一、科大讯飞公关副总裁韩煜尘被解职
8 月 31 日,科大讯飞发布内部通知(讯组人〔2026〕173 号),解除品牌市场中心副总经理、公关副总裁韩煜尘职务,职责由总经理吴骏华兼任。几乎同时,网络流传一份 22 页 PDF 举报材料,指其与女下属存在婚外不正当关系,公司尚未公开回应。韩煜尘 2018 年底入职,一手组建讯飞公关部,操盘过星火大模型发布会,是 2023 年十大年度品牌人物。
观点:公关一号位自己成了舆情主角,公司 24 小时内光速切割止损,是公关圈罕见的元案例。企业对待高管私德,正从睁一只眼转向零容忍。
二、六福珠宝 35 周年成毅领衔全球联动
8 月 31 日至 9 月 1 日,六福珠宝启动焕彩 35 载,为爱盛放 35 周年庆典,全球代言人成毅以粤语祝福视频领衔,发布全新品牌色东方紫荆红,并在纽约、伦敦、东京等全球 35 城投放地广、约 1900 家门店联动,开启 35 小时超级直播。话题阅读量 24 小时内破 3 亿。
观点:顶流代言人绑定周年庆做全球同频,把粉丝经济直接换算成门店客流,首周客流同比增约 15%。代言人正从一张脸升级为品牌资产。
三、星巴克让座风波
8 月 26 日,自媒体人六神磊磊在上海一家星巴克写稿时,被店员告知所坐位置是宠物专区,需给携宠顾客让座,引发热议。8 月 27 日星巴克中国致歉,取消室内宠物区域,携宠顾客改至店外。事件热搜 68 小时、16 次上榜。争议焦点在于:餐饮场所室内本就禁止携犬,让合规顾客给违规者让座,逻辑倒挂。
观点:宠物友好不是特权优先。善意要落地,先得有清晰规则,否则温情牌容易打成送命题。
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