邮轮巨头抢滩明年中国市场
出处:北京商报 作者: 关子辰 牛清妍 网编:王巍 2025-10-30
随着 2025 年进入四季度,国际邮轮巨头 2026 年中国市场航线计划日渐清晰。截至 10 月 29 日,维京游轮、MSC 地中海、皇家加勒比等多家邮轮公司均发布 2026 年航线计划,通过新增航线、拓展航点、细分时段、" 卷 " 服务等举措展开激烈角逐。在业内人士看来,邮轮市场的 " 卷 ",本质上是行业从粗放增长转向精细化、高质量运营的标志。持续深化本土经营、加速产品创新将成为邮轮公司角力的关键。
多家邮轮巨头计划在 2026 年增加全新航线,涵盖更多目的地航点。
2026 年欧洲航季,维京游轮的航线部署从河流拓展到海洋,推出 14 条河轮航线与 5 条海轮航线。其中,在已有的莱茵河、多瑙河航线的基础上,维京游轮推出中文服务地中海航线。10 条 " 河轮 + 陆地游 " 产品新增米兰、科莫、里昂、慕尼黑等小众目的地。
皇家加勒比则采取 " 坚守东亚主力市场,渗透新兴目的地 " 的策略。" 海洋光谱号 " 以上海、香港为双母港全年运营,在维持东京、大阪等传统热门停靠港的同时,首次将富士山、名古屋航点纳入航程。MSC 荣耀号同样加码中国市场,新增 6 条上海母港秋季航次。
不仅是航线,各大邮轮巨头也在航次时段布局上展开较量。
由于邮轮游的主力军是亲子、多代家庭,春节、寒暑假、黄金周等热门时段是邮轮们的 " 必争之时 "。不过,错峰游的银发族、周末出游的 " 打工人 " 也成为邮轮巨头 2026 年竞争的目标客群。面向这些游客,邮轮公司推出了更多常规假期之外的秋季航次和周末短途航次。
其中,MSC 荣耀号 2026 年 9 月中上旬的航次将避开暑期人潮鼎沸的高峰,为想错峰出行的银发族等游客开启海上 " 轻旅行 "。
皇家加勒比相关负责人在接受北京商报记者采访时提到,中国年轻消费者对周末短途度假的需求日益旺盛,他们希望在有限的时间内充分释放情绪、获得深度放松。针对这些 " 打工人 ",皇家加勒比推出了 4 天 3 晚、3 天 2 晚的音乐主题短航线,让游客们请半天假即可出发。
上海工程技术大学管理学院副院长叶欣梁认为,加密航次、开辟新目的地等举措体现了邮轮公司的战略正在走向从 " 广域覆盖 " 到 " 精准聚焦 " 的纵深化;抢占 " 微度假 " 市场、回应深化文化体验需求的行为也反映出,邮轮市场的产品逐步精细化,邮轮公司对中国市场的理解正从 " 流量市场 " 转向 " 价值市场 "。
在航线布局激战正酣时,邮轮巨头将战火蔓延至服务领域,围绕中国游客的消费习惯展开了一场 " 服务本土化 " 的竞赛。
上述皇家加勒比负责人表示,在 " 海洋光谱号 " 上,中国游客具有 " 早起早睡、高频用餐、热爱观看演出 " 三大鲜明的行为特征。
基于中国游客对于餐饮的需求," 海洋光谱号 " 一方面在仙境坊餐厅推出了中国游客专属菜单;另一方面会根据中外宾客的比例灵活调整餐饮与娱乐内容,当中国宾客占比达 90% 时会更侧重中式餐品。
面对银发族这一核心客群,维京游轮的策略更具针对性。
维京游轮相关负责人表示,银发族对数字化服务的依赖不断增强,但部分产品仍存在使用门槛。对此,维京游轮通过适老版 " 维京之旅 " 微信小程序为银发族提供行程管理、便捷查看信息、语音翻译、汇率换算等实用功能。
在叶欣梁看来,2026 年,邮轮市场会呈现越来越 " 内卷 " 的趋势,但这种 " 内卷 " 是行业复苏后进入成熟期的必然结果,其核心是从价格竞争迈向价值竞争与模式创新,本质上是行业从粗放增长转向精细化、高质量运营的标志。未来几年,邮轮的本土化服务将成为标配,且会越来越精细、深入。同时,邮轮市场的高质量发展还将催生技术创新、促进文化融合。对于邮轮公司而言,未来能否在市场竞争中胜出的关键在于能否持续深化本土洞察、勇于产品创新,构建起难以复制的独特品牌价值。
北京商报记者 关子辰 牛清妍