近日，OpenAI 宣布推出 ChatGPT Businesses 测试版，为企业提供商家资料认领、信息管理、用户互动数据分析及 AI 智能体等功能，帮助企业通过 ChatGPT 触达潜在客户。
据官方介绍，企业可通过 Business Hub 认领自己在 ChatGPT 中的商家资料，并在完成身份验证后更新相关信息，还可添加包含商品价格、库存等内容的数据源，让 ChatGPT 向用户提供更加准确、及时的商品和服务信息。目前，符合条件且所在地区支持 ChatGPT 的企业均可申请认领资料，Shopify 商家还可通过 Business Hub 或 Shopify 管理后台连接店铺，简化验证流程。
在用户数据方面，Business Hub 可以向企业提供汇总统计信息，包括商家在 ChatGPT 中被提及的次数、用户点击商家网站的次数，以及用户通过哪些常见话题发现相关企业。对此 OpenAI 方面表示，相关功能经过隐私保护设计，不会向企业分享用户与 ChatGPT 的对话内容或用户与 Business Agent 的聊天记录，只有当对话或互动数量达到一定门槛时，企业才能查看对应的汇总数据。
此次，OpenAI 还推出了 Business Agent。企业在认领商家资料后，符合条件的组织可创建、测试并发布自己的 Business Agent，用于回答用户问题、介绍产品和服务。例如，用户在 ChatGPT 中看到企业资料页面，可以主动开启与其 Business Agent 的对话，询问不同商品之间的区别，以及哪些功能更符合自身需求。
OpenAI 方面表示，Business Agent 的对话会明确标注其身份，与用户原本和 ChatGPT 的对话相互独立，也会与 ChatGPT 自身提供的回答区分开来。此外，企业还可以为 Business Agent 购买展示位置，并将其设置为 ChatGPT 广告的目标，但相关内容会明确标注，与 ChatGPT 的回答分开呈现。
目前，Business Agent 已面向美国符合条件的电商企业和在线服务企业开放，并计划逐步将 Businesses 和 Business Agent 扩展至更多区域及行业。此前 OpenAI 公布的相关数据显示，ChatGPT 全球每周活跃用户已达到 12 亿。
近期，OpenAI 也在持续推进旗下产品的更新。10 月 26 日，OpenAI 推出主打低成本进行复杂电脑操作和桌面软件自动化任务的新模型 GPT-6.1 Terra，可用于处理发票、解读技术图纸等工作。官方公布的测试结果显示，GPT-6.1 Terra 在事实准确性、视觉推理和编程能力等方面较上代有所提升，部分任务的执行成本也得到了进一步降低。
11 月 4 日，OpenAI 推出新一代图像生成模型 Images 2.6，并为 ChatGPT 增加 GIF 动画生成与编辑功能。同时有消息称，OpenAI 可能很快会推出 GPT-6.2 Astra、Sol 系列模型，以及面向网络安全领域的 Cyber 模型。
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