当教育机构面临 " 不可能三角 " 与 " 规模悖论 " 的双重困境时,华图选择了一条极具前瞻性的路径:AI 赋能组织变革。
3 月 27 日,华图山鼎(证券代码 300492)的母公司华图教育与飞书正式签约,以数字化底座为组织变革注入新动能。从 AI 全面覆盖会议、教学、销售、服务等核心场景,双方将以 AI 为中枢,打通总部与一线的信息链路,为华图千余家校区、万余名员工搭建企业级 " 原生 AI 组织 "。

飞书打造华图教育 " 原生 AI 组织 ",赋能千家校区
华图教育成立于 2001 年,是国内职业教育领域的头号玩家。公司创始人易定宏在 AI 转型中提出一个核心理念:AI 将重塑管理学。不是 "AI+ 管理 ",而是 " 管理即 AI":让组织能力从 AI 基因里长出来。

要实现这样的 " 原生 AI 组织 ",首先需要一套能够承载 AI 能力的协同平台。华图集团与飞书团队展开了深度合作,双方共同规划定义新一代 AI 产品,将飞书的 AI 能力与华图的组织需求紧密结合。
飞书 AI 智能化应用直达千余家校区一线,推动组织升级与人效翻倍,在扁平管理、流程提速、协同优化、成本下降中夯实业务增长底座。从总部到全国 320 个地级市县,全员万名员工激活仅用两周,激活率达 100%,活跃率 93%。依托飞书这一承载 AI 能力的协同平台,华图正让二十五年来积累的行业优势正在发挥更大效能。
围绕战略、人力、销售、排课、教师、班主任、服务、产研、财务九大板块,数十个 AI 应用场景已全面落地。
在具体运营上,华图通过 "AI + 多维表格 ",为全国分校提供经营决策的数据支撑,实现成本可视化,助推分校精细化运营;依托 "AI + 妙搭 + 多维表格 ",前置管控课量、合理调配全国资源,让 " 课量滚动预决算 " 更加精准高效。在决策支持上,AI 将通过结构化拆解、交叉分析与报告生成,协助高管更高效地凝聚战略共识。
华图教育当值 CEO 蔡金龙说:" 真正的‘新质生产力’,最终源于每一个‘人’的生产力。我们选择飞书,是选择一种全新的组织进化模式。" 华图正计划规模化打造更多岗位的 " 数字员工 ",让每一位业务专家都能借助 AI 成长为 " 超级个体 "。

打破扩张悖论:用 AI 破解连锁教育困局
很多连锁教育机构长期面临一个难题:机构越扩张,利润反而越低。其根源在于直营模式的结构性矛盾:收入端被标准化束缚,成本端被层级化拖累。华图教育的 AI 战略,正在打破这一困局。
" 信息和业绩是正相关的,AI 首先解决了信息拉平的问题。" 蔡金龙举例说,过去会议总结靠人工层层传达,信息容易失真;现在通过飞书赋能,华图教育总部决策可以精准传到全国 1000 多家分支机构。数据显示,会议总量、参会人数、会议时长都减少了 50%,但信息传播量却比以前更大。
华图教育所重视的 "AI 管理学 " 这一概念的内核,是人机协同正在成为一门新学科,核心是用社会学的思路来解决 AI 的问题。在飞书的协助下,华图上万人、上千家网点,由统一的 AI 大脑实时调度,管理更为高效,在 AI 提效上拼出 " 华图速度 "。
AI 重塑教育业务:从 " 不可能三角 " 到 "AI 生万物 "
在与飞书携手赋能组织之前,华图 AI 领域早有布局。
长期以来,教育公平、教育质量、教育成本三者很难兼顾。如今,AI 让教学从 " 标准化 " 走向 " 个性化 ",从 " 集中化 " 走向 " 普惠化 "。
基于这一判断,华图制定了 " 冰山模型 "AI 战略。水面之上,是以学科为核心的 AI 产品,如 AI 面试点评、AI 申论批改等,目前已规划 150 个应用点,超半数已完成部署。AI 面试点评以 1/60 的人工成本达到接近人工最高水平的点评质量;AI 申论批改以 1/100 的成本实现超平均水平的评价能力,自主练题率达 59%。华图同时推进 " 三生万物 ":生笔记、生题、生课;几分钟、几块钱即可生成真人级课程。
水面之下,是组织能力的重塑。蔡金龙认为,企业核心竞争力在于高质量数据。华图将顶尖人才投入数据整理,整合内部及全公考行业公开数据。他判断,通用大模型在专业领域的效果将逐渐下降,拥有高质量数据集才能占据优势。
如今,华图已形成从 AI 产品、AI 工具到 AI 组织的完整业务链条。正如易定宏所言:" 管理科学总会在 AI 变革中进步。" 华图这场与飞书共同推进的组织变革,正为教育行业探索出一条从规模化到智能化的可行路径。
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