近日安徽合肥,三位宝妈带三个孩子进星巴克临时歇脚未消费发出噪音打扰办公女顾客,引发口角争执后店员调解赠小蛋糕化解矛盾

店员一看不对劲,赶紧过来拉开架,安抚大家的情绪,没帮哪边说话,为了让气氛缓和下来,还给宝妈们送了点小蛋糕吃,总算把事儿平息了。网上看到这个视频后,大家意见分成两派,一派人觉得星巴克是卖东西的地方,不是免费的公共休息区,不买东西就坐那儿,还让小孩闹腾,占位子影响别人,这么做太没分寸了,尤其是女顾客花了钱,本来就想找个清静地方办事,你这么一搅和,她工作进度都耽误了,干脆别拿孩子当借口,宝妈也没什么特殊待遇,又不是只有星巴克能歇脚,带娃出门可以换个公园或者路边长椅啥的,避免进去添乱。

还有人说,人家顾客花钱买单,就想安静待会儿,你不买东西还白占位置,简直是白嫖,还扰民,孩子的事儿别总推给小孩背锅,宝妈得自己注意点儿。要是我带孩子,我可能绕开星巴克,去别处歇着,避免这种尴尬。

类似情况其实挺常见的,城市里咖啡店到处是,很多人上班族爱去那儿办公,带小孩的家庭也常路过,闹出点小摩擦难免,店员处理起来最头疼,既得管秩序,又不能得罪人。网上评论里,有人分享自己经历,说上次在类似店里,旁边小孩哭闹半天,自己没法集中精神,最后只能打包走人,觉得不消费的人真该自觉点儿。

星巴克官方还没回应,但估计会提醒员工加强管理,避免类似事儿反复发生。城市生活节奏快,大家都忙,互相让一步,日子过得才舒坦些。
