2025 年度 " 中国卓越管理公司 " ( Best Managed Companies ) 项目旨在评选并展示在复杂商业环境中脱颖而出的中国企业，以及它们的最佳管理实践。通过对各行各业的标杆企业进行深入分析，BMC 项目不仅揭示了优秀企业如何应对挑战与变化，更加深了我们对长期主义和创新精神的理解。本篇专访中的 BMC 获奖企业海信视像，作为践行卓越管理的典范，这个案例在于：立根于技术深耕，不断探索技术的边界，以系统性思维推动产业升级与组织进化，在全球竞争中展现出中国企业的韧性与智慧。
向 " 新 " 而行：海信视像的长期主义实践
数智化和 AI 浪潮席卷而来，电子制造业正经历前所未有的技术重塑与价值重构。随着全球消费电子产品加速迭代、众多曾经知名的电视品牌已逐步淡出主流市场。海信是其中为数不多坚持技术立企，从而穿越周期完成蜕变的国民品牌。截至 2024 年，海信电视已连续 3 年出货量全球排名第二、中国第一，也是唯一连续七年保持增长的企业。更重要的是，海信视像不再局限于传统制造，战略定位从 " 电视厂商 " 跃升为 " 综合显示解决方案服务商 "。近日，《哈佛商业评论》中文版专访了海信视像总裁李炜，探寻该企业 " 技术立企、全球植根、责任共赢 " 的独特进化路径。
" 对海信而言，新质生产力不仅是技术突破，更体现为产业结构升级、组织管理创新与用户价值重构。" 李炜表示，在液晶、激光显示和 Micro LED 三大显示技术主航道上，海信已由跟随者转为引领者，这正是长期主义战略坚持下的自然结果。
海信一直坚持 " 技术立企 " 的核心理念。2004 年，当时全球液晶技术高度依赖日韩企业，在面对韩国显示企业代表 " 你们只需做底座和后壳就可以了 " 的言论时，海信毅然选择自主研发。从实验室到标准制定，2009 年海信建成国内首条大尺寸 LED 背光模组生产线，之后更牵头制定 LED 背光的国际标准。这一系列举措不仅打破了技术壁垒，也开启了中国电视品牌从产业链中下游向上游突围的路径。
2025 年，海信在美国 CES 展上全球首发 "RGB 三维控色液晶显示技术 "，并于今年 3 月量产搭载该技术的 RGB-Mini LED 电视海信 UX，标志着其在高端显示领域实现重大突破。激光显示则是海信自主开辟的 " 无人区 "。在国家 "863 计划 " 支持下，海信相继攻克激光光源、光学引擎等核心技术，自主研发的电影院同源技术与新一代纳米光谱选择屏 Pro 实现了 " 源自影院，超越影院 " 的视觉体验。2024 年海信激光电视全球出货量市占率达 65.8%，连续六年稳居全球第一，拥有的激光显示相关专利达 2806 项，处于世界领先地位。
海信在 AI 深度融合方面也走在行业前列。自研的 " 超级智能体 " 覆盖体育、影视、健身、教育等领域，能够准确理解用户深层意图，提供流畅、自然的交互体验。李炜介绍，海信超级智能体正在改变用户看电视的习惯，拓展了更多生活场景。例如，海信新推出的 " 闺蜜机 " 产品，融合语音、手势、触控等多模态交互，具备智能助手、健身教练、生活管家等多重角色，成为深受年轻用户欢迎的全新交互终端。
" 我们做显示，但不止于显示。" 李炜表示，未来电视将进化为家庭智慧中枢，其背后是 AI、大数据、算力与传感的融合交汇。这也是海信持续推进新显示业务的根本动力所在——以用户需求为锚点，以技术突破为支撑，从视觉呈现延展至智能感知与主动服务，在 C 端和 B 端共同驱动下拓展更广阔的产业边界。
除了主航道业务，海信近年来积极拓展 B 端 " 新显示业务 "，布局商用、车载、医疗、教育等多元场景，构建第二增长曲线。目前新显示业务在整体营收中占比持续提升，战略潜力已初步显现。
在商用显示领域，海信已实现从会议中心、户外广告到零售终端的全场景覆盖，例如连锁快餐店的数字标牌、足球场大屏、校园教学大屏等。车载显示方面，海信已与红旗、吉利等品牌开展合作，在智能座舱显示、座舱娱乐系统、车载激光投影等方向进行技术输出，部分产品已实现量产供应。
出海为路，深耕全球网络
如果说 " 技术立企 " 是海信的扎实内核，那么 " 全球化 " 就是其步步为营的外拓路径。过去 30 年，海信坚持自主品牌出海战略，逐步构建起全球化的高附加值能力体系。截至 2024 年，海信电视海外营收占比已超过 50%，C 端海外产品销量占到整体比例的 2/3；从 " 制造出海 " 全面迈向 " 品牌 "" 技术 "" 价值 " 出海的新阶段。
与传统 OEM 代工路径不同，海信坚持走 " 自主品牌 + 本土运营 " 的高质量国际化道路，自有品牌电视占比已超过 98%。品牌建设方面，海信持续加大全球市场的投入，尤其以体育赛事赞助为全球沟通的重要桥梁。从成为首家赞助欧洲杯的中国品牌，到在世界杯、世俱杯等赛事上持续亮相，显著提升了品牌全球认知度。" 体育是一种通用语言，它让我们与全球用户高效沟通。" 李炜坦言，体育营销和赛事品牌建设不仅打开了欧洲主流渠道的大门，也极大提升了品牌溢价能力。
在创新营销手段上，海信还敏锐捕捉到中国数字化浪潮对全球市场的启发意义。李炜指出，虽然目前欧美市场线上销售占比尚低，但随着 Z 世代消费行为的变迁，以 KOL、大 V 测评、短视频内容为代表的新营销模式影响力逐步显现。借助自身在中国市场锤炼出的内容营销、直播电商等能力，海信也在积极布局海外市场的社交化传播。例如，海信主动拥抱海外专业测评机构的高标准挑战，其高端电视产品连续多年在美国的 RTINGS 和英国《Which？》等权威机构中斩获高分，从而进一步构筑消费者信任。
在全球市场结构上，海信已在日本、斯洛文尼亚、南非、澳大利亚等国家实现电视品类的市占率第一，全球电视出货量连续三年稳居世界第二。
ESG 落地，做时间与社会的朋友
" 利他是最大的长期主义。"李炜在演讲中多次强调。ESG 不仅是企业社会责任的体现，更是可持续竞争力的重要源泉，也是海信长期主义的核心体现。
在国家 " 双碳 " 目标指引下，海信正系统性推进绿色低碳发展战略，从制造端到设计端、从中国工厂到海外基地，构建起贯穿全流程的 ESG 管理能力。公司明确提出 " 不晚于 2050 年实现运营碳中和 " 的目标，2023 年海信在广东江门建成全国家电行业首个 " 零碳工厂 "，100% 绿电供能，年发电量富余部分还可出售给电网，累计已开发超 2600 张绿证。沿着这一路径，黄岛和贵阳的工厂都已经实现绿色供应链认证，绿色能源使用占比也在逐步攀升。
绿色制造不仅体现在能源结构调整上，更深入到产品研发与设计。海信自研的 RGB-Mini LED 电视相比传统液晶电视节能超过 20%，激光电视能耗仅为同尺寸液晶电视的 1/2。产品设计阶段引入 AI 仿真和智能算法，从结构优化、材料精简到能效评估，实现全生命周期的低碳设计。公司还通过 AI 辅助设计、数字仿真和工艺改进，有效提升研发效率，并降低资源消耗，持续推动 " 以最小资源消耗实现最大产出 " 的绿色创新。
2024 年，海信视像积极申报了世界经济论坛的全球 " 灯塔工厂 " 认证，围绕 " 从用户洞察到服务交付 " 的端到端流程，全面嵌入 AI 设计、制造智能化、能耗管控与用户价值管理。海外方面，新建的越南工厂按 " 智能制造 4.0" 标准建设，屋顶结构预留光伏承重，同时复制国内智能制造及智慧能源管理系统，实现跨地域绿色升级。
在推进绿色转型的同时，海信也将 " 产业共赢 " 作为 ESG 核心理念。公司每年 9 月承办全球激光显示产业大会，联合上下游企业、科研院所和标准组织，共同推动产业发展与技术突破。目前海信已牵头发布多项激光显示标准，并开放相关专利，赋能产业链共同进步。
海信还是全球责任的践行者。在南非，公司向当地医院捐赠专业医疗设备，提升公共医疗水平；在埃塞俄比亚，借助智能交通技术帮助首都亚的斯亚贝巴实现公交系统数字化升级，提高了市民出行效率和城市治理能力。这些项目不仅彰显了企业全球视野，也体现出其对本地社会发展与民生改善的长期承诺。
李炜表示，真正的长期主义，不只是做时间的朋友，更要做社会的朋友、世界的朋友。正是这种融合绿色制造、产业赋能与全球责任的 ESG 战略，使海信在多个高标准市场赢得青睐，并在中国电视节能评级中长期位居前列。
对于海信而言，" 卓越 " 从不是抽象的标签，而是其在长期主义信念下不断向新、面向全球的战略实践。在这个变量频发的时代，海信选择了一条看似最慢却最稳的路：深耕技术、尊重用户、融入全球、赋能社会。正如李炜所言：" 伟大的企业，不在于一时的乘风而上，而在于穿越周期的定力与韧性。"
（来源：哈佛商业评论）
