受春节假期影响，2026 年 2 月国内汽车投诉量环比下降 40.5%，但仍达 11,369 宗。车质网数据显示，领克两款车型因 " 系统升级问题 " 投诉量翻倍，包揽前两名；深蓝 S07 投诉量环比激增超 2.5 倍，主要反映 " 与宣传不符 " 及系统升级问题。东风日产 N7 投诉量上涨 47.4%，新增 " 空调问题 "。质量问题仍占主导（超 70%），其中 " 变速箱电脑板故障 " 跃居首位，" 灯罩裂纹 " 等问题频发。服务问题中，" 系统升级 " 和 " 销售流程 " 成焦点。尽管整体投诉回落，但自主品牌占比上升，增程式车型投诉占比逆势提升。吉利、岚图撤诉率超 50%，深蓝、北京奔驰则不足 10%。
网通社汽车频道
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