责任云研究院院长、教授钟宏武，佳能（中国）副董事长兼首席运营官高木幹雄，佳能（中国）企业营销战略本部高级总经理金子裕介，佳能（中国）企业营销战略本部涉外关系部高级经理王欣共同见证报告发布
报告通过多个生动人物案例故事，呈现佳能以科技力量与致诚服务传递生命温度、践行可持续发展的实践，将可持续发展理念融入日常运营与具体业务场景。
封面故事：" 佳游吧少年 " 走进云南西双版纳，影像助力非遗传承
从 2021 年 " 壹城壹非遗 " 项目开启非遗探索，到 " 佳游吧少年 " 持续拓展民族文化研学路线，佳能始终助力青少年走近中华传统文化。2026 年，" 佳游吧少年 " 佳能亲子研学活动从云南西双版纳启程，并已走进贵州、浙江、海南等地。报告封面以研学中的傣族织锦场景为主体，傣族织锦传承人俯下身，手把手引导孩子操作传统织机。亲子家庭还走进傣族村寨，体验古法造纸、织锦、祈福水灯制作，佳能通过影像记录、创意打印等方式，将民族纹样、非遗元素和研学感悟转化为可触摸、可留存的作品，让科技成为传统技艺与现代生活之间的桥梁，点亮青少年的文化自信。接下来，活动还将陆续前往吉林、辽宁等地，探寻朝鲜族、满族等多彩民族文化。
服务故事：16 年热线坚守，与伙伴共同成长
2010 年，夏兴欣加入佳能热线项目，从服务小型数码相机和摄像机用户起步。一次跨产品咨询让她意识到，少一次转接、少一点等待，就能让用户体验明显改善。此后她主动学习更多产品知识，与团队一起推动热线服务向多技能延伸。16 年间，她从一线坐席成长为团队管理者，把个人经验转化为培训、质检和知识更新的系统方法。智能客服、智能质检等工具陆续引入后，简单问题得到高效处理，而面对复杂判断和真实情绪，人与人的理解依然不可替代。热线虽小，却连接着产品、伙伴与每一位用户，那份愿意认真听完、耐心回应、再多想一步的心意，始终留在每一次沟通里。
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绿色故事：实现减碳 60 吨，佳能光学团队的绿色创新
佳能光学设备（上海）有限公司（以下简称 " 佳能光学 "）从高精密设备运输痛点出发，联合供应商定制开发出 PCM（相变材料），箱体可实现 144 小时以上的稳定控温，替代了高耗能专用恒温车与木质熏蒸包装。2025 年，该项目全年减碳 60 吨，航运成本削减 99%，陆运成本降低约 70%，物流费年节约约 2,250 万日元。目前，这一方案已在日本、中国大陆、美国投入使用，欧洲、韩国等地也正在评估应用过程中。从服务到物流，佳能正将责任理念落实到每一个与客户、与环境相关的细节之中。
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本次报告以佳能 " 共生 " 的企业理念为基石，围绕守法合规、客户、伙伴、员工、环境五大基础责任持续深耕，并在绿色环保方面开展多元实践。在生态保护方面，" 佳能行摄生态中国 " 项目自 2021 年发起以来，5 年足迹覆盖 47 座城市、10 余座自然保护区，吸引超 7,000 名摄影爱好者参与，拍摄 6 万余件生态影像作品，记录近千种国家级保护动物。印刷业务方面，佳能（中国）携手客户以数字印刷替代传统胶印，通过省去制版、调墨及化学处理流程，大幅减少废液产生与 VOCs（挥发性有机物）排放，助力印刷行业绿色转型。影像业务方面，佳能集团持续推进 " 减塑 "，2025 年已在包括 EOSR50 V 创意视频机、RF75-300mmF4-5.6 镜头及各类配件在内的共计 33 款产品上，全面停用一次性塑料包装。
凭借在过程性、实质性、完整性、平衡性、可比性、可读性及创新性七大维度的突出表现，《佳能（中国）2025-2026 可持续发展报告》连续第 11 年获得中国企业社会责任报告评级专家委员会 " 五星级 " 评价。评级专家委员会称，以 " 创见 WE 来 - 冲 " 为年度主题，以 " 感动 " 为叙事主线串联年度实践，结合国家宏观政策、国内外可持续发展标准、利益相关方调研、行业对标和公司发展战略规划开展双重重要性分析，" 是一份卓越的企业可持续发展报告 "。
佳能全球副总裁执行董事、佳能（中国）董事长兼首席执行官小泽秀树在寄语中表示，2025 年佳能与各利益相关方同心同行，秉承 " 技术至上 " 的企业 DNA，持续用影像传递感动，在挑战中成长。未来，佳能将继续作为优秀企业公民，与中国社会一同向上生长，坚守知行合一，大胆创新，与各界朋友一起 " 创见 WE 来，冲！"。
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*1. 为方便读者理解，本文中佳能可指代：佳能（中国）有限公司，佳能股份有限公司，佳能品牌等。
