你有没有发现一种特别 " 拧巴 " 的开店法:别人都在一线扎堆,生怕错过人流;可有些品牌偏偏不按常理出牌,把最大的一家旗舰店砸到一个你嘴上说三线、他脚下却很会算账的城市——洛阳。
我第一次看到蜜雪冰城那种通宵营业、开业就挤满人的场面,第一反应其实挺 " 人间 ":是不是就是凑热闹、蹭古都热度?直到我去西工小街转了一圈,买奶茶、看人流、听旁边老板聊天,我才慢慢把这事想明白。
这不是表演,是生意逻辑。甚至是古都餐饮老板能不能翻身的分水岭。
先说结论但我不装神弄鬼:** 一线城市不是不能做,而是很多人只会做 " 单流量生意 ";真正能赚大钱的,是把 " 文旅流量 " 和 " 本地复购 " 拧成绞肉机,让门店全年都在转。**
而洛阳这套打法,挺像把 " 淡季 " 按在地上摩擦。
那天我在路上看见的都是人,真的,不夸张。有人半夜出来遛弯儿,也有人白天逛完景点顺路停一下。你站在街口随便看,基本会出现三种客群:
第一种,本地人。买得很自然,像买日常一样,不需要攻略、不需要犹豫。
第二种,游客。手里拿着手机,嘴里说着 " 这个打卡点在这儿吗 ",脚步跟着导航走。
第三种,夜里还在动的人。你要是只做白天生意,这部分钱就等于丢了。
很多餐饮老板以前只盯住 " 游客来不来 "。可洛阳这种城市,真正厉害的地方在于:游客来了只是开始,本地人接着吃、接着买、接着复购。你以为你在卖一杯奶茶、一份小吃,其实你在经营一个城市的生活方式。
我当时跟老公说了一句很直的:" 这不是靠运气,这是一张底牌。"
为什么我说底牌是双流量?
因为一座城市的生意,最怕只靠一种人群。比如只靠游客,淡季你就会被生活狠狠教育:库存没消化、房租照交、员工要开工资,最后你只剩下硬撑。
蜜雪的思路更接地气:它让门店同时吃到两种源源不断的能量—— ** 本地稳定客流 + 文旅传播客流 **。
你可以把它理解成两个发动机:
本地人是发动机一号,负责让你每天都不至于太冷。
游客是发动机二号,负责让你在旺季直接冲到你想要的高度,还能把热度带回社交平台,变成持续曝光。
有些老板不服气:" 游客不就是来一次吗?" 是来一次没错,但你要看他会不会带同伴回来、会不会在朋友圈带路、会不会下一次再来。对古都来说,这种 " 下一次 " 非常多。原因很简单:洛阳本身就适合反复打卡。你不是去看一次就结束,很多人会把它当成一条旅行线路的一站。
我在朋友圈看到一个姑娘说,她第一次来是冲着景点,后来再来主要是找吃的。你看,人就会变。
然后再说那句你们听着可能会觉得 " 刺耳 " 的反常:为什么大品牌偏偏放弃一线、重仓洛阳?
很多人只看见了热闹,没看见 " 成本逻辑 "。一线城市当然繁华,可繁华也意味着:
商铺成本高、转租风险高、同质化竞争强、想做差异化还得一直烧钱。
而洛阳的打法更像是在对抗 " 稀缺性 "。它用的是更合适的地段密度和更具传播性的场景。尤其是像西工小街这种地方,它不是凭空热,是常年有人气。你不需要硬造人流,人流本来就在那里,只要你把产品和节奏接上。
我后来才明白,旗舰店的意义不只是 " 规模 ",还是 " 信号 "。一个品牌在某个城市把阵仗摆出来,你会潜移默化地被记住。等你再来洛阳,你脑子里就会自动出现 " 去那家看看 "。
这跟我自己做饭也很像——有些味道你第一次觉得普通,第二次就会主动找,因为它已经在你生活里占了位置。生意也是。
可最关键的点,很多古都餐饮老板没抓住:他们只会守店,不会借势。
守店等客,这套在普通小城市还能凑合,但在文旅城市很容易被你自己消耗掉。游客来之前你没准备,游客来了你忙不过来,游客走了你又觉得 " 生意怎么突然没了 "。你看,锅甩得很熟练,但逻辑其实很单一。
我见过那种店:装修花了不少钱,菜单上写得很满,但没有 " 记忆点 "。游客拍完照就走了,手机里有一张合影,嘴里没留下下次想再来的理由。
还有那种店:看见别人卖得便宜,就跟着降价。降到最后,利润像水一样被风干。旺季你是赚了点热闹的钱,淡季你是赚了教训。
你说可不可惜?太可惜了。因为文旅红利不是一次性的,它更像一条河,你得让自己站在河道上,而不是坐在岸边等水路过。
蜜雪给古都餐饮老板上了一课,内容我总结成四个字:** 借、吃、做、稳。**
借:借城市势能,不是盲目砸装修、也不是硬做所谓网红风。你要的是 " 场景匹配 ",让游客进来就觉得顺眼、顺路、顺手。
吃:吃双向流量,别只做游客餐饮,也别只做本地日常。两头都要接住。
做:做让人记住的东西。哪怕你卖的是普通品类,也要让人记住口味、节奏和体验。
稳:用复购去扛淡季,用持续曝光去撑热度。别把生意全部押在旺季那几天。
我有一次自己做小点心给朋友送过去,他们说味道挺好,但最让我意外的是:有个朋友说 " 我下次还会来找你 "。你看,这不是夸奖,这是一种承诺。
餐饮赚钱最怕的是 " 你做得好但别人记不住 "。而记不住,就会一直靠促销活着。
当然我也得泼一点冷水:不是每个古都店都能照抄同样的做法。
你有规模、有供应链、有品牌影响力,当然能更快把 " 夜里也有人 " 变成自己的优势。可如果你是小店,你也别硬学旗舰店那种 "24 小时通宵 " ——那只会把你变成成本测试题。
更现实的做法可能是:
把营业时间拆开,让旺时更集中,把夜间的 " 可买性 " 做起来。
把菜单做出更清晰的 " 旅行友好型选择 "。游客最怕选择困难,因为他时间紧,他要的是省心。
再就是利用同城传播做复购:你让本地人愿意转发,游客才会愿意进店。
你要的是 " 能长期被选 ",不是 " 短期被围观 "。
说到这儿,可能你会问:洛阳真的有这么多流量吗?听起来像营销话术。
我只能说,我在街上看到的不是 " 偶然 ",而是 " 结构 "。一座城市有常住人口,有持续的文旅客流,还有能把人留在街区里的生活空间,那它就具备形成稳定消费的土壤。
蜜雪这种大品牌在这里重仓,本质上就是:它更相信结构,而不是相信某一次热搜。
这也解释了为什么很多景区餐饮越做越累:你守着资源,却没有把结构变成自己的现金流。你以为你在跟游客抢生意,实际上你是在跟时间赛跑。游客走了,现金流没跟上,你就输在 " 后半段 "。
我一直觉得,开店最难的不是把第一批客人吸引来,而是让他们在你消失之前再回来一次。
对古都餐饮来说,这个 " 再回来 " 靠的不是情怀,是运营。
运营说白了就是:把本地当成你的底盘,把游客当成你的扩音器,把门店当成你的记忆点。
你问我,如果同样的逻辑放到别的古城,会不会也行?我觉得有机会,但关键在于你有没有找到属于自己的 " 第二发动机 "。
比如你店里有没有本地复购机制?有没有把游客体验做成顺手的选择?有没有让人离开后还能在脑子里留个位置?
最后我想把问题丢给你,也是丢给那些准备开店或者正在纠结的古都老板:
你现在靠的是哪一头在撑你?
是旺季热度,还是全年复购?
如果你只靠旺季,那你迟早会被淡季教育。
如果你能把双流量吃到手里,才真的不是 " 运气 ",而是 " 生意的性格 "。
你们觉得在洛阳这种城市,最容易被复制的优势是什么?是位置、是氛围,还是那种让人愿意反复来的体验感?