继鸣鸣很忙集团后，万辰集团旗下品牌好想来也发布关于门店称重相关问题的回应。好想来指，近日，门店称重误称的相关事件受到广大消费者与监管部门的高度关注。好想来对此高度警醒，第一时间主动联系市场监督管理部门，并全力配合相关监督核查工作，全面复盘门店称重管理全流程。对于称重问题给消费者带来的不好体验与困扰，致以诚挚的歉意。
好想来表示，将从赔付、秤具管理、系统留痕、监督巡检四大维度，搭建称重问题闭环管理机制。
赔付方面，设立消费者权益专项赔付基金，公告发布后，门店若核实存在称重计价误差，在行业三倍差价赔偿基础上，升级为差价十倍赔付。 设备管理上，上线全国秤具监控系统，异常自动预警，问题秤立即停用送检；门店统一配备标准砝码，每日开业前强制校秤，消费者可现场复称、砝码核验。 同时，散称订单称重数据实时回传总部、留痕不可篡改。收银纳入员工月度考核，总部常态化巡检，对落实不力的门店负责人、督导追责。近期多地监管部门正在开展连锁零食门店计量专项整治。
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