作为一个全新的品类，token 首次参加了今年双 11。但随着双 11 现货开卖，记者发现，首次上架双 11 的 token 商品目前大多并未参与相关优惠活动，在大促的氛围下反倒成了异类。
而在双 11 前，电商平台还在密集推进大模型厂商入驻，" 双 11 能买 token" 成为电商平台本届大促竞逐的 AI 增量之一。今年 9 月，天猫上线了 token 充值中心 "AI 空间 "，吸引智谱、阿里云、千问办公在天猫开店，MiniMax 也赶在 10 月 13 日正式入驻天猫。京东也在双 11 期间上线 AI token 服务站，汇聚 Deepseek、智谱 GLM、火山 Seed 等主流大模型，开设智谱京东自营旗舰店。
电商平台针对 token 这个全新品类也在暗自角力。天猫总裁家洛在双 11 发布会接受媒体采访时强调天猫是 token 品类目前阵容最全的平台，汇集了最多的大模型公司来天猫卖 token。
但截至目前，记者观察到，比起 " 卖 token"，这届双 11 更多停留在让消费者知道 " 电商可以买 token 了 "。
一方面，token 厂商并未将双 11 视作重要的促销节点。记者询问京东云自营旗舰店、天猫 MiniMax 旗舰店、阿里云官方旗舰店等客服获悉，上述店铺暂无 token 商品参与双 11 优惠活动。智谱是今年少数参与双 11 优惠的 token 商家，京东智谱 GLM Coding Plan Lite 月卡由原价 118 元降至 115 元，同款产品在天猫双 11 开门红秒杀价降至 116.9 元起，降价力度不出 3 元，更多停留在象征意义。
另一方面，电商平台层面投入 token 品类补贴的意愿不大。与之相对应的是，即便过去 Apple 等品牌在双 11 等大促中的降价意愿不强，电商平台们也常以平台补贴券、品类券等形式拉低相关商品的活动价格，而对于今年的 token 品类，家洛直言，平台暂时在这方面不会有一些具体的优惠投入。
反映在销量上，淘宝双 11 首日数据显示，首登双 11 的 token 品类环比上月成交增长 450%，但 token 在电商渠道难谈热卖。页面信息显示，京东智谱 GLM Coding Plan Lite 月卡仅 " 已售 100+"，天猫智谱旗舰店所有 token 商品累计销售量在 300 件左右，MiniMax 旗舰店上线以来销售 100+ 件商品。
电商 token" 卖吆喝大于销售 " 的背后，家洛透露，今年双 11，平台更多跟大模型公司沟通了怎样形成 " 双 11" 产品组合包，例如美妆产品的组套，围绕不同需求形成不同的组合包。他表示，平台希望与模型厂商一起来覆盖 token 消费的特色人群，比如家庭用户、学习研究类型用户以及一人公司或三人团队等，但这也肯定不是所有消费者都去买的新品类。
尽管首登双 11，但 token 商品的电商渠道运营显然还有漫长的路要走。弱促销和克制的平台补贴下，究其根本，token 在当下仍是一个消费受众相对垂直且有限的品类，尚未具备大众消费品的爆发潜力，同时，token 产品的定价逻辑也与传统电商的比价、降价逻辑存在差异。东方证券指出，进入 2026 年，模型定价方式开始分化，同质化通用模型价格持续下行，而具备复杂推理等能力的高端模型开始出现溢价，token 市场正从单一的价格竞争，转向分层定价的精细化竞争模式。
从这个角度观察，这届双 11，更像是电商平台争夺 token 销售入口的开端。传统电商如何造出 AI 新货架的许多问题仍待解答，但在传统品类增长压力下，占位 AI 新需求、寻求更多新增长、新故事，已是电商平台难以回避的新挑战。（第一财经）
