作者 | 铅笔道 蒙恰
编辑 | 铅笔道 王方
一个反常的现象:3 · 15 曝光 AI 投毒后,GEO 行业反而更好了。
从业者说:客户正在涌入,机会才刚刚开始。
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GEO,是毒药吗?
GEO 是毒药吗?应该被消灭,还是被引导?
GEO,通俗地说,就是用 AI 做营销。这个原本才起步的新概念,被央视提前推向公众视野。
有意思的是,圈内人的第一反应,并不是恐慌。
"3 · 15 报道后,我不但不意外,反而挺开心的。" 模力指数 CEO 焦世斗说:" 官媒反应这么快,是好事,也说明 GEO 的影响力正在扩大。如果被一些黑帽玩法玩烂,长期危害很大。"
焦世斗敢说这话,因为他是圈内人。他创办的模力指数,正是一家 GEO 公司,业务主攻的就是:大模型品牌认知管理。
他提到的 " 黑帽玩法 ",正是此次 3 · 15 曝光的核心——投毒。通俗地说,投毒就是给 AI 喂一堆假话,但包装得跟真话一样。
它最大的危害是:AI 开始认真说谎。AI 给你的,不再是一个可信世界,而是一个 " 可操控世界 ",到处是谎言。
" 关于它的危害,央视给我们上了一课。" 万物天泽营销咨询创始人许晓辉,说出了他的真实感受。他是营销界的 " 老人 ",曾任凡客 VP、猎豹移动 VP。
"3 · 15 曝光之前,我没认为这叫 AI 投毒,印象没那么恶劣。之前,我觉得 GEO 就是个正常行业,和当年的 SEO(搜索引擎优化)一样,也会有水军铺评论。" 许晓辉说。
客观地说,过去 10 年," 投毒 " 从来没消失过,只是在不断换皮。
在 PC 时代,我们使用的搜索引擎,背后也有大量商家 " 刷排名 ",投放虚假内容等。我们逛的论坛、贴吧,同样有大量水军在影响舆论,比如 " 某公司很黑 "、" 某产品很拉胯 "。
在移动互联网时代,我们使用的微博,依然有水军在制造 " 热议话题 ",推动上热搜。我们每天刷的公众号,每天都有 KOL 软文批量地投放,看起来像 " 行业共识 "。
因此,无论技术怎样日新月异," 投毒 " 现象从未断绝,只是形式变了:从刷搜索排名、刷评论,进化到了 " 刷 AI 算法 "。
" 但是央视这么重视,我也非常理解。它的扩散速度太快了,会让劣币驱逐良币,并且速度非常恐怖。" 许晓辉说。
AI 投毒行为,早已被行业 " 抱团抵制 "。
剧游宇宙产品负责人吕志明告诉铅笔道:公司已经加入了反投毒联盟。
剧游宇宙目前的业务是 "AI+ 营销 ",很早就关注了 GEO 服务,但迟迟未开展。" 行业还很野蛮,也没成体系。我们有点担心入局过早。"
在这个野蛮背景下,类似的反投毒组织,已经不在少数。
去年 11 月,国内有 14 家 GEO 相关企业,发起《中国 GEO 行业发展倡议》,提出 " 拒绝虚假、反对污染 "。
3 · 15 晚会前一天,16 家 GEO 企业签署《生成式引擎优化(GEO)行业自律公约》,明确抵制 AI 投毒等行为。
央视 3 · 15 是一面镜子,有的人看到了危险,更加远离 GEO;但有的人看到了机会,正在拥抱 GEO。
毕竟,3 · 15 并没有对 GEO 这个技术定性,只是针对 " 投毒 " 这个现象。
" 有的企业原本还在观望,不知道 GEO 会不会有效果,但看到 3 · 15 晚会后,他反而更坚定了。让他坚定的,不是投毒行为。而是用大模型营销这件事,真的会有效果。" 吕志明说。
GEO 是一个中立技术,我们用事实说话,AI 就茁壮成长;我们如果投毒,AI 就会变成谎言的代名词。向左走还是向右走,取决于它的环境、土壤等。
"3 · 15 晚会第二天,我们开周会。大家都高度一致地认为,接下来国家相关法律也好,平台规则也好,大模型引用规范也罢,都会迎来一波变革。" 吕志明认为。
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曝光后,GEO 更好了
魔幻的是,3 · 15 曝光之后,二级市场的 GEO 概念股反而涨了。天龙集团、易点天下、中文在线被热炒,原因只有一个:它们被认为有成型的 GEO 业务。
但被点名的公司,大多开启了 " 否认三连 " 模式。天龙集团公开说,没有开展市场定义中的 GEO 业务,不直接从事 AI 业务,也没因 AI 工具产生额外收入。
GEO 概念股的背后,隐藏着一个事实:大家看到的不是 " 投毒 " 本身,而是 GEO 带来的营销新解法。
从这个层面讲,3 · 15 曝光,反而成了对 GEO 的反向背书。
吕志明告诉铅笔道,315 出来的当周,就有客户咨询 GEO 业务。
焦世斗也感受到了积极变化。3 · 15 之后,咨询的客户多了。有的是不知道 GEO,现在知道了;有的是知道但在观望,现在反而觉得该动手了。
3 · 15 曝光之前,这些来咨询的客户,有的连 AI 大模型都没用过,更别提 GEO。
这些需求背后,藏着品牌方压不住的营销焦虑:毕竟 " 老登 " 营销工具,已经不那么顶用了。
线上那套熟悉的组合——微信、微博、抖音、搜索,线下像分众传媒这样的投屏广告,新增空间越来越有限。
以搜索引擎为例,流量持续下滑,趋势难以逆转。
2022 年底,ChatGPT 发布后,谷歌全球搜索份额从 93% 滑落到今年 4 月的 89.7%,过去 5 个月一直在 90% 以下。
而在国内,百度的广告收入也在失守。
据最新财报,百度全年广告收入约 622 亿元,同比下滑 -14.7%。较 2018 年的巅峰期相比,已经跌去约 200 亿元。
搜索习惯变了,品牌曝光窗口也小了。
过去,一次搜索能返回上百条链接,用户会对比、筛选,品牌还有营销的机会。
而现在,越来越多场景变成:AI 直接给出十几行答案,甚至一段结论。用户不再 " 挑选信息 ",而是直接接受结果。
这种情况下,品牌方很容易陷入一种 " 失控焦虑 ":入口变了、展示位置少了,就怕自己连 " 被看到 " 的机会都没有。
这种焦虑,更催生了 "AI 投毒 " 的野蛮生长。
具体的做法,一点都不复杂,甚至可以说很 " 粗暴 "。
比如,有服务商会同时运营上百个账号,在不同平台反复发同一套内容:同一个品牌的 " 优点 "、同一个竞品的 " 问题 ",被改写成不同版本,铺到问答、文章、社区里。
这些内容,本身未必一眼是假,但问题在于——它们是被刻意制造的 " 统一声音 "。
一旦这种内容规模足够大,被 AI" 吃掉 " 后,就会发生一个变化:某些原本只是营销话术的内容,开始变成 AI 口中的 " 结论 "。
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聪明的 AI,怎么中毒的?
一个现实问题是:现在的 GEO 技术,面对 " 投毒 " 这种玩法,还无法自如应对。
大模型普遍用 RAG 模式:先查资料,再回答。比如先搜 10 到 30 篇文章,再提取关键内容,最后生成答案。
当有人 " 投毒 " 时,用一致的口径说同一件事,AI 会觉得 " 这事很多人都在说 ",可能就会采信,于是 " 中毒 "。
更何况,国内的大模型,立场本身就不够客观。
Baseline AI CEO 李明轩观察到一个现象:豆包偏向字节系,元宝偏向腾讯系,百度系更认百度号,Kimi 和 DeepSeek 没有自家平台,更多地抓取知乎、搜狐等。
" 中毒的扩散效率,可以用恐怖来形容,效率是过去水军的成百上千倍。"
许晓辉告诉铅笔道,以前在 SEO 时代,人是主动的。买什么东西,得自己去搜,货比三家,不会因为 1-2 篇文章,就影响判断。
而现在,人是被动的,AI 会直接说答案。而这个答案,可能直接影响你判断。
此外,SEO 时代扩散慢。水军写软文,得雇人、发稿、养账号,成本高、动静大。现在 1-2 个人的作坊,都会用 AI 洗稿,一天能产几千篇,成本几乎为零。
尽管投毒行为危害大,但多位受访对象一致地认为:它不会持续太久。" 这是骗傻子的商业形态。" 李明轩直言不讳。
更直接的原因:投毒是抓了大模型的 " 漏洞 ",而这些 " 漏洞 ",技术有办法堵住。
" 比如谷歌的 EAT 框架(专业性、权威性、可信度)和交叉验证,可以有效给信源分级。" 李明轩说。
焦世斗提到了 Gemini 的做法:隐藏信源,从而增加投毒难度。当你不知道 AI 参考了哪些资料,就很难有针对性地去 " 喂假信息 "。
吕志明则在探讨另一种方式:让多个模型交叉验证,互相博弈。" 比如 chatgpt 查阅的内容,我们会让 gemini 去审核,看看是不是事实。"
随着大模型的 " 免疫力 " 增强,更多的投毒行为会失效。
焦世斗向铅笔道提到一个有意思的现象:3 · 15 之后,有些之前因低价离开的客户,又回来了。原因也不复杂:某些低价服务商跟客户收了半年钱,头两个月有效,后面三个月就失效了。
原因是什么?因为大模型迭代了,操作门槛变高了。
焦世斗提到,现在时间窗口很特殊,国内大模型还在相互厮杀,顾不上精细管理。等市场格局稳定,他们转头就会堵漏洞,早晚的事。
" 哪怕没有 3 · 15,市场也会自动净化。"
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GEO 江湖:怎么干?
GEO 虽然是个新物种,但三教九流都在抢。
许晓辉把熟悉这个圈子的营销人,分成了几个流派。
1、野路子作坊。
1 到 2 个人,用 AI 一天洗出几千篇稿,哪个平台有漏洞就往哪塞。成本极低,几百块钱就能接单,承诺 " 七天让你的产品上榜 "。但套路也简单粗暴——量大管饱,质量不管。
2、技术派。
他们通常是大厂出来的团队,懂算法、有资源,手里握着几千个账号矩阵,甚至懂点黑客手段。他们不靠堆量,靠技术精准干预大模型,让 AI" 自然 " 地采信他们的内容。
3、效果付费派。" 你排第几,我收多少钱 ",按结果算账。
3 · 15 之后,规矩变了。许晓辉判断:正规军会进来。以前跟媒体小编合作就能发稿,现在 " 不敢干了 ",打法会更系统化。
这几个流派,谁能跑出来,取决于一个关键:谁的营销方案能影响 AI,谁就能收到钱。
怎么影响 AI?做内容的思路,要变了。以前的内容是 " 给人看 ",现在转向 " 给 AI 看 "。
AI 喜欢什么内容?许晓辉的答案有几个。
1、结构化信息。
" 要完整表达身份——你是谁、适合什么人群、竞品对比、行业排第几;然后多和权威媒体合作。这样一鱼多吃下来,一篇文章可能顶 100 篇甚至 1000 篇软文。"
2、" 活人感 " 信息。
"GPT 出现后,AI 内容占比从 0% 飙到了 50% 以上。真人写的东西反而稀缺了。" 许晓辉说,这对搞 GEO 的人来说,是天大的悖论。
他们用 AI 批量生产垃圾,结果却让 " 活人感 " 的内容身价暴涨。现在的大模型平台学聪明了——不能再拿 AI 内容喂 AI,会越喂越傻。
李明轩也认为:企业的营销该换思路了,别硬塞广告,多写 " 值得学习 " 的内容。" 别硬塞广告,多写对他人有利的内容:产品怎么设计的、踩过哪些坑、品牌怎么建立的。AI 参考这些内容时,会觉得有价值。"
当然,GEO 的进化还需要时日。
一方面,大模型漏洞不会一夜消失,投毒行为还有生存的土壤,攻防还会继续。
但至少有一点可以肯定:以后想在 AI 眼皮底下玩套路,门槛会越来越高。
本文不构成任何投资建议。