
该平台曾拥有超过 50 万名工作者,专门承接计算机难以完成的简单数字任务,亚马逊创始人杰夫 · 贝索斯(Jeff Bezos)因此将其称为 " 人工 AI"。
亚马逊在平台网站发布公告称,公司会定期评估各项计划、工具和服务,并根据评估结果做出调整,经过评估后决定关闭这项服务。亚马逊上月已停止接纳 Mechanical Turk 新客户,当时不少工作者便将这一变化视为平台即将停止运营的信号。
Mechanical Turk 简称 MTurk,于 2005 年上线,主要将企业发布的 " 人类智能任务 " 分配给平台工作者。每项任务的报酬通常只有几美分,工作内容包括数据标注、音视频转录和填写问卷等。
该平台的名字源自 18 世纪的 " 机械土耳其人 "。这台机器表面上能够自动下国际象棋,但实际由藏在内部的棋手操控。有媒体报道称,亚马逊最初推出 MTurk,是为了借助人工完成其电商平台的海量数据标注工作。
亚马逊没有说明关闭 MTurk 的具体原因。有媒体称,该平台近年来的活跃度和影响力持续下降。人工智能模型已经能够处理部分原本依赖人工完成的简单任务,Scale AI、Mercor 和 Prolific 等数据服务企业也在招募工作者参与模型训练。
数据工作者权益组织 Turkopticon 的组织者 Krista Pawloski 表示,近年来,亚马逊用于改进 MTurk 的资源似乎有所减少。随着同类数据标注服务增多,许多工作者开始转向其他平台。
MTurk 能否确保相关任务由人工完成也受到质疑。2023 年发布的一项研究显示,在一项摘要生成任务中,研究人员估计有 33% 到 46% 的 MTurk 工作者使用了大语言模型,这意味着部分被视为人工完成的数据可能实际由人工智能生成。不过研究人员表示,该结果能否适用于其他类型的任务尚不明确。
亚马逊也曾借助人工智能训练需求推广 MTurk,将其作为亚马逊云科技(AWS)旗下机器学习服务 SageMaker 的数据标注来源。AWS 此前介绍,MTurk 工作者可以全天候承接任务,有助于加快人工审核和数据标注工作的完成速度。
Pawloski 表示,部分保险公司和旅游公司目前仍依赖 MTurk 获取数据工作者,平台即将关闭促使这些企业加紧寻找替代服务。对部分工作者而言,MTurk 提供了可以远程完成、工作时间较为灵活的收入来源,目前仍有人将其作为全职工作,平台关闭将直接影响他们的生计。