一、从 " 预制菜风波 " 到 " 关店 102 家 ":西贝到底怎么了?
2025 年 9 月, 罗永浩一句 " 预制菜卖高价 " 的质疑, 将西贝推上了舆论的风口浪尖。 随后 4 个月里, 西贝的营业额断崖式下跌 40% 至 60%, 2025 年 9 月至 2026 年 3 月累计亏损超过 6 亿元。 今年 1 月, 贾国龙不得不做出创业 38 年来最艰难的决定: 一次性关闭全国 102 家门店, 约占门店总数的 30%, 涉及约 4000 名员工。 但真相远比 " 预制菜 " 三个字复杂。 作为跟踪餐饮行业多年的观察者, 我认为西贝的危机本质上是 **" 高端定位 " 与 " 消费降级 " 的剧烈碰撞 **。 西贝的单店净利润仅有 5%, 在经营状况最差的 2025 年 11 月, 整体营收仅为 2.65 亿元, 不及往年同期一半, 而当月工资支出就高达 1.35 亿元。 这意味着, 即使没有那场舆论风波, 西贝的商业模式也已经在 " 消费降级 " 的大趋势下摇摇欲坠。 更深层的问题在于,西贝过去十年建立的 " 贵 = 好 " 的品牌认知,在当下的市场环境中变成了致命伤。当海底捞推出 " 十八汆 "10 元面馆、呷哺呷哺反思价格战时,西贝还在坚持 " 家庭欢聚餐厅 " 的高端定位,这种战略上的迟缓,让西贝错失了转型的最佳窗口期。
二、" 天边砂锅焖面 ":这不是创新,是 " 曲线救国 "
今年 2 月,贾国龙在北京 798 艺术区悄然开出 " 天边砂锅焖面 ",人均消费 40-50 元。这个价位,只有西贝主品牌的三分之一。贾国龙直言不讳:" 西贝要关一部分店,我希望有个新品牌能够承接一部分门店和员工。" 但我要戳破一个认知误区:
这绝不是贾国龙 " 突然开窍 " 要做平价餐饮,而是一次典型的 " 危机倒逼型 " 转型。 翻看贾国龙的创业史, 从 2016 年开始, 他先后尝试了西贝燕麦面、 超级肉夹馍、 西贝酸奶屋、 贾国龙功夫菜、 贾国龙中国堡等 7 个子品牌, 无一例外都宣告失败。 2024 年 3 月, " 贾国龙中国堡 " 在烧掉大量资金后全面关店, 这个曾被寄予厚望的 "10 万 + 门店 " 战略, 最终连 100 家店都没撑过去。 这些失败有一个共同特征:都是在顺境中的 " 增量探索 ",缺乏背水一战的决心。而 " 天边砂锅焖面 " 不同,它诞生于西贝最黑暗的时刻,肩负着 " 承接关店资源、安置 4000 名员工 " 的现实使命。这种 " 被迫转型 " 往往比 " 主动转型 " 更彻底,因为创始人已经没有退路。 从商业逻辑看, " 砂锅焖面 " 确实是一个聪明的选择。 首先, 这是贾国龙的 " 家乡味 ", 他在内蒙古巴彦淖尔开的第一家店就是焖面店, 对这个品类有情感认同和供应链积累。 其次, 焖面是国民级品类, 受众广泛, 且目前市面上缺乏强势连锁品牌, 存在品类品牌化机会。 最重要的是, 40-50 元的人均消费, 恰好卡位在 " 街边小店 " 和 " 商场正餐 " 之间的空白地带, 既能承接西贝原有的供应链优势, 又能触达价格敏感型消费者。
三、餐饮下沉市场的残酷真相:不是降价就能赢
很多人将西贝的转型解读为 " 高端餐饮下沉 ",认为只要降价就能打开市场。但作为长期观察餐饮产业的人,我必须指出:下沉市场从来不是 " 低价市场 " 的代名词,而是 " 性价比市场 " 的修罗场。 看看成功案例: 塔斯汀用 " 中式汉堡 " 在下沉市场开出 7174 家门店, 靠的不是便宜, 而是 " 比麦当劳更懂中国胃 " 的产品创新; 鱼你在一起在下沉市场的县域突围, 靠的是 " 酸菜鱼快餐化 " 的品类重构。 反之, 那些单纯依靠 " 降价换量 " 的品牌, 往往死得更快——因为下沉市场的消费者对 " 值不值 " 极其敏感, 他们对价格敏感, 但对品质更敏感。 西贝此次转型面临的核心挑战是:如何在不牺牲品质的前提下,实现成本结构的根本性重构? 西贝过去引以为傲的 " 中央厨房 + 冷链配送 " 体系,在高端正餐时代是护城河,在快餐时代却可能是成本包袱。贾国龙自己也承认," 天边砂锅焖面 " 未来可能改造成街边小店模式,这意味着西贝必须重新设计整个供应链和运营体系。 更深层的矛盾在于品牌认知的撕裂。 西贝花了十几年时间建立 " 西北菜 = 西贝 = 贵 " 的认知, 现在突然要做 40 元的砂锅焖面, 消费者会买账吗? 我注意到一个细节: 贾国龙强调 " 天边砂锅焖面 " 是一个 " 完全独立的品牌 ", 而非西贝子品牌。 这种 " 去西贝化 " 的操作, 既是保护新品牌不受西贝负面舆论拖累, 也暗示了西贝主品牌可能面临的长期困境。
四、贾国龙的 " 认怂 ",给餐饮人什么启示?
作为一个见证过无数餐饮品牌兴衰的观察者,我在贾国龙身上看到了一种罕见的 **" 创业者 humility(谦卑)"。这位曾经宣称 "715 工作制是奋斗 "、花 6000 万请华与华做品牌咨询的 " 餐饮大佬 ",如今每天站在 " 天边砂锅焖面 " 的后厨盯着砂锅火候,问顾客 " 吃得怎么样、满意吗 "。 这种转变背后, 是整个中国餐饮行业的集体焦虑。 2024 年 1-6 月, 北京限额以上餐饮企业利润总额同比下降 88.8%, 利润率降至 0.37% 的低点。 这不是西贝一家的问题, 而是" 高毛利时代 " 终结后的行业阵痛。 当消费者开始用 " 性价比 " 而非 " 品牌溢价 " 做决策时, 所有曾经 " 贵得理直气壮 " 的餐饮品牌, 都必须重新回答一个问题: 你凭什么让我多花钱? 贾国龙的答案似乎是:不凭什么,我降价 **。但这还不够。我认为西贝此次转型能否成功,取决于三个关键变量:
第一,组织能力的重构。西贝过去是 " 高端正餐 " 的组织基因,强调服务体验、环境氛围;而快餐需要的是极致效率、成本管控。从 " 赛场制 " 管理到 " 小店模式 ",西贝能否真正完成组织基因的转变?
第二,供应链的降维。西贝的供应链是为 " 高客单价 " 设计的,现在要支撑 40-50 元的客单价,必须重新设计食材结构、配送频率、加工方式。这不是简单的 " 减量 ",而是 " 重构 "。
第三,创始人心态的延续。贾国龙今年 60 多岁了,他能否像创业初期那样,在街边小店的琐碎细节中保持热情?毕竟," 天边砂锅焖面 " 不是一次资本游戏,而是一场需要亲力亲为的 " 二次创业 "。
五、写在最后:没有永远的贵,只有时代的对
写完这篇文章,我想起贾国龙在采访中说过的一句话:" 我从小吃焖面长大的,我对焖面情有独钟。" 这句话让我感触颇深。在创业 38 年后,这位餐饮大佬最终回到了起点——那个在内蒙古临河开焖面店的年轻人,和今天在北京 798 开砂锅焖面的老人,仿佛完成了一次命运的闭环。 但商业不是情怀。西贝的 " 下沉自救 " 能否成功,不取决于贾国龙对焖面的热爱,而取决于他能否真正理解:今天的消费者不是要 " 更便宜的西贝 ",而是要 " 更好的砂锅焖面 "。 从 " 贾国龙中国堡 " 到 " 天边砂锅焖面 ",从 "10 万 + 门店 " 的狂放到 " 承接关店员工 " 的务实,贾国龙正在经历一个创始人最艰难的蜕变——承认自己的局限,承认时代的改变,承认有些仗真的打不赢。这种 " 认怂 " 不是懦弱,而是一个成熟企业家的理性。 对于普通餐饮从业者,西贝的案例是一面镜子:当你的商业模式开始依赖 " 品牌溢价 " 而非 " 用户价值 " 时,危机就已经在路上了。在这个 " 性价比为王 " 的时代,没有永远的贵,只有时代的对。贾国龙的砂锅焖面,或许能给行业提供一个 " 高端转型平价 " 的样本——无论是成功还是失败。 毕竟,在餐饮行业,活着比什么都重要。而活着的前提,是敢于杀死昨天的自己。
你如何看待西贝的这次 " 下沉自救 "?你觉得 40-50 元的砂锅焖面,能救活西贝吗?欢迎在评论区留下你的观点,点赞最高的 3 位读者,我将送出《餐饮创业实战手册》一本。