原文标题:上海一光头男子花 90 万元充美容美发卡,已消费的 30 多万里竟有 " 弹力烫发 ",当事人:这不扯吗;市场监管部门已开展核查
近日,上海市民钱先生反映称
自己在一家美容美发门店
累计充值近 90 万元
申请退卡后
商家扣留 4.5 万元余款
仅靠一份手写清单作为扣费依据

接连数月,他每月充值 10 万元,前后累计充值近 90 万元,其自行核算已消费约 30 万元,余额 58 万元。
当其提出想退掉剩余钱款时,商家只退了 53.5 万元,以要抵扣充值赠送项目费用为由,扣下 4.5 万元,并提供了一张手写清单。



对此,上海市消保委公益律师吴悦蕾表示,仅有手写清单,没有配套消费佐证,不足以证明商家已经提供对应服务,这笔费用理应退还。
记者发现,手写清单里还有生物平衡、任脉、带脉、肠胃等项目,涉嫌虚假宣传、超范围经营;此外,据钱先生的转账记录显示,存在多个与该店无直接关联的个体工商收款账户,资金流向也不正常。
目前,记者介入之后,该店已联系钱先生进一步商议退款事宜。属地的市场监管部门正对相关线索开展核查。
来 源:新闻坊、看看新闻