【CNMO 科技消息】11 月 2 日，理想汽车产品线负责人 @老 Tango 发文表示，就新一代理想 MEGA 前舱屏幕的供应问题向待交付用户致歉。他说明，这块 29 英寸 6K 全景屏是三星为理想 MEGA 定制的车规级 OLED 屏，也是全球首款同时做到 29 英寸、6K、车规级的产品。近期公司临时接到合作伙伴通知，该屏幕出现短期断货，要到年底左右才能恢复供应。
按照现有的生产和交付计划，这次断供将影响 11 月 10 日至 12 月 17 日生产下线的车辆，涉及 9 月 11 日 17 点 06 分至 10 月 26 日 9 点 52 分锁单的全部用户。由于这一规格的屏幕除三星外没有其他供应商能够提供，理想汽车决定先为这批车辆装配理想 L9 Livis 前舱的车规级 29 英寸 LCD 屏并交付，以保障交付时间。官方称，理想 L9 Livis 与理想 MEGA Home 的前舱同为 29 英寸 6K 全景屏，软件和交互体验完全一致。
待三星 OLED 屏幕供应恢复后，理想汽车将从 2027 年 3 月 1 日起按交付顺序主动联系受影响用户，为大家免费更换原厂 29 英寸 OLED 屏。官方强调，这次换装是无损的：新一代理想 MEGA 的前舱全景屏在设计之初就按可独立快拆的方案处理，售后更换只需要十几分钟，换装前后软件体验和后续 OTA 体验都将保持完全同步，不影响整车质量和保值率。
除了屏幕方案，理想汽车还为受影响用户准备了 3 年理想 MEGA 专属畅享版用车服务包，包含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养；更换后的屏幕享受与整车同等的 5 年 10 万公里质保。相关用户将收到理想汽车 App 定向推送的细则条款，产品专家自即日起一对一沟通解答。
