治理有力度，服务有温度。近年来，扬中市油坊镇邻丰村以新时代文明实践赋能基层治理，紧盯群众急难愁盼，深耕民生服务短板，着力培育特色志愿服务品牌。村内 " 蓝风铃 " 志愿服务队扎根网格一线、深耕乡村末梢，聚焦 " 一老一小 " 重点群体，常态化开展精细化、暖心化帮扶服务，用情用力破解独居老人、困境儿童生活难题，以志愿微光汇聚治理暖流，用点滴善举补齐民生服务短板，温润乡村邻里人心，为和美邻丰建设交出温暖扎实的民生答卷。
精准对接需求，织密留守老人 " 关爱网 "
邻丰村青壮年外出务工、定居情况普遍，村内独居、空巢老人居多。子女常年在外，老人的日常照料、生活帮扶、情感陪伴成为乡村民生服务的重点与难点。针对这一现状，" 蓝风铃 " 志愿服务队精准对接村民需求，把日常帮扶做到常态化、精细化，让留守老人居家不孤单、生活有保障。
年事已高的徐福娣老人是服务队的重点帮扶对象之一，也是志愿暖心服务的直接受益者。平日里，服务站的志愿者几乎天天上门看望慰问，即便偶有值守空档，团队也会提前安排专人接力走访，确保每日不断档、关爱不缺位。贴心的陪伴、细致的照料，让老人倍感温暖。" 志愿者对我特别好，经常送吃的过来，我想吃菜粥、菜饭，他们都会贴心送来，事事都想着我。" 谈及志愿者们的暖心举动，徐福娣老人满心感激，质朴的话语道出了最真切的温暖。
村里的姚茂贵老人同样对服务队的帮扶赞不绝口。独居在家的他，时常能迎来志愿者的上门探望，大家日常走访、办事路过，总会特意驻足，耐心询问老人的身体状况、生活所需，主动帮忙解决琐碎难题。" 服务特别周到，不管什么时候都惦记着我们，人品、服务都没话说。" 姚茂贵老人连连称赞。
初心如磐，善行致远。" 蓝风铃 " 志愿服务队负责人张兰美始终秉持朴素初心，坚持以真情服务乡邻、以实干回馈乡土。她坦言，自己深知基层群众生活不易，只想尽己所能、发光发热，用点滴付出为乡亲排忧解难，让外出务工的村民安心打拼，让留守在家的老人孩子暖心安居。在她的带动引领下，全体队员坚守 " 群众有需、志愿必应、事事快办、件件落实 " 的服务准则，只要村民有诉求、群众有困难，一通电话、一句嘱托，志愿者便第一时间上门对接、靠前服务，全力化解群众生活难题。
不止精准帮扶特殊群体，服务队更深耕乡村治理、乡风培育，以志愿力量赋能和美乡村建设。据了解，" 蓝风铃 " 服务队构建起 " 老带新、一带一、一帮一 " 的传承模式，村内八十余岁的老年志愿者坚守岗位、倾情奉献，十几岁的青少年志愿者紧随其后、学习参与，老少接力、薪火相传，让志愿服务精神代代延续。志愿者们主动化解邻里琐碎矛盾，推动家事、小事、邻里事就地化解，持续涵养睦邻友善、互帮互助的淳朴乡风。同时，团队常态化开展庭院清洁、河道管护、道路清扫等环境整治行动，全力守护村居干净整洁的人居环境。
擦亮惠民品牌，绘就和美乡村 " 新画卷 "
邻丰村党委书记、村委会主任王笃才表示，自 2023 年 " 蓝风铃 " 志愿服务队成立以来，村里始终坚持品牌化打造、常态化运营、精细化服务，持续丰富服务内涵、拓宽服务边界。针对高龄独居老人，常态化开展健康义诊、反诈宣讲、便民代办、代购送药、居家帮扶等暖心服务，筑牢老年群体幸福养老屏障；针对困境儿童，构建生活照料、心理疏导、成长陪伴、关怀帮扶一体化守护体系，全方位护航未成年人健康快乐成长，切实补齐乡村民生服务短板。
数据见证实效，实干书写答卷。目前，" 蓝风铃 " 志愿服务队年均开展敬老关爱、儿童守护、健康服务、环境整治、政策宣讲等各类志愿活动 50 余场，累计服务群众 1100 余人次；常态化结对帮扶村内 44 位老年村民，累计上门走访慰问 30 余次，开展心理陪护、谈心疏导 80 余次，成功协调解决居家生活、邻里矛盾、便民服务等各类民生难题 12 件。小小的 " 蓝风铃 "，已然成为邻丰村基层治理的闪亮名片、文明乡风的鲜活注脚、温暖民心的坚实力量。
铃音声声传暖意，志愿绵绵润乡邻。下一步，扬中市油坊镇邻丰村将持续深化新时代文明实践建设，不断壮大 " 蓝风铃 " 志愿队伍力量、丰富志愿服务载体、创新基层治理模式，持续推动志愿服务从 " 常态化开展 " 向 " 精品化提质 " 升级、从 " 单点帮扶 " 向 " 全域治理 " 延伸，持续以温情志愿赋能基层治理、以暖心服务守护民生幸福，让文明新风浸润乡野、让志愿服务温暖万家，奋力绘就和美乡村治理新图景。 张梦娇 姚亚文
