河南日报社视觉全媒体中心 · 大河报记者 牛洁
10 月 10 日，雅思考试临时取消，范围涉及全国多地。尽管在 BC 教育咨询发给考生的短信中提到，将全额退还考试费用，但不少考生提出疑问：有考生已支出了交通、住宿等费用，部分考生已完成口语考试却被按作废处理，这些能否获得赔偿？
10 月 11 日，记者以考生身份拨打了英国文化教育协会考试客服中心电话，工作人员表示，只能针对考试费用进行退费，其他费用不予承担。
记者在英国文化教育协会雅思考试官方网站上查询到一份雅思考试考生须知，其中提到：考试合作方对于由不可抗力原因所造成之任何间接及连带损失恕不负责。英国文化教育协会对此类情况所负之责任仅限于退还考试报名费或在指定日期安排免费重考一次。
" 考生缴费报考即与考试机构形成服务合同关系，开考后中途叫停构成履行中途违约。" 北京盈科 ( 洛阳 ) 律师事务所盛梦鹤主任说。
她表示，值得注意的是，" 技术原因 " 并不当然免责——若系试题泄露等考务管理问题所致，试题保密本属机构核心合同义务，不符合《民法典》关于不可抗力的构成要件，责任仍在机构一方。
赔偿范围上，异地考生已支出的交通、住宿费用，属于因违约直接造成的损失，有权在退费之外另行主张，但需保留订单、发票等凭证。而因成绩延误导致留学申请受阻等间接损失，超出机构订约时的合理预见范围，司法实践中获赔难度较大。
盛梦鹤建议考生分三步维权：先与主办方协商并保留记录；协商不成可向消协或考试主管部门投诉；仍无法解决的，可提起合同违约之诉，此类案件标的额小，可适用小额诉讼程序。鉴于涉事考生众多，集体反映亦是有效途径。
" 退还报考费只是恢复原状，不当然涵盖考生的全部实际损失。机构对考生有凭证证明的合理差旅损失予以补偿，既是法律应有之义，也是其公信力所在。" 盛梦鹤说。
来源：大河报 · 豫视频 编辑：郭莉培
