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IT之家 19小时前

9 人服务 78 个部门,浙江多地推进政务应用系统集约运维改革试点

IT 之家 11 月 9 日消息,宁波市数据局网站 11 月 7 日发文,今年 7 月底以来,浙江省宁波市奉化区坚持出实招、求实效、全覆盖,90 天内高速高效完成集约运维改革全面落地,运维服务从原先 "38 人服务 21 个部门 " 向 "9 人服务 78 个部门 " 转变,全力打造集约运维新路径。截至 10 月底,从事信息化岗位人员精简 76.3%,应用系统压减 39.3%,运维成本压减 30%,改革取得关键性成果。

一是啃下 " 硬骨头 ",以 " 择优转隶、回收编制 " 实现队伍精锐高效。强势推进机构编制调整,按照 " 编随事走 " 原则,对全区现有信息化机构和编制进行科学整合,从全区从事信息化工作 49 人中(其中编内 38 名、编外 11 名)择优挑选 9 名同志,转隶至区数据服务中心,调整相关部门所属信息化专职机构 6 个,机构编制部门回收全区事业编制 25 名。

二是盘清 " 旧账本 ",以 " 全面纳管、分类优化 " 实现资源集约增效。摸清政务应用运维底账,将全区各部门软硬件基础设施和非涉密应用系统纳入改革范围,梳理现有应用系统 84 个,硬件 19 个,其他运维包 105 个,分批承接运维项目,目前已完成 47 家单位运维清单移交,依法依规关停整合低效应用 33 个,切实做到 " 控总量、减存量、提效能 "。

三是创新 " 组合拳 ",以 " 扁平管理、靠前服务 " 实现服务响应无忧。聚焦运维服务 " 叫得应、跟得上、落得稳 ",创新运维机制,灵活推出区域划片就近服务模式,组建集约运维团队,统管全区各部门运维工作,运维人员按照 " 老带新 "" 扁平化 "" 共享技术人员 " 等模式进行科学配置,形成 " 一组一片多单位 " 的管理模式,实现运维服务全区覆盖、快速响应,截至目前,在机关单位集聚区域增设 " 服务点 "3 个,明确技术人员 3 分钟内响应,15 分钟内到达现场。强化运维服务考核,围绕 " 故障响应率、系统可用率、用户满意率 " 等核心指标,建立刚性考评体系,考核结果与服务费用支付、续约挂钩。

IT 之家注意到,宁波市象山县数据服务中心 10 月 31 日发文介绍,今年以来,象山县数据服务中心锚定全省政务应用系统集约运维改革试点任务,精准算清 " 缺口账 "" 时间账 "" 潜力账 " 三本台账,坚持内外协同,有序推进集全感知、集力协同、集优智控、集维分析、集效服务的 " 五集 " 工作。

另据《湖州日报》今年 10 月报道,湖州市吴兴区自开展政务应用集约运维改革以来,区内多个政务应用的运维支出大幅度降低,已累计节省财政资金 5214 万元。其中,法院智能化设备维保项目每年节省约 70 万元,智慧教育管理平台运维项目每年节省约 22 万元。

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