国庆将至，西安旅游热度持续攀升，各大景区、交通枢纽、商圈迎来客流高峰。出游、打卡、返乡人流高度叠加，对通信网络承载能力与服务保障提出严峻考验。为保障假期通信通畅，西安移动提前谋划部署，通过网络优化、技术升级、全域巡检及便民服务，以稳定优质的数智通信服务，全力护航市民游客安心畅行欢度国庆。
精准布局提前筹谋 构建全域通信保障体系
面对国庆假期大客流通信保障压力，西安移动全面夯实假期通信保障基础，提前梳理全市重点文旅活动场地、知名景区、高铁站、机场、重点商圈等核心保障点位，细化完善国庆专项通信保障方案，划定 4105 个重点保障基站，明确责任分工、保障标准和应急处置流程，实现重点区域保障全覆盖、无死角。
数智技术赋能升级 破解高峰通信拥堵难题
依托先进数智通信技术，西安移动针对性破解高密度人群区域网络拥堵、速率偏低、信号不均等痛点问题，大幅提升假期网络承载效能和用户使用体验。本次国庆保障工作中，西安移动率先应用 5G-A 三载波聚合（3CC）前沿技术，有效提升高密度场景下的网络吞吐量，优化全域信号覆盖质量，彻底改善景区、交通枢纽等核心区域多人同时上网、刷视频、传画面的网络卡顿问题。
针对国庆假期短视频分享、即时通讯、线上购票查询等小包高频业务集中使用的场景，技术团队精准开展网络专项优化，完成 861 处 5G 站点智能单板纳管升级，对 615 个小区配置短时高容量专属参数，显著提升小包业务传输效率，降低网络延迟。
大上行保障迭代升级 护航 AI 及直播类新兴业务发展
针对 " 上行直播、AI 多模态业务、AI 手机、具身智能 " 等新兴业务快速兴起带来的上行流量需求，西安移动持续打磨网络大上行硬核能力，夯实新兴业务承载底座。对全市 576 个重点场景 4.9G 基站实施时隙配比优化，扩充上行调度资源，实现上行单用户速率提升 33%，下行容量影响处于可控范围；依托 591 个智能单板覆盖的上行高利用率（PRB 利用率＞50%）小区，通过五元组多维识别数据包长、突发流量、时序动态、速率带宽，落地头部用户差异化上行调度机制，重点保障即时消息、智能应用业务，5QI6 即时消息上行感知速率提升 27.93%，智能应用上行感知速率提升 20.77%，保障业务上行流量提升 3.34%。
同时，在西安北站、西安东站、西安火车站、机场等核心交通枢纽规模应用分布式 Massive MIMO 技术，借助小区合并、联合收发模式削减小区间干扰，上行频谱效率提升 20%；全网开通 SUL 超上行功能并持续迭代调优参数，提高 SUL 激活成功率与业务生效占比，推动用户上行边缘速率提升 50%，全方位满足用户直播回传、AI 交互等大上行业务使用诉求。
全域巡检贴心服务 守护群众安心国庆假期
在国庆假期期间，为全方位守护景区、交通枢纽、商圈及周边区域通信通畅，西安移动组建多支专业巡检队伍，开展通信设施专项排查保障。工作人员重点对基站设备、传输线路、供电设备等核心基础设施进行全覆盖检查，细致筛查设备高负荷运行状态下的潜在隐患，从源头杜绝网络故障发生，全力筑牢节日通信安全防线。
在做好网络硬保障的同时，西安移动同步落地暖心便民服务，组织志愿服务队伍深入各大景区、车站候车大厅等人员密集区域，为过往游客旅客提供网络调试、故障排查、业务咨询、流量科普等便民服务，切实解决群众出行过程中的各类通信难题。
下一步，西安移动将持续紧盯节日客流变化与网络运行态势，动态优化网络参数、灵活调配保障资源，全天候值守、全方位保障，以满格、稳定、优质的通信信号，守护国庆假期古城网络畅通，保障广大市民游客度过一个安心舒心的佳节。
编辑 / 王梓伊
