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时代周报 10分钟前

尊界 V800 事件最新进展:车主可于 11 月回店升级,未发运车辆换装新零件

本文来源:时代周报

尊界 V800 刹车踏板断裂引关注,10 月 8 日官方回应,车主可免费升级。

10 月 10 日,时代周报记者以车主身份致电鸿蒙智行官方客服,问及车主免费升级的详细流程。

客服人员表示,具体的升级方案需要 10 月底才能确定,11 月陆续启动,车主可到店进行升级。

对于尚未交付的尊界 V800,上述客服人员提到,未交付但已发运的车辆,可以到时候选择到店做升级。没有发运的车,交付时使用的就是升级之后的零部件。

但对于记者提到的 " 升级的零部件,升级的是材质还是结构 " 等问题,对方表示并不清楚。

客服人员强调,已经交付的车主,在日常使用场景或者极端情况下,都没有发生刹车踏板断裂情况。

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