北京时间周五晚间，OpenAI 宣布推出 ChatGPT 钱包。该产品的主要卖点是 AI 巨头与美国运通、万事达和 Visa 三大支付网络合作，通过替代支付凭证，让 AI 代理无需接触用户的真实信用卡信息即可完成付款，同时保留原有信用卡奖励和交易争议保障。
OpenAI 表示，这项功能上线初期先面向美国成年 Pro 订阅用户开放，且必须持有符合条件的美国信用卡，ChatGPT 钱包上线初期不会从交易中抽成。
OpenAI 商业化与支付业务产品负责人 Chaya Nayak 对媒体表示：" 我们目前的目标，是着重与商户和支付网络合作伙伴协作，搭建一个安全、易用的坚实基础。"
用户逐笔确认购买，AI 使用替代凭证付款
ChatGPT 钱包的使用逻辑是：用户先保存银行卡信息，再让 AI 代理 dot 寻找想买的商品，最后通过安全验证批准购买，由智能体完成结账。
官网说明显示，用户可让 dots 协助购买衣物或预订酒店。进入付款环节后，需要检查商户、商品、总金额和所用卡片等信息，并在支持的设备上通过 Face ID 等生物识别验证。每一次确认都会生成一条记录，说明真人用户已授权 AI 代理进行此次购买。
据悉，支付网络会向智能体提供用于此次交易的 " 支付令牌 "，其中包含替代真实卡片信息的卡号、安全码和有效期。款项仍从用户选择的银行卡账户扣除，商家和 AI 智能体不会接触到用户的真实卡片信息。
此外，尽管名为 " 钱包 "，这一功能并不开设银行账户，也不提供储值或信贷。
从商品推荐走向成交，暂不急于抽佣
ChatGPT 钱包是 OpenAI 继续推进 AI 电商业务的一次尝试。
该公司去年秋季曾推出 " 即时结账 "（Instant Checkout）功能，但很快调整方向。今年 3 月，OpenAI 又将重点转向帮助用户发现和比较商品。
Nayak 表示，新钱包建立在此前工作的基础上，尤其是商品发现能力。她说："我们认为，如果有人找到了自己非常想买的东西，我们就希望帮助他们走到完成购买这一步。"
美国运通执行副总裁兼全球创新负责人 Luke Gebb 解释称，限制首批开放范围是有意为之，可以确保系统正常运作。
" 先观察，在一个可控的环境中起步，然后持续推进，这样做很合理。" 他说。
截至第三季度末，ChatGPT 每周活跃用户已超过 12 亿，付费用户接近 1 亿。Gebb 认为，凭借这一用户基础，OpenAI 可以在希望扩大钱包规模时加快推广。
还要过商户这一关
不过，能够付款，并不意味着 AI 智能体能在所有网站上完成购买。
财联社本周早些时候曾报道过，美联航周三表示，将阻止智能体访问其系统代订机票；亚马逊也阻止智能体在其平台购买商品。
Nayak 表示：" 整个生态系统还需要时间来搭建合适的基础设施，才能让用户在各家网站上都享受到出色、流畅的购物体验。我们希望传递的这些信息，主要面向支付网络和商户。"
为帮助（劝说）商家接住 AI 带来的订单，OpenAI 周五同步发布《商务合作伙伴操作指南》，指导企业在 ChatGPT 中认领并验证商家身份，上传包含最新价格和库存的商品数据；以及配置网站的内容分发网络（CDN）或防火墙，识别智能体发出的签名请求，避免将正常购物访问误判为恶意机器人。
指南还建议商家与支付及风控服务商协作，减少合法 AI 代购交易被拒付或取消的情况，并可通过插件等方式，让智能体查询库存、管理购物车。
不过 OpenAI 也表示，智能体通过浏览器访问网站，并不以商家开发插件或上传商品数据为前提。
