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柴狗夫斯基 13小时前

被曝光跟踪偷拍顾客后,消费者因逛店久被优衣库店员指控偷窃……

一起防忽悠

不知道柴油们是否还记得此前小柴报道过的优衣库跟踪偷拍顾客的事?离职员工爆猛料!优衣库给员工下偷拍顾客指标,被拍素材共享传播……

大概是有消费者表示,第一次进入优衣库广州的多家门店的时候,都遇到了被各个门店员工「一眼认出」的情况,安保人士也表现出「很警觉」的样子,总在与他相隔不远处来回走动。

还有消费者表示,她曾在深圳某店请店员帮处理过一条从其他门店购入但忘拆防盗扣的丝巾,再进入广州一店铺后,就遇上了「走到哪保安跟到哪」的情况。

随后,相关话题冲上热搜——优衣库部分门店被指偷拍消费者。

该话题冲上热搜后,越来越多有过类似遭遇的消费者现身说法。

随后,有离职优衣库的员工爆料,此前在部分优衣库门店,确实存在「偷拍」可疑顾客的行为。

指令由区域经理层级下达,非员工自发行动。拍摄内容包括顾客正脸、背影等。

内部将可疑人员统称「11 号」,偷拍行为称为「发信」。

偷拍的原因很简单,也很离谱,为了防小偷,根据曝光的聊天记录,管理层曾追问「一天都没有发现可疑人员吗?」,华南区部分门店被曝要求员工「每天至少上报一个可疑。

被偷拍对象包括戴口罩背包的中年男性、伸手取模特衣服的年轻女性等,判断标准极为主观。推婴儿车、背包或戴口罩均可能成为目标。

而几个月后,该事件迎来了后续,即今天的一个热搜话题——优衣库顾客称逛店久被指控偷窃。

即有媒体报道,一顾客在安徽合肥某优衣库门店因「摸包、逛店时间长」被店员指控偷窃。

店员未查看完整监控即报警,顾客通过出示付款凭证自证清白。事后门店核实监控确认无偷窃行为,向顾客致歉。说了句「不好意思」。

看到这一幕,网友们也是不淡定了,纷纷表示离谱,这要是当时的视频被发到网上,一旦被网暴,造成的后果谁来承担?

对于该事件,4 月 7 日,门店负责人回应称已与当事人协商处理,将加强员工培训。

据了解,优衣库部分门店因盗窃损失严重媒体的报道数据显示,有门店因被偷月损失达 10 万元。

不过,大多数网友认为,防止偷盗可以利用其他手段,这种把普通顾客当贼,挺膈应人的。

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