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钛媒体 51分钟前

电商直播间,挤满时薪 5 毛的“金币猎人”

文|表外表里,作者|杨静,编辑 | 曹宾玲

看到 " 时薪 50" 的招聘启事,主播张岩一直在等着群友 " 发飙 ",以前谁敢发低于 200 时薪的工作,马上会被踢出群。

可半天过去,没有一个人吭声。

更让他吃惊的,是两天后,一位群里潜水的同行,在那个 " 低价 " 直播间里现身,卖力吆喝。

没有人公开发声,也没有一个具体时间节点,变化猝不及防地发生了。就像本该忙碌的七八月旺季,突然变得冷冷清清。张岩的月薪,也从刚入行的十万,滑落至如今的一两万。

上半年,直播电商零售额突破万亿大关,增速领跑消费大盘。每个月有超过 1.3 万家企业涌入,上至劳力士旗下高级腕表,下至路边摊,都架起摄像头,宣告 " 全民直播 " 时代的到来。

然而业内人看到的,却是持续缩水的 GMV,居高不下的退货率,以及负债跑路、怎么也联系不上的工厂老板。

到底是谁,偷走了直播电商的 " 黄金时代 "?

蹲两小时,只看不买

朋友聚餐,饭桌上的焦点却不在美食,而在手机里的直播间。

看着吃几口就要伸手划拉几下手机的朋友,张岩忍不住追问,直播间到底有谁在啊?朋友举起手机给他看,原来是薅羊毛,蹲半小时的功夫,5 毛钱已入账。

按照朋友的说法,看直播是重头戏,每个月一百多块的激励大部分靠其撑起,比看视频、看广告更有赚头。" 因为直播要评论、点开商品等互动,平台愿意给更高奖励。" 张岩解释,尤其是晚高峰,运气好还能碰到大金币雨,朋友吃着饭也要当 " 金币猎人 "。

结束这场看似日常的饭局后,他心情久久不能平静。

五年主播当下来,张岩已经修炼出一副炉火纯青的 " 直播术 ",卖词典笔能踩着家长焦虑,并超绝不经意地插入一些憋单、逼单话术。

然而无论如何努力,直播间观众人数都止步一百出头,评论区悄无声息,每天比从前多播两小时,成交额反倒下降了。

张岩想过词典笔不是刚需,也清楚家长们开始精打细算,但从未想过,真正的黑手竟是 " 流量 " 本身。

" 看视频领金币 " 是平台的促活手段,本意是花点小钱购买用户注意力,帮助创作者和商家提高曝光率、转化率。但薅流量羊毛的人太多了,事情就变味了。

数据显示,专为 " 领金币 " 服务的抖音极速版、快手极速版和点淘三个平台,月活就已近 10 亿。其中,某平台渗透率已高达 60%,相当于 10 个人里,6 个人都在领金币。

这 6 个人里,中老年用户又占了不小比例," 他们连鸡蛋都要排队领,更别谈在直播间里消费。" 张岩说。他还曾好奇为什么有用户蹲两三小时直播间也不下单,如今懂了,人家就是来赚金币的。

屋漏偏逢连夜雨。随着大众审美疲劳,直播电商整体流量也处于下滑趋势——从事五年直播运营的高达,去给某平台讲课时就发现,实际日活数据降低了。

" 这意味着,被‘污染’的流量,在直播间的浓度可能已经很高了。" 他直言。这从越来越沉重的投流成本里,也可以得到印证。

他刚入行时,15% 以下 " 微付费 " 就够了,后来变成了 " 中付费 ",现在投流费起码要占总 GMV 的 25% 以上。

" 不花钱投流,短视频平台不给流量;砸了钱,频繁‘贴脸’用户,又容易引发反感。" 高达无奈道,过去他接触到的产品 ROI 还能跑到 4 以上,有的甚至冲到二十几。到去年年底,ROI 就已经降到零点几。

大把费用花出去,却换不回真金白银。举步维艰的商家,就只好在商品质量上 " 让步 "。

1000 元的主播版,10 元的买家货

直播间的环保皮草看似厚实,到手却一批比一批薄,连衣长都缩水了,货不对板太坑人。

每次刷到网购吐槽,舟舟都只是淡淡一笑:" 本来就是不同的版。"

从业几年里,他见过的许多商家,都会为主播量身打版一件 " 高定 " ——面料选高级的,腰线、袖长不合身就反复调,一整套下来,可能光成本就要 1000 块。直播间柔光一打,想不好看都难。

大货自然不按这标准做,但不会拉垮,有时第一批就按成本价卖。" 这批货是用来冲口碑的,顾客大量好评返图,拉高链接评分,平台就给流量。"

第二批货才是奔着赚钱去的 : 面料克重降一级、里布换便宜的、工序省一道……肉眼几乎看不出差别,销量直冲几万单,商家赚到了第一桶金。

然而爆款一出,嗅到血腥味的豺狼也围了上来。

抄袭者连夜拿样衣去工厂,48 小时就能复刻外观。版型、口袋、扣子 1:1 照抄,只用廉价面料降成本,然后盗原版主图或买家秀上链接、开播,定价打对折,话术是 " 同工厂同款货,别家卖贵是赚智商税。"

顾客信以为真,要么抢低价款,要么犹豫不决。" 原版商家跟着降价,就只能减配;坚持不降,流量就暴跌,最终还是要减配腾挪投流成本。" 舟舟无奈道," 第一批惊艳、第二批凑合、第三批收割 " 的魔咒,就是这样炼成的。

很少有人生来就是奸商,只是在唯低价论的环境里,做个好人太难了。

甚至,舟舟早年合作的一位老板,压根没想过偷工减料,就因产品质检不过关惨遭平台封号,1000 万元货款被冻结。

一查才发现,工厂偷偷把含棉 60% 的面料,换成了接近的杂料。原来,上游产业链也在 " 批次降配 " 给商家挖坑。

这样恶性循环,带来的是雪崩式上涨的退货率。如今,女装直播 " 卖 10 件,退 8 件 " 已稀松平常,退货率比货架电商高出 20 个百分点。其他套路深的直播间,如团购,核销率有 50% 也谢天谢地。

在舟舟眼里,这就是直播电商的 " 原罪 ":用擦边话术、憋单手段制造出的需求,本质是冲动消费,顾客清醒过来就玩不转了。

等评分崩塌、流量锐减,商家们就得换链接,在打一枪换一个地方的轮回中继续捞金。

说到这,舟舟突然顿住,话锋一转:" 但那已经是早年的套路了,现在只要栽一次跟头,就可能再也翻不了身。"

现金流,才是商家生死线

老张开了二十多年服装厂,巅峰期坐拥 5000 平厂房,工人三四百号,年利润两三千万。干直播两年后,他的工厂倒闭了。

资深操盘手阿石没目睹老张的辉煌,但亲历了他的坠落。

老张找上阿石时,电商部只剩 20 万流动资金,只因跟生产打了半辈子交道的老张不懂销售,连前一家代运营团队吹牛的假把式都看不出来,前三个月狠狠亏了 15 万。

阿石接手不到一个月,盘重新转了起来。他坦言自己没多厉害,纯粹是自有工厂货盘好:" 引流款就是地板价,利润款也没有中间商,测款、返单、上新都灵活可控。"

然而,电商部刚盈利,后端工厂却亮起了红灯。

昨天成交 500 单,今天只卖 300 单,明天突然涌入 5000 单……直播间的爆发式增长,让人防不胜防。阿石把爆单的消息告诉老张,换来的不是笑脸,而是 " 没钱了 " 的噩耗。

此前,老张为了卖货,曾给一批达人和商家赊货。按照业内规则,他们拿走 20 万的货正常卖掉后,将货款回笼给工厂,自己赚差价。

没曾想对方不讲武德,20 万的货 15 万甩卖,套取现金后跑路。十几家像老张一样的老牌工厂掉入 " 杀猪盘 ",几百万真金白银打了水漂。

赊出去的货款收不回来,新卖出的货款又远水解不了近渴。

" 电商平台普遍有 15-20 天的账期,时间差无可避免。" 阿石介绍道,尤其 " 电商税 " 改革后,不管商家提不提现,平台走完账期就自动报税,现金流压力放大。

为了求生,许多走低价路线的商家开始批量关老店、开新店,毕竟老店滚动销售额太高,无法维持 1% 的低税率。而 " 店铺不稳定,货款就更不稳定了。"

老张的工厂,其实没活到这天——行情好的时候,老张可以压面料厂、五金厂的货款,大家互相赊着;随着风向急转直下,一条绳上的蚂蚱也要拆家,上游收紧账期后,工厂现金流一下子就断了。

阿石后来无数次设想,假如老张不碰直播,或见好就收,结局会不会不同。但他心里也清楚,对已经欠了供应商、工人大笔钱的老张来说,直播或许已经是最后一根稻草。

那天他走在街上,看到马路边的夫妻店都在直播,百感交集:" 这些商家才真正适合直播,他们卖完下播,不囤货、不压款。卖不动,还能赚个人气和眼熟。"

阿石不知道,如今已人间蒸发的老张,还有至今仍前赴后继上车直播的工厂老板们,是否也看到了这一幕。他们心中,又作何感想?

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