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钛媒体 14分钟前

从“世界小商品之都”到“数字经济第一区”,质量正在成为浙江的底色

9 月中旬,作者随市场监管总局组织的 " 高质量发展中国行 · 质量强县看担当 " 专题采风团来到浙江,三天时间从义乌跑到杭州滨江。

采风路线不长,义乌国际商贸城、市知识产权维权服务中心、全球数贸中心、真爱毯业,再跨过半个浙江,到滨江的海康威视、国家人工智能应用中试基地。从 " 世界小商品之都 " 到 " 数字经济第一区 ",这条线恰好压住了浙江质量建设的一体两面,也让人重新掂量 " 质量强县 " 四个字的份量。

过去谈质量,我们习惯把它当成企业层面的命题,某家企业把产品做扎实,质量就有了。但义乌给出的是另一套逻辑。这座拥有超 131 万户经营主体、8 万余个商位的城市,把质量建设的重心落在市场端,落在标准、品牌、知识产权、信用这些看不见的规则上。质量在这里不是某条生产线的参数,而是一整套支撑千万种小商品参与全球贸易的底层制度。也正因如此,义乌被作为全国质量强县建设的县域样本反复提及。

把标准 " 亮 " 进市场

义乌国际商贸城五区,宠物用品标准实施应用示范区。义乌市标准化研究院院长周江向笔者回忆了 " 标准进市场 " 的由来。2019 年,市场监管总局派干部到义乌挂职,双方一起把这项工作立起来,概括成八个字:亮标、对标、提标、宣标。

周江讲了 " 亮标 " 的细节。流通领域的小商品面向出口,执行标准没法印在产品上,商户也不可能随身带一摞标准文本。义乌的解法是一个小程序,商户把执行的团体标准 " 亮 " 进去,外商扫二维码,就能看到中、英、阿多语种的标准文本。" 标准文本东放西放会丢掉,有这个小程序,可以随时调出来给外商看。" 他说。

示范区瞄准的是宠物用品。这个赛道近几年爆发,五区宠物用品区块年销售额约 20 亿元,占全国宠物用品出口总量的一成,但标准供给明显滞后。截至今年 5 月,义乌已累计发布宠物用品团体标准 23 项,同步出英文版。制标过程中,一线经营户的经验被直接写进技术指标。《猫砂盆》团体标准的主导制定企业、义乌市轩润宠物用品有限公司经理轩诗保记得,加入防撞、破损等考量后,标准反而带动了销量,一年增长约三成。

更耐人寻味的是标准对市场秩序的矫正。周江提到一个观察:没有标准的小众商品,竞争容易滑向 " 劣币驱逐良币 ",低价压过质量;有了标准这道门槛,企业只能在工艺和效率上想办法,而不是靠牺牲质量降价。" 要买到好的东西,才能卖个好价钱。" 跟外商交流时,他反复讲这句话。

帮小商品守住商标这道门

如果说标准解决的是 " 卖什么质量 ",知识产权解决的就是 " 卖得安不安心 "。在义乌市知识产权维权服务中心,副主任骆琳向笔者介绍了把维权关口前移的做法。义乌外向度高,企业出海常遭遇商标抢注。中心搭建了商标海外监测机制,覆盖 197 个司法辖区,对重点出海企业 " 一企一策 " 实时跟踪,目前累计发现两百余件疑似被抢注商标。

骆琳讲了一个泰国案例。一家义乌化妆品企业的核心商标在泰国被抢注,中心监测到后,指导企业依据《巴黎公约》优先权提出异议,同时重新申请注册,最终抢注商标被驳回,东南亚市场保住了。" 如果没有中心的预警,我们可能失去整个泰国市场。" 这家企业负责人事后感慨。从 2021 年获批全国县级唯一海外知识产权纠纷应对指导地方工作平台至今,中心累计帮企业挽回损失、节约成本超 1 亿元。骆琳强调,中心是公益一类事业单位,指导免费," 我们做的是把关口前移,而不是等企业出事再上门 "。

在义乌国际商贸城二区,笔者见到了另一种抱团出海。义乌市品牌发展促进会会长助理何飞带笔者看了 " 小商品品牌出海集合店 ",860 平方米的样板店里,汇聚的是浙江乃至全国走品牌路线的头部企业。商会成立两年多,会员 240 多家,入会有一条硬门槛:在海外至少 10 个国家完成品牌注册。何飞说,因为这条标准,已有超过 1000 家企业被拒之门外。

这套模式的逻辑,是把单打独斗变成整店输出。商会与商城集团共建集合店,已落地 12 个国家,海外门头统一蒂芙尼蓝和白,客户背调由市场方把关,商户只做品牌和供应链。何飞坦言,义乌九成企业还停留在贴牌代工,品牌出海谈不上顺风顺水,刚起步时 " 碰了很多壁 ",不少商户觉得 " 订单做得好好的,为什么要转型 "。但他判断,随着东南亚代工崛起,贴牌的路会越走越窄," 品牌之路才是未来的归属 "。

一条毛毯的智造突围

义乌的质量建设不止于市场治理,也在重塑传统制造。浙江真爱毯业科技有限公司是个缩影。这家创办于 1995 年的毛毯企业,用三十年做成全球细分市场第一。近年落地的智能化新工厂,让它完成了从传统制造到数智制造的跨越。

走进车间,5G+AI 质检体系对每道工序实时管控,数字孪生系统把车间一比一映射。企业负责人算了一笔账:通过流程再造,全流程工序节点从 50 个压缩到 20 个,交付周期从 23 天缩到 13 天,合格品率从 93% 升到 96%,人均产值从 58 万元提到 98 万元,生产效率提升 44%。

真正打动笔者的,是智能工厂解决了一个纺织行业的 " 老大难 " 质量问题。外贸客户返单时要求产品 " 一模一样 ",这在过去很难做到,因为传统工厂难以追溯某批货用了哪家原料、在哪条线、由哪个师傅做的。新工厂从原料到出货全程扫码报工,返单时调出历史订单,就能精确还原生产链路。企业负责人说,质量管理靠的不是口号,而是智能制造带来的可追溯性,这才能保证产品一致性。

就在今年 6 月,国务院副总理张国清到这家企业调研,肯定其智能化改造成效。一家面向中东非洲的传统毛毯厂,靠数智化把自己变成行业里 " 生产成本最低 " 的标杆,这正是质量强企在县域的样本意义。

数智,是滨江给出的质量答案

从义乌到滨江,质量的内涵又换了一种写法。杭州高新区(滨江)是 " 数字经济第一区 ",2026 年上半年 GDP 达 1632 亿元,上市企业 78 家,常住人口平均年龄 33.5 岁。这里的质量标杆,指向海康威视。

海康威视高级副总裁奉玮在于采风团交流时,梳理了质量管理演进的几个阶段:检测质量、过程质量、体系质量,再到海康的 " 数智质量 "。所谓数智质量,简单讲就是 " 数据 +AI"。" 以己为田 ",把自己研发的物联感知、AI、大数据技术,先用到自己的研发、供应链、营销服务上,用数字化支撑全面质量管理。2025 年,海康威视凭这套模式拿到第五届中国质量奖,实现浙江制造业领域中国质量奖 " 零的突破 "。

奉玮反复提到 " 碎片化市场 "。海康有 3 万多个 SKU,日均订单 1.4 万个,每个订单平均约 30 个产品,要服务 90 多个子行业、数百个细分场景。如何在碎片化市场里做出效益,既保证质量又控制成本,是海康数智质量试图回答的核心命题。" 就像定制西装,如果你能比成品贵一点的价格买到合身的定制,买卖双方都开心。"

数智质量的价值不止于海康自身。奉玮说,这套做法可复制可推广,工业相机、X 光检测等产品把质量检测成本大幅下降,帮企业把抽检变成在线全检,正惠及更多制造业。他透露,从 2025 年二季度起,海康已连续 6 个季度净利润同比增速环比提升,今年有望实现成立 25 年来的营收首次破千亿。

滨江的另一张质量名片,指向新兴领域的标准建设。在国家人工智能应用中试基地(具身智能),质量标准负责人杨穷千谈到标准的 " 引领和规范 " 作用。具身智能会真实进入家庭和业务场景,安全性是第一道保障,从电子元器件到机械功能、网络安全,都需要标准在源头做规范。基地是今年 5 月揭牌的全国唯一面向具身智能领域的国家级应用中试基地,已入驻 130 余台机器人、落地 30 多个职业技能训练场景,标准化工作虽起步不久,已参与制定标准 10 余项,还获批杭州市标准化试点项目。

杨穷千坦言,具身智能行业仍在快速发展,标准建设是 " 发现问题、解决问题的过程 ",中国若在这一新兴领域先把标准做起来,就有望占据先发优势。这与义乌宠物用品标准的逻辑如出一辙,标准之争,本质上是对产业规则话语权的争夺。

质量,如何立起一座城的竞争力

三天的采风,义乌和滨江给出质量建设的两种路径:义乌靠把标准、品牌、知识产权、信用嵌进市场毛细血管,让千万种小商品在无标准的全球市场拿到通行证;滨江则把质量做成数智化能力,让硬科技企业在碎片化市场中做出效率,也为新兴领域抢占标准高地。

质量强企、强链、强县,听起来像是三个并列的行政命题,走完这条线才意识到,它们其实是同一件事的三个切面:企业是质量的主体,链条是质量的载体,县域则是质量的生态。从 " 卖产品 " 到 " 卖标准 ",从一条毛毯到一台人形机器人,浙江正在用实践回答,质量如何立起一座城的竞争力。(本文首发钛媒体 APP 作者 | DeepWrite 秦报局

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