利用 " 技术共创 " 的协作新模式,也让产业链上下游企业受益。

手机终端市场竞争激烈,海外表现对各大品牌至关重要。坚持开放战略," 走出去 " 的荣耀,正一步步 " 走进去 "" 走上去 "。

深耕海外市场,再造品牌形象。赵明说,有一次,他去欧洲做市场调研,刚出机场就吃了 " 闭门羹 "。欧洲企业非常坦率:" 如果你们只做同质化的低端机,请另择他途。几家老牌厂商已占据主要市场,这里没有你们的‘蛋糕’。"

这次欧洲市场调研,让荣耀确立了以创新打造 " 全球标志性科技品牌 " 的目标。" 靠模仿,永远做不出品牌。打造高端品牌,只有自主创新一条路可走。" 赵明说。

紧抓当地用户需求,努力打开细分市场。

针对欧洲消费者对办公便捷度要求高的特点,重点推广跨硬件设备文件传送功能;针对拉美消费者希望手机更耐摔,推介自研的 " 巨犀 " 玻璃,可将手机抗跌能力提升 10 倍;时尚化的外观设计、智能的手机功能,让荣耀受到南非年轻消费者青睐,2023 年在当地销量同比增长 600% ……

如今,荣耀销售网络覆盖 100 多个国家和地区,2021 年至 2023 年海外销售额年均增长两倍,公司海外销量占比已超三成。

组织架构也更加开放。

2020 年以来,在地方国资、代理商、经销商的联合体之外,荣耀的股东不断加入新元素,供应链企业来了,外资来了,央企也来了。

" 荣耀从事的智能终端行业,创新强、竞争大、迭代快,多元化的股东结构有利于更好整合资源、集聚更多力量,向着一致的共同目标奋进。" 赵明说。

眼下,已临近海外市场圣诞季,多国市场经销商提出要加货,但荣耀高端机型处于全球缺货的状态。荣耀再出发,创新搏动,韧性十足。

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容

企业资讯

查看更多内容