原文标题:《江苏南京一男子购买麦当劳套餐吃出毛发,门店承认 " 检查不到位 ",消费者要求按《食品安全法》赔偿遭拒》
8 月 30 日,江苏南京的李先生向都市现场记者反映,8 月 15 日他在麦当劳南京证大喜马拉雅店购买套餐,食用中发现香芋派中有一根毛发。据李先生介绍,门店工作人员当场承认 " 检查不到位 ",但仅提出退款加补偿套餐。
李先生告诉都市现场记者,8 月 15 日,他在麦当劳南京证大喜马拉雅店取餐后,发现香芋派中有一根毛发," 吃了边上的一角,然后另一角上发现一个毛发 ",随后他返回门店交涉。




按照李先生的说法,事发当天门店工作人员的态度还算积极,但自 8 月 17 日起,便再无主动联系。他随后向麦当劳全国客服中心投诉,同时拨打南京市市场监管部门电话举报,并提交了相关证据。
" 我向他们的麦当劳的总部的客服中心反映了,然后向我们南京市的市场监管监管局也反映了,这边也有记录,已受理了,但两个平台到现在都没给我反映。" 李先生说。


(麦当劳南京证大喜马拉雅店,图源:外卖平台)
随后,记者致电涉事门店店长,对于李先生反映的问题,对方没有进行相关解释,只表示 " 公司会有专门的工作人员进行对接回复 "。
截至发稿时,记者暂未收到相关回复。