近日，素有 " 药中茅台 " 之称的片仔癀因一则门店宣传单引发争议。北京一名消费者向市场监管部门举报，北京片仔癀宏仁健康管理有限公司（挂牌 " 片仔癀宏仁国药堂 "）摆放的宣传物料中，将片仔癀的使用方法分为 " 治未病 "" 肝病 "" 肿瘤 " 等类别，其中 " 肿瘤 " 一栏列有原发性肝癌、晚期结肠癌等，并标注相应用法、用量及疗程。该消费者认为，相关内容涉嫌虚假宣传。目前，北京市东城区市场监督管理局已对该举报立案。
12315 举报截图（图源受访人）
消费者称门店宣传与药品说明书存在差异
消费者林风（化名）告诉津云新闻记者，7 月 30 日下午，她和朋友途经北京市东城区崇文门附近时，走进一家挂牌 " 片仔癀宏仁国药堂 " 的门店。进店后，在选购过程中，店员向她介绍店内销售的药品，并拿出一份宣传物料进行讲解。" 店员说这个药有很多功效，反正就是挺好，对于癌症有治疗效果。" 林风说。
林风介绍，上述宣传物料将片仔癀的使用方法分为 " 治未病 "" 肝病 "" 肿瘤 "" 其他疾病 " 等类别。其中，" 肿瘤 " 一栏列有原发性肝癌、晚期结肠癌等，并标注相应的用法、用量及疗程。" 事后，我还注意到，宣传材料的底部写了一行小字‘内部学术资料，仅供参考’ "。
宣传物料（图源受访人）
林风称，想到有亲友曾患癌症，在听取工作人员介绍后，她打算购买一些送人，随后花费 3040 元购买了一盒 4 粒装片仔癀。
回家后，林风与朋友交流时谈起此事。经朋友提醒后，她查看片仔癀药品说明书，发现其中载明的功能主治并未涉及癌症。随后，她又查询片仔癀官网，相关介绍显示，该药功能主治为 " 清热解毒，凉血化瘀，消肿止痛 "，用于热毒血瘀所致急慢性病毒性肝炎、痈疽疔疮、无名肿毒、跌打损伤及各种炎症。
片仔癀说明书（图源受访人）
" 朋友提醒我别乱送别人药品，我后来也觉得宣传物料有点不对劲，感觉自己被骗了。" 林风说，她认为门店宣传物料中的相关内容与药品说明书载明的功能主治存在差异，涉嫌虚假宣传。
此后，林风通过 12315 平台分别进行了投诉和举报，并提交了片仔癀药品说明书、门店宣传物料等相关证据。她称，市场监管部门随后与其联系核实情况，并要求补充相关材料。
12315 投诉截图（图源受访人）
林风提供的 12315 举报页面截图显示，8 月 13 日，北京市东城区市场监督管理局经审查，认为该举报符合立案条件，决定立案。
对于消费纠纷方面的投诉，林风称，她提出了退货退款及相应赔偿诉求。市场监管部门此前曾询问她是否愿意接受调解，她表示同意。" 市场监管部门工作人员说会把我的电话提供给对方，但截至 8 月 31 日，还没有人联系我。" 林风表示，目前仍在等待投诉调解及举报调查的后续结果。
监管部门：举报事项已立案
针对此事，8 月 28 日至 9 月 1 日，津云新闻记者先后致电北京市东城区市场监督管理局、涉事片仔癀门店、片仔癀 400 服务热线了解情况。
北京市东城区市场监督管理局崇文门外街道所工作人员告诉记者，目前消费者投诉仍在调解过程中，双方尚未达成一致。对于举报事项，东城区市场监督管理局相关办案人员表示，目前案件仍处于立案调查阶段，后续将进一步核查相关情况。
随后，记者多次致电涉事门店所属的北京片仔癀宏仁健康管理有限公司，但电话一直无人接听。
记者又致电片仔癀服务热线，询问上述门店是否有其他联系方式。客服人员表示，其无法查询到门店的具体联系电话，并建议记者联系片仔癀投资部。记者随后致电该部门，相关工作人员表示，消费纠纷不属于其部门负责范畴，在记录记者联系方式及相关信息后，将向公司内部反馈核实。截至发稿前，记者未获回复。
天眼查 APP 显示，北京片仔癀宏仁健康管理有限公司由漳州片仔癀药业股份有限公司通过厦门片仔癀宏仁医药有限公司间接持股。
天眼查截图
此前，因看到相关宣传视频称片仔癀对肝癌等有效，有自媒体发布文章，对片仔癀产品存在夸大宣传等问题提出质疑。随后，漳州片仔癀药业股份有限公司以侵犯企业名誉权为由提起诉讼，诉请判令作者停止侵权、赔礼道歉并赔偿 3 万元等。
（津云新闻记者 郭强 实习记者 李杭朔）
