文 | 蓝媒汇,作者 | 叶二,编辑 | 魏晓
两个月前,一段现场对话刷屏整个 AI 行业。
当时的腾讯云 AI 产业应用大会上,腾讯集团高级执行副总裁汤道生向首席 AI 科学家姚顺雨抛出灵魂拷问:" 你觉得,腾讯 AI 真的慢吗?"
姚顺雨一语四两拨千斤:" 感觉这应该是我问你的问题。"
彼时的腾讯,不管是底层大模型基座,还是面向普通用户的 C 端 AI 产品,腾讯始终没能跑出一款达到市场预期的作品," 腾讯 AI 掉队 " 的论调此起彼伏。
不少人将扭转局面的希望寄托在姚顺雨身上。但这场对话早已埋下伏笔:最先需要为腾讯 AI 的节奏破局的人,反而成为了汤道生。
其所掌管的腾讯云推出的 WorkBuddy,目前正在 AI 办公赛道一骑绝尘。
根据易观发布的报告显示,在 Q2 办公智能体平台中,腾讯 WorkBuddy 以 2097 万次月访问量排名第一,超过第二名字节 Trae 和第三名阿里 QoderWork 的总和。日活方面,有消息显示,截至 7 月,WorkBuddy 更是已突破 1300 万。

一个肉眼可见的趋势是,在 WorkBuddy 的爆火下,无论是阿里还是字节,都明显感受到威胁,纷纷调整自身的 AI 战略,开始重注 AI 办公。
对手的战略转向,自然是最有力的证明。得益于 WorkBuddy,曾经被贴上 " 掉队者 " 标签的腾讯 AI,反倒现在站到赛道前沿。
已成 " 超级项目 "
WorkBuddy 还在持续迭代。
7 月 30 日,腾讯 WorkBuddy 上线 V5.3.5 版本,最主要的更新是,联合腾讯文档推出 " 人机双写 " 功能,把一套完整的文档编辑界面搬到了 AI 对话框旁边。
如此一来,AI 就不再是独立于工作流之外的 " 内容生成器 ",而是能和用户在同一份文档内实时协同创作。用户手动撰写、选中段落下达指令,AI 直接就地完成改写、补充、生成图表,所有修改实时生效。

而进入第二阶段,则是解决 "AI 办公 " 本身的痛点,让 AI 彻底融入完整办公工作流,打破传统 AI 问答与实际创作割裂、需要反复跳转复制的低效难题。
该人士透露,此次 WorkBuddy 联合腾讯文档推出 " 人机双写 " 功能,不只是内部部门的协同,而是一次深度的人才融合与资源整合,腾讯文档多名核心骨干直接调任至 WorkBuddy 团队,负责文档协同与 AI 智能体的融合场景。
公开数据显示,今年 3 月 9 日,腾讯正式推出 WorkBuddy 桌面端 AI 办公智能体,上线后热度迅速攀升,发布当月 PC 端月访问量达 885 万,至 6 月突破 2097 万,三个月增长 2.4 倍。
而这也是目前腾讯全系 AI 产品中,唯一一款不靠流量导流、不靠营销造势,完全依托用户真实需求实现自然高速增长的 C 端产品。
如此成绩下,上述腾讯人士表示,现在这一产品很受重视,内部很多人也都在自发用 WorkBuddy,集团对于 AI 的士气也涨了不少。
市场亦有消息显示,WorkBuddy 已经成为腾讯内部的 " 超级项目 ",得到了马化腾的高度重视,几乎从不缺席产品会议。
就在今年 Q1 财报中,马化腾还专门提及了 WorkBuddy,称其为目前国内使用最广的效率 AI 智能体。
要知道,过往数个季度,腾讯对 AI 业务的表述大多偏向技术投入、底层研发的铺垫性描述,鲜有具体产品的正面肯定与高光评价,但这一次,马化腾挺起了腰。
红利窗口正在关闭
过去两年的腾讯,一直很憋屈。
大模型基座上,混元未能跻身第一梯队;C 端 AI 助手上,举集团之力押注的元宝,到现在也没有太多声量,相比较阿里、字节在 AI 的声量,腾讯不仅很小,甚至是一度很受唱空。
但显然,此一时彼一时。
基于 WorkBuddy 的爆火,腾讯率先抢到了 AI 办公智能体的船票。
有业内人士告诉 AI 蓝媒汇,现在市场上能够明显转化为生产力的 AI 应用场景,一个是编程,另一个就是办公。而 WorkBuddy 正是第一个成功的把大模型能力应用到白领的日常办公,跑通商业化闭环的。
为什么会是腾讯。
这首先,自然得益于腾讯在应用场景领域的积累。
据上述腾讯人士了解,不同于市场普遍认为在 AI 领域,年轻开发者有优势,WorkBuddy 则出自于一帮行业老兵之手,有多年的产品打磨经验。" 说到底,在把技术转化为可落地、可规模化的产品应用上,腾讯还是有优势,有深厚积淀的。"
另一方面,则源于腾讯的激进。
事实上,此前阿里跟字节仍然将大量资源,投在千问豆包等 C 端对话助手上,而腾讯作为落后者,在面对其他战线可能存在的机遇时,表现非常激进。
此前 " 龙虾 " 爆火,腾讯多部门以赛马形式密集布局其中,正是直观体现。而这波 " 龙虾 " 热潮中,WorkBuddy 正是胜出者。
而这些造就了腾讯目前在 AI 办公领域的领先优势。
不过,对手们已经反应过来。
阿里方面一改此前分散布局的打法,进行业务全面收敛整合,将旗下 QoderWork、悟空、MuleRun 三款办公智能体产品合并,统一推出全新拳头产品 " 千问办公 ",由钉钉新任 CEO 亲自操盘,集中资源攻坚 AI 办公场景,补齐自身应用落地短板。字节的调整更为彻底,直接推翻原有业务架构,在 7 月 30 日完成重大组织升级,将飞书产品团队整体并入豆包体系,打通大模型能力与办公协同场景,依托飞书成熟的企业办公生态与豆包的 AI 技术能力,全力打造一体化 AI 办公解决方案,瞄准政企办公市场发力。
两大头部对手同步战略转向、集中资源围剿 AI 办公赛道,这意味着 WorkBuddy 独享赛道红利的窗口期已然结束。
接下来,就是真刀真枪的贴面厮杀了。
而此时在生态、技能、协同上都没有明显差距的背景下,彼此竞争的核心维度,仍然要归结于模型基座上。
值得注意的是,WorkBuddy 上目前使用 HY3 模型是限时免费,使用智谱或 Kimi 等则其他模型均消耗积分。
换句话说,在 " 腾讯 AI 真的慢吗?" 这一问题上,汤道生以 WorkBuddy 已经给出了自己的回答,而这一次,姚顺雨没法再回避了。