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新浪财经 3小时前

盒马前置仓狂飙 : 补位阿里短板 , 豪赌一场不能输的硬仗

(来源:Tech 星球)

盒马正在经历一轮结构调整。一边是部分线下门店关停,另一边是前置仓在全国加速扩张落地。

今年 7 月,市场传出阿里有意以近 100 亿元收购朴朴超市的消息,后者多年搭建的前置仓体系,是这笔交易中最具价值的核心资产。彼时,行业关注的焦点还在于路径选择:直接买下朴朴的仓配网络,还是通过盒马自建。

近日,阿里电商事业群 CEO 蒋凡在财报业绩沟通会上给出了答案。他提到,接下来会加速整合盒马、天猫超市等相关板块,发展非餐饮品类的即时零售,尤其是加速发展前置仓。

在北京市场,这一调整已有具体落点。部分关闭的盒马门店周边 3 公里范围内,新开设了两个前置仓,部分盒马前置仓的选址甚至与美团 " 快乐猴 " 门店相邻。Tech 星球了解到,盒马也正在全国多个城市为前置仓招募地推渠道服务商。

从线下大店到前置仓,盒马的形态正在改变,互联网大厂的线上超市竞争正在变得更加焦灼。

在北京朝阳区,一个盒马前置仓直接开在了美团 " 快乐猴 " 门店隔壁,位于 B1 层,入口处没有任何盒马标识。下电梯后,需要穿过一段通道才能找到仓库入口。

与外卖配送不同,前置仓通常一单会同时有饮料、蔬菜、日用品等多种商品。骑手从仓库取货后,可通过搭建的临时升降机将货品从仓门口运至电梯口,再用小推车放到配送箱里。

图注:盒马前置仓, Tech 星球拍摄

据多位盒马前置仓骑手向 Tech 星球介绍,每单配送费固定为 4 元,一些超重订单可达到 4.5 元。在北京,骑手单均收入低于南京等骑手更密集的市场。该站点配置了 20 名骑手,单日最高能跑 2000 单左右,平均下来每人每天约 100 单,不过骑手也强调,这样的单量水平极少出现。

其中一位骑手表示,他配送最多的订单基本都是重物,配送品类随季节变化明显,夏季以桶装水和西瓜等重货为主,冬季则以猪肉、白菜为主。他曾接过一个订单,里面有半扇猪。

盒马前置仓正在全国加速扩张。过去,线下门店曾是盒马的标志性特征,付费会员体系也曾是其业务重点之一。对许多会员而言,他们习惯在门店消费,追求新产品上新,也更愿意选择门店配送。

图注:盒马前置仓,Tech 星球拍摄

但配送逻辑正在发生变化。一些盒马会员注意到,系统似乎正优先从前置仓发货。一位盒马用户反映,她的位置距门店 2.7 公里、距前置仓 3.2 公里,近期下单时发现默认发货方均为前置仓。相比线下门店,她感受到前置仓的商品种类更少、缺货更频繁,鲜活水产优势也在下降。

据一位骑手透露,前置仓和门店补货逻辑不同,前置仓为当日补货,一旦下午出现缺货,只能等到次日早晨才能补齐。

从行业来看,前置仓的面积正在变大。朴朴超市是典型的大仓模式,仓储面积约 800 至 1500 平方米,SKU 约 6000 至 8000 个。零售行业人士分析,收购朴朴,本是为阿里补齐闽粤市场前置仓短板的捷径。但在收购未落定的情况下,阿里选择让盒马亲自下场,加码自建前置仓,试图打造一张覆盖全国核心城市的生鲜即时零售网络。

从面积来看,盒马今年在江苏盐城等开设的前置仓面积均在 600 至 800 平方米。今年 4 月,盒马在山东潍坊签约了一个 1200 平方米的前置仓,被称为 " 城区最大 ",几乎比肩朴朴超市的规模。

但多个城市的盒马前置仓站点工作人员都向 Tech 星球介绍称,前置仓仅支持线上下单,配送范围有限,熟食、水产、生鲜等品类仍不如线下门店齐全。

前置仓业务对于盒马来说,可谓一波三折。

早在 2019 年,盒马就曾试水前置仓,开出 70 多家 " 盒马小站 ",但很快叫停。彼时盒马创始人侯毅的评价是:前置仓是 " 面向投资人的伪命题 ",不可能盈利。

2024 年 8 月,盒马重启这一模式。据网经社报道,截至目前盒马已开出超过 500 个前置仓。由于采用 " 店改仓 " 模式,将关闭的门店直接改造为前置仓,盒马的开仓速度颇为激进。

图注:各家前置仓数量对比,Tech 星球根据公开数据整理

今年以来,盒马在全国共计关闭 21 家门店,主要为运营效率较低的老式大店和定位模糊的奥莱店。与此同时,盒马将资源向前置仓、盒马鲜生和超盒算 NB 硬折扣店三种新业态倾斜。

图注:盒马近期关停的门店,根据公开数据整理

一位前置仓骑手告诉 Tech 星球,前置仓的投入成本远低于门店,既不需要装修,也无需核心商圈的铺位。前置仓面积本身不是关键,周围区域的购买力才是核心。他解释,单量越少,大仓配货就越少,站内的工作人员也会相应缩减。

前置仓本质上是 " 密度游戏 ",仓越密、离用户越近,单量越高,配送效率越稳定,模型才越容易跑通。36 氪曾分析,密度摊薄履约成本的效果不是线性的,而是乘法级的。

以朴朴超市为例,用了近十年时间,在福州、厦门等渗透率超 70% 的核心区域,其 800-1000 平方米的大型前置仓日均单量可达 3000-5000 单。

前置仓在今年重回互联网企业竞争的中心,背后是叮咚买菜、朴朴超市等先行者已跑通盈利模型。此外,各平台通过提升自有品牌占比来拉高毛利,以对冲生鲜品类固有的高损耗难题。

只不过,不同于小象超市先有仓后开店模式,盒马和山姆一样,过去都是店仓一体的模式。一位零售从业者表示,山姆的前置仓已经成为其营收重要来源,也推动着行业其他玩家加速布局这一赛道。

沃尔玛 2027 财年第一季度财报显示,沃尔玛中国电商业务销售额占比达到 50%,约 75% 的线上订单在 1 小时内送达。

山姆目前的线上履约体系,核心是 " 店仓一体+云仓前置 "。每家门店周边配 8 到 10 个云仓,面积 200 到 500 平方米,SKU 约 800 到 1000 个,覆盖 3 到 6 公里服务半径,主打一小时极速达。沃尔玛国际 CEO 麦凯琳公开表示,山姆中国 "80% 的订单在 1 小时内送达 "。截至 2026 年 5 月,山姆云仓数量已突破 500 个。

今年 7 月 26 日,叮咚买菜前 CTO 蒋旭正式加盟山姆中国备受市场关注。随后,8 月 1 日,沃尔玛 APP 和小程序更新运费规则,极速达免基础运费门槛从 69 元降到 49 元。

上述零售从业者介绍,山姆前置仓的核心优势在于高客单价,盈利模型中最关键的履约成本率问题就被对冲掉了。

国联证券的一份前置仓研报也曾提到,单量不高的情况下,客单价必须达到一定高度才能实现盈利,如山姆云仓;单价不高的情况下,订单量必须达到一定规模才能实现盈利,如叮咚买菜。

山姆已跑通的路,盒马正在跟进。盒马今年重返河南、福建市场时,也采用 " 先仓后店 " 的打法,先开前置仓覆盖线上订单,验证区域消费力,再落地实体门店,用较低成本测试市场。

但前置仓这套模式,山姆遇到的难题,盒马也同样面临。社交媒体上," 山姆避雷 "" 极速达临期 " 等话题下,鲜奶、烘焙、沙拉等短保商品被频繁提及。今年 6 月,江苏一位消费者通过极速达下单了一份蔬菜沙拉,发现距离过期仅剩 24 小时,并社交媒体上发帖称," 花 680 元办的卓越会员,买的东西比菜市场还贵,结果山姆一声不吭地就把临期菜塞给我。"

类似的品控与体验问题,随着前置仓的加码,也开始在盒马会员中浮现,有会员反映,前置仓新品上架慢,品类选择也少于线下门店。

从线下门店到前置仓,盒马在切换赛道的同时,整个市场的竞争也在同步加剧。除了互联网大厂,以大润发为代表的传统卖场也在加入战局,8 月同步在天津、上海、无锡、通辽四座城市布局前置仓。

安徽合肥是这场混战的一个缩影。这座省会城市在短时间内集齐了山姆、奥乐齐、盒马、小象超市等品牌,即时零售、硬折扣、店仓一体、仓储会员制等多种业态同台竞技。

阿里即时零售的短板在于前置仓密度。从盒马的整体战略来看,这一轮前置仓扩张,正是其融入阿里即时零售体系的关键一步。

此外,这也是承接外卖大战中获取的新用户、防止流失的重要举措。最新财报显示,阿里中国电商客户管理收入(CMR)在报告口径下增速仅为 1% 左右,传统电商增长趋于平缓。相比之下,即时零售业务收入同比增长 45%。将外卖和即时零售的高频用户转化为电商消费者,是比将餐饮用户直接导向传统电商更流畅的路径。

当前,美团在前置仓领域有领先优势,小象超市前置仓数量已超过 2000 个。2026 年 2 月,美团以约 7.17 亿美元收购叮咚买菜中国业务,将后者约 1000 个前置仓纳入版图,补齐华东区域短板,随后又大举进攻华南市场。这些区域都是生鲜电商消费频次高的地带。

相比之下,阿里的即时零售由三个方向构成,各自规模与定位存在差异。一是自营的淘宝便利店,通过加盟模式,签约数量已经突破 700 家;二是盒马,是阿里在即时零售领域最核心的履约力量。

三是天猫超市,过去主营基于大仓发货的次日达、半日达电商业务。2025 年 7 月,天猫超市全面接入淘宝闪购;2026 年 1 月起,在杭州、上海、广州、北京、深圳等 13 个城市布局闪购仓,构建 " 大仓 + 小仓 " 的仓网体系,在原有半日达基础上推出 "4 小时达 " 服务。但这个模式更接近时效升级版的快递电商,与前者的 "30 分钟达 " 即时零售仍有本质区别。

此外,朴朴超市的收购悬而未决。不过,已能看出一些蛛丝马迹,今年 7 月底,朴朴在福州部分前置仓测试接入淘宝闪购,消费者可从淘宝下单,商品、仓储和配送仍由朴朴负责。测试初期,部分门店在淘宝渠道的月销量仅数十单至 300 多单,暂时难以显著提升单仓订单密度。

对当下的盒马来说,已不再是那个需要独立向资本市场证明价值的 " 新零售标杆 ",而是成为了阿里即时零售体系的核心供给方和履约底座。自今年 8 月,盒马正式并入阿里电商事业群后,便承担起补足阿里前置仓短板的重任。

盒马已迈过千亿营收门槛,前置仓也在全国大面积铺开。但规模不等于效率——接下来的关键问题是:这套重资产模式,能否真正跑通盈利模型?

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