来源:次世代车研所
文 |《次世代车研所》栏目 张俊

两个月前,阿维塔推出了 07L 正式上市。有些车主刚刚提车,却发现阿维塔又发布了新款 07L Max 纯电版,这让他们无法接受," 买的时候说没有更新了,刚提车一周就有了?"
同时,新款车型在核心配置基本相同、仅缩减少数配置的情况下,直接优惠了 2.4 万元。这些车主前往黑猫等多个平台投诉,还在阿维塔 App 上开启了 " 吐槽模式 ",纷纷要求索赔。
实际上,阿维塔当前的销量走势十分惨淡。10 月交付 7056 辆,同比下降约 47.7%,近乎腰斩。今年前 10 个月单月销量均未过万,年度目标完成率仅 28.4% 左右。
专家认为,阿维塔 10 月销量腰斩是深层经营压力与产品节奏问题的集中暴露,再叠加此次老车主维权风波,短期内或进一步拖累其销量。
刚提车就出新版本,还优惠 2 万多?
10 月 29 日,阿维塔 07L Max 纯电版正式上市,官方指导价 22.99 万元,限时权益价 21.59 万元。
在阿维塔官方的口径中,该车型 " 把产品、价格和上市权益放到首位,以用户需求为先,让豪华更亲民。" 但没想到的是,却引发了不少用户背刺的质疑。
今年 8 月,阿维塔科技宣布,阿维塔 07L 正式上市。新车共推出 Elite 纯电版、Max+ 纯电版、Ultra 三电机纯电版 3 个车型版本,官方售价区间 22.99 万元 -27.99 万元,限时权益价 21.99 万元 -26.99 万元。而此次新发布的 Max 纯电版介于 Elite 纯电版和 Max+ 纯电版之间,但尴尬的是,新发布的 Max 纯电版的限时售价甚至比 Elite 纯电版还要低。
首批购买 Max+ 纯电版的车主们也怒了,在黑猫投诉、车质网等平台上,不少车主发起了投诉。
一位车主表示,他于今年 10 月 23 日才提车阿维塔 07L。起初他就是冲着 896 线雷达才购买的,所以选择了 Max+ 版本。购车之前,销售都说阿维塔没有任何优惠价格也稳定。但让他没想到的是,提车还不到一周,阿维塔就推出了新的 Max 版本,价格比 Max+ 版本便宜了 2.4 万元。而在配置上,Max 版本只少了自己并不需要的空悬、电吸门和八个音响。
" 作为才提车的车主,深感心寒。厂家一次性把所有配置出完不就行了?我不信你们设计的时候没有把 Max 这个版本计划进去,明知道客户想要 896 线雷达,然后就有出 Elite 和 Max+ 和三电机,不就是逼大家买 Max+ 吗?然后隔了几个月看销量不好又来一个 Max 版本,美其名曰听见了车主的声音,为了满足客户需求,这不就是割韭菜吗?" 他吐槽道。

客服称未区别对待,专家:消耗对品牌信任
针对背刺老车主一事,阿维塔客服向《次世代车研所》栏目表示,1 万元购置税补贴只是这次新上市的 Max 车型的限时权益,Max+ 和 Ultra 从上市起就不在这个权益里,所以它不是区别对待。
客服还称,虽然 Max+ 多花了 2 万车价,但 Max+ 比 Max 多出来的空气悬架、电吸门、25 扬声器,按照同级选装市场价,算下来价格也要 2.5 万— 3 万元。也就是说,就算把补贴算进去,Max+ 用户也没有吃亏。" 而且补贴是上市期间的短期限时权益,过了就过了,多的这三个配置是每天都会用到。"
不过,客服的说法并未打消车主们的质疑。一位车主表示," 这种定价和促销政策打破了传统销售中的‘首发优惠’,使得首发车主不仅没有享受到应有的权益和优惠,还将车企定价和销量上的风险转嫁给了消费者,让首发车主成为实验品 ",他要求官方对首发车主给出相关补偿。
上海屿策智库秘书长侯文杰认为,老车主的诉求具有一定合理性,但法律上难以强制支持;阿维塔挽回口碑的关键在于 " 诚意补偿 " 而非 " 解释 "。
他指出,Max+ 车主多付 2.4 万元,换来的空悬、电吸门等并非其核心诉求,而智驾硬件和 ADS 系统与低价 Max 完全一致。更关键的是,阿维塔前期仅提供高配选项,未提前披露低价同智驾版本,导致首批支持者被动承担了 " 捆绑溢价 "。法律上,车企正常调价一般不构成违约,车主难以强制索赔差价;但从品牌伦理看,短期内让首批用户承受明显的 " 隐性贬值 ",确属对信任的消耗。
他还强调,阿维塔此前已有差异化补偿引发争议的先例,若此次再回避或敷衍,口碑将进一步滑向 " 定价随意、厚此薄彼 "。挽回口碑的可行方向包括:为 Max+ 车主提供可感知的专属权益(如空悬延保、现金 / 积分补偿、置换补贴差额补齐),并公开产品矩阵的规划逻辑,承认沟通不足,而非以 " 市场行为 " 一笔带过。
10 月销量接近腰斩,目标完成率不足三成
不只是新车上市舆论风波,阿维塔当前的销量走势也不太理想。
近日,多家车企公布今年 10 月销量数据。其中,阿维塔 10 月交付 7056 辆,环比下降约 13.8%,同比下降约 47.7%,近乎腰斩。在 " 金九银十 " 多数品牌环比回升的窗口期,阿维塔是少数同环比双双走弱的品牌之一。
数据显示,2025 年 3 月起,阿维塔月销量稳定突破 1 万辆,此后连续 10 个月保持这一水平,其中 11 月销量达到 14057 辆,创下年度单月销量峰值。但尴尬的是,今年前 10 个月,阿维塔单月销量均未破万,前 10 个月累计销量也仅为 62413 辆。年初,阿维塔公开的 2026 年销量目标是冲击 22 万辆,目前其目标完成率仅 28.4% 左右。

然而,营收增长的同时,盈利能力却没有同步跟上。2022 年至 2025 年,阿维塔净亏损分别为 20.16 亿元、36.93 亿元、40.18 亿元和 34.89 亿元,四年累计亏损超过 132 亿元。招股书还提示,2026 年预计仍将亏损。
侯文杰表示,阿维塔 10 月销量腰斩是深层经营压力与产品节奏问题的集中暴露,此次风波大概率会在短期内进一步拖累销量。发布会取消叠加 " 摆拍视频 " 争议,已使品牌形象从 " 用户导向 " 滑向 " 表演诚意 ";而 Max+ 老车主的维权声浪,会直接动摇潜在客户对 " 早买是否被背刺 " 的预期。在销量已跌破健康线、IPO 冲刺期需要正向叙事支撑的节点上,这场信任危机会延长观望周期、削弱终端转化,后续月度交付在补偿方案落地并获得认可之前,大概率继续承压。