10 月 21 日，问界用户服务发布关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明，并表示事故当时非智驾撞击、电池爆燃。
目前问界正全力配合相关部门开展事故调查，详细结论以官方最终调查结果为准。同时，官方留意到网络上出现 " 电池爆燃 "" 智驾撞击 " 等不实信息，恳请大家理性看待事件，不信谣、不传谣。
这已非问界首次经历起火事故。2024 年 5 月，问界 M7 在山西侯平高速以 115km/h 追尾养护车起火致 3 人遇难，官方回应称动力电池包未自燃、事发车速超过 AEB 工作范围；2026 年 6 月，问界 M9 在浙江台州撞击前车掉落金属部件后起火，官方称事发前三电系统正常，事故非车辆自身原因导致。
鸿蒙智行 9 月交付 37490 台，同比下滑约 29%，环比下滑 10.95%，全系累计交付突破 156 万台。上险量口径下，问界 9 月上险 22820 台，居鸿蒙智行五大品牌之首，其中问界 M9 单月上险 10390 台为全系最高，M6 为 8680 台，M7、M8 分别为 2440 台、1220 台。
来源：车观察
