电商圈卷了这么多年的低价战，终于被一个人当众把窗户纸捅破了。
4 月 28 日，在 2026 年京东京喜产业带发展大会上，京东集团副总裁、京喜事业部总裁祁婷走上台，开场便直指行业痛点——有些以低价著称的平台，曾经做低价是有流量的，但现在做低价需要额外投广告，代价是利润越来越低，质量还越来越差。她用一句话戳破了行业的体面：" 这种畸形的低价竞争，硬生生把大家拽进了亏钱的深渊。"
另一类是风头正劲的直播电商。祁婷列出了压垮商家的三座大山：被达人分走的高额佣金、水涨船高的投流成本，还有居高不下的售后退货率。研究数据显示，当前直播电商的退货率普遍维持在 35% 至 45%，女装等品类大促期间退货率甚至超过 80%。有 MCN 机构算过细账：一款售价 99 元的护肤套装，扣掉技术服务费、支付费、物流费和达人佣金，商家到手毛利不足 30 元。大量订单货出去绕一圈又回来，物流包装成本全打了水漂，卖得越热闹亏得越狠。
这番炮轰不是一时情绪宣泄，行业数据明明白白摆在那儿。据派代《2025 年电商生存调查》显示，超过三成的电商商家处于亏损状态，另有超过三成的商家净利润率挣扎在 0 到 5% 的微利线上。每天起早贪黑干下来，小一半的商家不过是在给平台和流量打工。
如果把时间轴拉长，商家的处境甚至比几年前更糟。有商家反映，店铺流量成本一年内同比上涨超过六成，利润空间被持续压缩。在广东小家电产业带，有工厂主算过一笔细账：一款成本 18 元的电热水壶，平台建议零售价压到 22 元，扣掉物流和佣金，到手不足 1 块钱。想保住这条线不停产，只能在温控器上做文章——消费者买回去用几个月就坏，差评和退货又吃掉下一轮的利润。这套死循环一旦转起来，谁都停不住。
但祁婷这次不是只来骂人的。她当场给出了京喜的方案——做 " 有底线的低价 "。她说得很直白：" 一个让商家活不下去的平台，早晚自己也得倒下。"2026 年京喜计划拿出超 100 亿元专项扶持资金，用流量倾斜、物流补贴、AI 工具提效等一整套动作，启动 " 爆品双千万计划 "，目标是孵化 1000 个千万级产业带爆品。公开数据显示，截至 2025 年底，京喜累计服务用户已超 4 亿，为京东整体带来了 1.5 亿新用户。
来源：星河商业观察
