花 15.9 万元买的奔驰纯电 SUV，提车当天就出现动力故障，维修后却多次复现，这令胡女士十分困扰。
近日，据湖北电视台《经视直播》报道，胡女士所属公司于 2025 年 10 月在奔驰汉口星威 4S 店提了一辆梅赛德斯 - 奔驰 EQA260 纯电 SUV。
但到了 2026 年 6 月 22 日，相同故障再次在行驶过程中出现，胡女士只能呼叫拖车救援送进门店。经过一天半的维修，4S 店依旧以 " 软件未更新 " 答复胡女士方，并告知故障已经修复。
网友表示：这就是百年车企的质量吗？
据悉，该车辆的行驶里程仅约 7000 公里，尚在 2 年 /5 万公里的三包有效期内。
多次维修并没有解决车辆问题，胡女士表示车辆在行驶中多次突发故障，失去动力，非常害怕被追尾而造成人员受伤，因此坚决要求退车退款。
另外，涉事车辆为企业名义采购，江汉区市场监督管理局以不属于生活消费范畴为由，对该投诉不予受理，行政维权渠道受阻。
湖北炽升律师事务所吴兴剑律师提到，现有维修记录共计三次，尚未达到 4 次的修理门槛，优先建议当事双方继续协商沟通。
截止目前，奔驰官方对此并无回应。
来源：车观察
