【CNMO 科技消息】11 月 9 日，腾讯旗下零代码智能体平台 " 腾讯元器 " 正式停止全部服务。根据官方 10 月 8 日发布的《关于元器平台停止服务通知》，停服生效后，平台将关闭应用访问、数据读写、API 调用、控制台使用等所有面向公众的服务，用户此前创建的智能体将不再可用。这意味着，依赖元器搭建的对话应用、客服机器人以及发布至公众号、微信客服等渠道的智能体，从即日起全部退出服务。
CNMO 科技注意到，元器的停服并非 " 一刀切 " 式关闭，而是分阶段推进。10 月 29 日起，平台已停止创建新智能体及 API Key 分发功能，存量智能体在正式停服前仍可正常使用。11 月 9 日全面关闭公众服务后，用户仍可在2027 年 1 月 9 日之前登录元器数据导出控制台，下载智能体配置、工作流、对话记录等备份数据；此后，除法律法规要求留存的日志外，平台将依法删除全部用户数据。
在资金层面，曾通过旧版元器入口在腾讯云官网购买资源包且尚有未使用余额的用户，可按实际已使用资源等比例申请退款，款项原路退回支付账户。在业务延续层面，腾讯给出的主要迁移路径是腾讯云智能体开发平台（ADP）。ADP 于 2025 年 5 月上线，与元器技术底座同源，标准模式、工作流模式、Multi-Agent 等核心能力均有对应承接，支持多渠道发布，更适合需要延续原有应用模式或进行企业级复杂构建的开发者。对于仅需公众号自动回复的轻量场景，官方也提供了公众号智能回复方案作为替代。
