携程是一家很魔幻的公司，一边被酒旅企业吐槽不人性，一边被打工人羡慕太人性。
4 月 7 日，携程扔出了一颗炸穿职场圈的消息：官宣于 5 月 1 日启动、为期一年的管理实验，约 6000 名员工将获得每年最多 45 天无理由事假。不用编理由，不用看脸色，不用跟任何人解释你去干嘛，点一下申请按钮就能走。
别人请假要写 300 字说明、过 3 层审批、提前一周报备，携程请假只需要 1 秒钟。你可以周一早上醒来不想上班直接请假，可以每天早走半小时接孩子，可以连休一个半月去环游世界，全程不用跟任何人解释 " 你去干嘛 "。
但这确实只是 " 一半 " 的梦想。它不是带薪假，薪酬扣除标准和普通事假一模一样；它不是全员福利，只有随机抽中的一半人能享受；它更不是永久制度，只是一场为期一年的实验。最终要不要全公司推广，只看绩效、离职率、满意度这三组硬数据，不看任何领导的主观判断。
可就是这 " 一半 " 的自由，已经戳中了很多打工人最痛的地方。我们从来不是怕扣工资，我们是怕请假时的那种 " 负罪感 "，是怕编不出像样的理由，是怕领导那句 " 你怎么又有事 "，是怕明明是自己的合法权益，却活得像个做错事的孩子。
而携程，干脆把这层最虚伪的窗户纸捅破了。
这已经不是携程第一次，把打工人不敢想的事变成现实。
2010 年，当全行业都坚信 " 居家办公等于全员摸鱼 "，恨不得把员工钉在工位上的时候，携程偷偷拉了 1000 名客服做实验。9 个月后的数据打了所有人的脸：居家办公的员工，绩效反而涨了 13%，离职率直接砍了一半。这项研究被梁建章和斯坦福学者写成论文，发在了《经济学季刊》上，成了全球远程办公领域的教科书级案例。
2022 年，当互联网大厂集体喊出 " 全面返岗 "、严查考勤、装工位监控的时候，携程在情人节当天官宣全公司推行 "3+2" 混合办公。没人想到，这场最初支持率不足 50% 的改革，最终反对率只有 0.1%。此后，当别的公司在取消年假、缩减福利、逼员工自愿加班的时候，携程又接连推出了最长 2 个月的春节返乡办公、每年 3 天带薪陪娃假、最高 5 万元生育补贴。
别人把员工当需要看管的成本，携程把员工当需要信任的伙伴。这条反常识的路，梁建章走了整整 16 年。
作为国内少有的学者型企业家，梁建章做管理从来不靠经验和权威，只信数据和实验。别人开管理会聊 KPI 怎么加码，他开管理会聊人口出生率怎么提升；别人担心员工太闲会偷懒，他担心员工太忙会失去创新力；别人觉得缩短工作时间会拖垮业绩，他觉得增加自由时间才是未来经济的核心动力。
从混合办公到生育福利，再到这次的无理由事假，梁建章的所有实验都在一点点拼凑打工人的终极梦想。他曾多次公开说，灵活的工作制度不仅能提高效率，更能帮女性平衡家庭和事业，最终缓解全社会的低生育率危机。2024 年底，他更是直接放话，携程下一步要探索四天工作制 —— 那是打工人梦想的另外一半。
但是，携程的人性化对于酒旅来说就没有那么温馨浪漫。
今年 1 月，携程因涉嫌垄断被市场监管总局立案调查；3 月 23 日，北京市市场监管局约谈携程，因技术干预酒店定价、不合理界定 " 切客 " 行为等三项问题被点名，监管部门要求其立即下架违规功能、全面整改平台规则。
去年，携程被贵州省市场监管局和郑州市市场监管局约谈，被云南省旅游民宿行业协会控诉，问题都是依然是 " 屡教不改 " 的强制商家 " 二选一 "、利用算法自动调价、订单确认后毁约加价、价格欺诈和哄抬价格等违法问题。
当 " 不用编理由请假 " 从奢望变成现实，不知道让酒店 " 自主定价 " 的小梦想何时可以实现。
星河商业观察
