文 | 超聚焦
即时零售的战火,烧到了 AI 上?
据大厂日爆消息,美团对内部大模型使用做出调整,不再推荐业务使用阿里云提供的 Qwen 模型。若业务仍需使用,需提交详细使用原因,上报至 X3 级别(老板级)进行审批。
值得注意的是,目前豆包等其他外部大模型无需审批,而美团推荐业务使用的是自研的 LongCat(龙猫)。
同时,京东同步收紧了外部 AI 工具的使用权限,上周起正式限制员工访问外部 AI 相关网站,当员工尝试打开这些外部 AI 网站时,页面会被自动拦截,不限于豆包、千问、Gemini、DeepSeek、ChatGPT、Grok 等内外网 AI 工具。拦截页面中有公司自研大模型的使用入口,也有外部 AI 申请入口。
这波不约而同的 " 筑墙 " 操作,由于两家企业的身份,让人联想到了即时零售战场上刚刚过去的血雨腥风,戏称京东和美团结成了 " 闪购受害者联盟 ",大有 " 你动我外卖蛋糕,我禁你底层模型 " 的赌气意味。
01 以安全之名 " 塞狗粮 "
把大厂屏蔽外部模型当成 " 闪购受害者联盟 " 的赌气,当然只是一句戏言,其背后最重要的还是安全问题。
从进入互联网时代以来,对代码和数据安全的防备早就不是什么新鲜事了。
在互联网才刚刚起步的年代,不少企业的安全部门就立下了铁规:只要是把本地业务数据往外部服务器传的动作,统统按潜在泄密处理。
进入云时代后,这一原则并未变化,反而更加长期化、制度化、日常化。为了将数据资产留在体内,许多公司不仅强制实行私有仓库隔离和提交审计,更进一步对屏幕共享、剪贴板等细节操作实施了全方位的监控。
而在 AI 时代依然如此,只不过最开始集中于代码层面。
去年 5 月,字节率先禁用了包括 Cursor、Windsurf 在内的第三方 AI 编程软件,旨在 " 防范潜在的数据泄露风险 ",自研编程软件 Trae 正式上位。
9 月,微软总裁宣布,已全面禁止员工使用 DeepSeek 相关应用。" 我们不允许任何未经审查的 AI 服务接触公司代码库。"
年末,快手的研发线也发布通知,收紧了第三方编程软件的使用权限。
而此次京东与美团的行为,其实也只是在 Coding 的基础上扩大了些范围而已,本质上还是为了数据安全考量。
而切断外部通道,本质上也是一场强制性的内部拉练。所以,这就是互联网巨头最爱玩的 " 强制吃狗粮 " 策略。
客观来讲,无论是美团内部主推的 " 龙猫 ",还是京东内部的 AI 工具,起跑线都比像 Qwen、Claude、Gemini 这样的大模型要晚一些。
所以,要是让业务线的兄弟们自由选择,大家肯定用脚投票,去用外面那些更聪明、更顺手的通用大模型。毕竟谁也不想在加班赶报告的时候,还要忍受自家 AI 的胡言乱语。
但大模型这玩意儿,讲究的是个飞轮效应,是必须靠 " 喂食 " 才能长大。要是没人用、数据资产沉淀不足,就找不到针对业务改进的地方,想要优化除了蒸馏一下闭源大模型之外完全没办法搞定制化。
业务部门抱怨难用?没关系。模型经常翻车?也没关系。哪怕你是一边骂娘一边用,你也必须在自家的系统里提需求、敲回车。
算完了安全和成长的账,还得翻开 CFO 桌上的财务账本看一眼。
大模型的每一次推理,烧的都是真金白银。而像美团与京东这样体量的巨头,要是让业务线毫无节制地调用外部大模型的 API 接口,也是一笔不小的账单。
不过,并非是两家大厂付不起 Token 钱,而是明明他们自己花了不少钱去采购英伟达与华为的AI 芯片,结果员工还专门跑去使用 PPU 训练出的 Qwen,这不妥妥地和公司唱反调嘛。从这个角度来看,将内部使用留在内部,是一定会发生的事情。
把这道大门一关,看似牺牲了员工个人的办公效率,但在集团层面却是一笔稳赚不赔的买卖,不就是多加点班,多搞点 " 古法手作 " 的事情,有什么大不了的?
所以,在京东与美团高高筑起的这几栋 AI 防火墙背后,既有对底线失守的恐惧,也有极其精打细算的利益考量。
02 乐了公司,苦了谁?
大厂的高管们在会议室里算清了安全账和财务账,但真正被砸痛的,还是下面干活的打工人。
在海外,巨头们的底层大模型往往是闭源的,但各家员工对 AI 工具的使用却是高度开放的;而在国内,大家都在高喊开源和生态,转头却把自家员工关进了物理隔绝的 " 数字局域网 "。
导致的直接后果就是,外面是百模大战、神仙打架,SOTA 模型日新月异,AI 工具越来越强大;里面却只能守着自家还在 " 牙牙学语 " 的自研模型,捏着鼻子被迫 " 吃狗粮 "。
这种落差,对一线员工来说是致命的。
要知道,公司虽然收回了你使用趁手兵器的权利,但并没有好心地降下你的 KPI。写代码、赶报告、做 PPT、拉数据的 Deadline 依然横在那里。
以前用外部顶尖的 AI 工具,可能几秒钟就能生成一段干净的代码或者一份逻辑严密的框架;现在让你去配合一个 " 人工智障 ",你不仅要忍受它缓慢的响应速度,还要花费大量时间去修正它那充满想象力的幻觉和漏洞百出的逻辑。
更让人啼笑皆非的是,这种强制隔离,催生出了防不胜防的 " 地下工作者 "。
既然内网的高墙挡住了效率,那打工人只能在夹缝中求生,于是,荒诞的一幕在各个大厂的工位上演:
员工们一边在内网的自研模型里敲几个无关痛痒的词汇 " 完成 KPI 打卡 ",一边在桌子底下掏出自己的私人手机或 iPad,熟练地挂上梯子翻墙,打开 Claude、Gemini,再把明明上传一张图片就能解决的事情花十五分钟用文字描述上传,然后获取到高质量的答案后,再对着屏幕一字一句地敲回内网的文档里。
分析师小刘就向超聚焦表示,"OpenClaw 真的是帮了我大忙。平时那些海外前沿技术分析全都是英文的技术文档,指望内网那个模型根本翻不出人话。之前没办法,我只能自己一点一点地去人工翻译、扣字眼,那叫一个折磨。"
" 但现在,我可以让 OpenClaw 帮我把这些干巴巴的外文资料翻译、整理好。虽然听起来很魔幻,人在公司上班,却得靠家里的服务器来推进业务,但这确实大大提升了我的工作效率,至少不用再天天为了这点破事儿熬大夜了。"
用他的话说," 真是赛博的世界,让我也是过上了上班就下班,下班才上班的生活 ",这也算得上是 2026 年时髦的冷笑话了。
所以说,安全部门耗费巨资、顶着骂名建起的防火墙,初衷是为了防止数据泄露。结果却逼得员工不得不把业务痛点和关键信息脱敏后,通过不受监控的私人设备输入给外部大模型。
这哪里是防数据泄露,不如说是把原本可以通过 API 安全调用的数据,逼成了漫天飞舞的 " 人工搬运 "。
在这场 " 筑墙 " 运动中,公司收获了所谓的安全感,沉淀了业务数据,节省了采购 Token 的真金白银。
代价是无数个深夜里,打工人们因为自研模型的低效而不得不增加的加班时长;是原本可以在全球最前沿 AI 工具辅助下飞速进化的打工人,被迫在自家的信息孤岛里重复造轮子。
大厂的算盘打得很精,但在这本精打细算的账本上,员工被损耗的精力和被拖累的效率,似乎是并没有被计入成本的 " 免费耗材 "。