多维表格，马上能打通钉钉。
昨天，谢欣在发布会上放出这张截图时，台下爆发出一阵意味深长的笑。不是因为好笑，是因为——大家都懂。
我立刻掏出手机，在小红书搜了关键词。不到 15 分钟，各种信息就扑面而来。
这两天你也一定刷到过钉钉 AI 表格的内容。表格正在成为一个应用平台、一张表就能干掉 ERP 系统……各种宣传话术都在传递同一个信号：用我们，比对方更强。
回酒店的路上，隔壁有人打电话，突然冒出一句：也不知道一个破 AI 表格有什么可卷的。这句话一下戳中了我。
是啊，为什么钉钉和飞书，都在死磕老掉牙的表格？
别着急，先讲一个故事。你现在在一家企业上班，每天打开电脑最讨厌的一件事是什么？
我相信应该是 " 找文档 "。各种 V1、V2、V3 ……谁改过？改了什么？最新版本在哪？几乎成了很多人每天都要面对的日常难题。
更头疼的是表格。 销售表、库存表、人事表、项目进度表……传来传去，格式不断在变，字段越加越多。一个月下来，一张表能被几十个人改得面目全非。
其实，这是很多企业在数字化转型中最基础、也最真实的一个痛点；它不像 ERP 系统那样繁杂，也不像 OA 流程那样层层审批。它很轻，小到一个人可以创建，大到可以承载整个部门的数据。
所以在这场轰轰烈烈的转型中，很多人没意识到：表格是最小、也是最重要的嵌入单元，毕竟它无处不在，人人都会用，背后藏着企业最核心的东西：数据流转。
1985 年，Excel 诞生。它没有颠覆企业流程，也没有替代管理系统，但它让数字记录这件事变得更直观、更方便。
结果呢？它成了过去 40 年里，最成功的企业办公工具之一。因为它抓住了用户最熟悉的场景，然后在这个基础上慢慢叠加功能、扩展边界。以至于它的江湖地位，一直稳如泰山。
但过去的表格也有痛点：不能协同、不够智能。怎么办？钉钉、飞书、企微都看到了这个缺口，于是都在想：怎么让老树发新芽？
钉钉说：表格就是应用，飞书说：表格是真正的业务系统。听起来像口号？其实它们都在回答一个问题：
如何用用户最熟悉、最好用的方式，帮助企业完成数字化转型中最难、最小的那一环？
答案就是：从一张表开始。所以这张 " 老掉牙 " 的表格，突然成了 AI 时代企业服务的 " 战略高地 "，原因之一就在于它的数据载体价值。
有了载体，数据有什么用？智远想到一个词：原油。
什么是原油？有了它，AI 就有源源不断的动力，像润滑剂一样，给企业加上飞轮。
比如，钉钉 AI 表格可以让仓管员拍照上传订单，AI 自动校验库存；再比如，飞书多维表格能让泡泡玛特的门店巡检效率大幅提升。
这就不是简单的 " 填表 " 了，是表格驱动业务流程。有了流程，还能革命什么？答案是：系统。
过去做一个系统，要程序员写代码，周期半年起，预算百万起步；而现在，一个普通业务人员，用钉钉、飞书的表格，两周就能搭出一个零代码系统。
这就是低代码的力量，一场 " 生产工具 " 的平权运动：说白了，每一个会填表的人，都可以用拖拉拽的方式，做出自己的 " 小 ERP"。
很多人说，表格太老了，用了几十年了，还能翻出什么花样？ 恰恰是这种 " 老 "，成了它的护城河。
Excel 已经普及超过二十年，用户对 " 表格 " 的认知根深蒂固；与其从头教用户用新工具，不如直接在 " 表格 " 这个认知锚点上做升级。
它们都在试图告诉用户一句话：你熟悉的那张表，可以干很多事，这才是真正的 " 心智卡位 "，在你已经习惯的地方，悄悄埋下未来的种子。
所以，表格的价值有三重身份：数据油田，沉淀企业最值钱的业务数据；生产线改造，低代码重构业务流程；用户习惯杠杆，借 Excel 的心智降低 AI 落地的阻力。
既然 AI 表格如此重要，飞书和钉钉到底有什么不同？ 智远认为，它们的技术路径、生态策略、用户争夺策略都不一样。
两家我都用过。
钉钉 AI 表格，每一个单元格都是一个 AI 入口。什么是 "AI 入口 "？ 你在任何一个单元格里输入内容，它都可以自动触发 AI 工作流，比如生成文案、分析差评、匹配供应商……
它还把表格变成了一个可以承载非结构化数据的 " 文档容器 "，单行记录可以拓展为一个独立页面，表格不仅能记录数据，还能承载业务流程、知识库内容。
如果你不太好理解这个概念，我可以举个例子：
还记得 Notion 吗？Notion 的厉害之处在于，每一个 " 块 " 都能切换成页面、笔记，甚至网站；而钉钉的 AI 表格，某种程度上就是在朝着 Notion 的方向进化。
飞书 AI 表格走的是另一条路。
最新消息是：单表支持 1000 万 " 热行 "（含动态计算值），10 万行数据的计算效率也非常高；这意味着你可以直接在里面做 BI 分析、一键切片、销售仪表盘等功能，而且完全不需要 IT 部门介入，就能搭建起一个完整的业务系统。
所以，如果说钉钉在做一个 " 智能文档 "，那飞书更像在打造一个 " 高性能的数据工厂 "。
再来看用户体验。
钉钉给我的感受是：自然语言交互能力非常强。你想算环比增长率，只要写一句 " 环比增长 "，AI 就能自动生成复杂的函数公式。这降低了使用门槛，尤其对不会 Excel 函数的人非常友好。
而且它可以自动触发工作流程。比如设定库存预警条件后，AI 能自动下单采购，整个过程无人干预。这就是它的 " 自动化飞轮 "。
对于飞书，智远的体感是：它并没有抛弃传统办公用户的使用习惯，而是做了继承和升级。
它把 AI 功能做成了一种 " 捷径 "：只要输入一个斜杠 "/"，就能调出所有功能模块；这就像 Notion 的 "/ 命令 "，只不过飞书把它集成进了表格。
所以，从工具栏的角度看，它更像是一个 " 插件化的表格编辑器 "。
除此以外，我们再看看生态。钉钉绑定阿里生态，打造了一个 " 生产力套件 "，更服务于阿里体系内的行业客户，比如物流、制造业。因为它可以通过生态闭环锁住这些客户。
飞书更多服务的是知识密集型企业，像互联网公司、新消费品牌、科技企业等，这类企业本身就有较强的数字化意识，它们不需要太多外部推动，就能实现 " 自运行 "。
有一个案例叫伊芙丽。
他们为什么选择飞书？智远认为最关键的一点是：飞书用 " 轻量化 " 反击了钉钉，而钉钉则用行业解决方案反抢飞书客户。
所以你会发现：钉钉是 " 自上而下 " 的打法，靠行业方案 + 生态闭环；飞书是 " 自下而上 " 的渗透，靠产品力加用户心智卡位。
这场表格看似是功能之争，背后是战略选择的对决。
还有一个更现实的问题：这些大厂，真能靠一张表赚到钱吗？智远的结论是：短期看，表格是一个战略性亏损产品；长期看，它是企业服务下一个十年的核心入口。
为什么这么说？
先看商业模式：谁在买单？怎么收钱？钉钉策略是 " 免费 + 增值 "。基础功能免费，吸引中小企业上手；高级功能比如自动化流程、数据看板、权限管理等则要收费。
而且它会绑定阿里生态，形成一个套件式的变现方式。
飞书这边走产品驱动加高客单价的路线。免费功能也很强大，但高级功能集中在协作和数据打通上，更适合中大型客户；价格不透明，通常是按人头年付，表格作为业务系统的一部分，直接打包进订阅里。
所以，钉钉是用表格敲开用户大门，而飞书是用表格把企业牢牢绑住；无论哪家，表格本身都不是直接的利润来源。
对钉钉来说，表格是通往智能办公平台的一把钥匙；对飞书来说，它是连接组织管理和知识协同的重要枢纽。
它们真正的赚钱路径是：钉钉通过表格沉淀数据，引导使用低代码平台（如宜搭），推送行业解决方案，提升 ARPU（每用户平均收入）。
飞书则是让表格成为企业的业务系统底座，拓展更多付费模块（如人事、审批、BI），提升客户的 LTV（生命周期价值）。
所以，你会发现一个现象：表格做得越深，客户越难迁移。这就是 " 锁客效应 " 带来的商业价值。
虽然表格作为一个战略意义的产品，它也存在一个非常明显的烧钱风险。
一方面，投入周期很长。像自然语言处理、自动化流程、数据治理这些能力背后都要不少功夫；表格底层架构的优化也要持续打磨，不是一朝一夕的事。
另一方面，回报节奏又比较慢。大多数用户还在试用阶段，真正转化为付费用户的并不多。中小企业对价格敏感，钉钉靠低价拉新，飞书靠体验留存，但都面临续费率的问题。
还有一点，智远观察到：很多公司只把表格当记录工具，还没走到 " 低代码搭建系统 " 的阶段。
如果不能让表格成为企业的核心数据流，那它就只是一个轻工具，难以带来高价值转化，整体的转化率也会偏低。
所以，表格更像一个战略性亏损产品，大家在抢入口。
从飞书大会上谢欣提出的 M1~M4 产品定义就能看出，两家都想占领高维，制定规则。
但关键矛盾在于：飞书需要证明 " 工具即服务 " 的长期价值，避免自己变成一个高级 Excel；钉钉则要解决生态开放性和盈利性之间的平衡问题，防止被自己的低价策略反噬，因此，他们目前都处在，疯狂跑马圈地的阶段。
既然这样，这场战争最后谁能赢？有没有可能出现第三方杀出重围？
智远认为，钉钉的优势在于用户基数大、覆盖面广。目前已有 3000 万 + 企业在使用，尤其在中小企业市场占有率很高。政务和教育领域更是渗透率超过 80%。
它还有一个明显优势：价格低。相比飞书便宜了 30% 到 50%。这让很多对价格敏感的企业，比如百世快递，都愿意选择钉钉。
飞书优势在于产品质量和服务体验。它的 800 万客户中，有 65% 以上是千人以上的大型企业，像蔚来、小米等都在用。
它的客单价是行业平均水平的两倍，说明客户愿意为高质量服务买单，而且飞书还有专门的客户成功团队全程陪跑。像胖东来这样的企业，就是因为飞书的服务体验好，才完成了系统迁移。
所以，可以说，钉钉靠规模摊薄成本，飞书则靠服务获取议价权。
钉钉目前更注重生态开放，它通过低代码加 ERP 绑定制造业就是一个很好的例子，同时它还用 " 三免政策 " 吸引开发者——免佣金、免算力，降低开发者的进入门槛。
而飞书更偏向行业深耕，更像是一个 " 数字化咨询师 "，提供定制化解决方案。
因此我的预判是：钉钉的开放生态更适合普惠型数字化（如县域工厂、中小制造）；飞书的产品深度与服务黏性，则更能抓住高知识密度型企业。
再来看看第三方的机会。
企业微信虽然没有独立的 AI 表格产品，但它有腾讯文档作为基础协同工具，如果未来能在文档基础上叠加 AI 能力，也有可能成为搅局者。
石墨文档，这类办公协作工具，也在尝试接入 AI 字段、智能联动等功能，虽然目前还没有形成完整的低代码体系，但如果 AI 发展加速，它们也可能借势突围。
国外的 Notion、Airtable 也在探索 AI 驱动的表格协作场景，短期内对中国市场影响不大，一旦出现跨境办公工具融合的趋势，国内格局也可能发生变化。
另外，华为 Welink 依靠硬件绑定政企客户，金山办公则用 WPS+AI 表格 + 轻文档的组合，凭借本土化体验收割中小企业，这些力量都在悄然蚕食市场份额。
那谁最有可能成为最后的赢家？智远觉得，钉钉赢面在于：它能打通 " 阿里云 - 电商 - 金融 " 闭环，成为 " 制造业数字基座 "，就能真正释放平台效应。
飞书若能把 " 客户成功方法论 " 复制到传统行业，突破互联网圈层，也能打开更大空间。
但问题也很清楚：如果飞书始终局限在 " 精英圈层 "，钉钉无法解决 " 生态封闭 " 的问题，双方都无法实现真正的通吃。
归根结底，胜负的关键在于：
谁先完成从 " 工具 " 到 " 平台 " 的跃迁？谁先构建起围绕表格的生态闭环？这才是决定最终归属的根本。
不过，二者竞争的过程中，千万别叫醒酣睡的三弟（腾讯）。毕竟三人行，没有我师，最危险的对手，往往看起来还没开始跑。
本文来自微信公众号：王智远，作者：王智远
