【CNMO 科技消息】8 月 17 日,支付宝 AI 生态大会在杭州召开,这是支付宝首个 AI 生态大会。据悉,这也是国内首个聚焦智能体商业落地的产业大会,与会方包括商家、机构、交易平台,手机、车机、AI 眼镜、智能手表等硬件终端厂商,车企以及大模型厂商,核心主题是智能体商业时代的产业协作。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅致辞环节表示:智能体商业将在未来 6 至 12 个月内迎来爆发。他将这一时点的到来归因于三个条件的 " 同时成熟 " —— AI 能力提升、用户需求的跃迁和价值闭环的形成,并呼吁行业加强共建。
韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段:搜索时代,人学着用机器的语言表达需求;APP 时代,服务被封装进一个个应用;如今进入智能体时代,机器开始学着用人的语言理解需求。
" 过去二十年,人学着用机器的语言表达需求;未来二十年,机器学着用人的语言理解需求。" 他认为,每一次人与服务连接方式的变革都会重写一次商业版图,而当下正处于第三次变革的起点,技术变革带来新的商业机遇。

韩歆毅认为,智能体新商业带来的是增量收入与利润," 不是存量的重新切分,而是新供给、新需求与新分工共同创造出来的增量 "。
韩歆毅认为,当智能体成为万亿人和千万商家之间的 " 新载体 ",一个以意图为核心的新商业正在形成," 流量时代,商家竞争的是 " 被看见 ";智能体时代,商家竞争的是 " 被理解 ""。

这意味着,搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降,大量过去 " 不值得被满足 " 的细碎需求被激活。" 这是市场总量的扩张,而非存量的转移。" 韩歆毅说。新的产业链条正在成形,服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。
" 每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。" 韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的 " 新载体 ",需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

他表示,智能体商业的大市场单靠任何一方都无法建成,需要平台、商家、终端厂商、服务商、开发者产业协作、多方共振。
" 我们正处于这个趋势的起点。" 韩歆毅说," 共识已经形成,接下来最重要的就是行业共建。"