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运营商财经网 4小时前

赵一鸣 64 元牛肉干复称仅 17 元 ? 店长称秤和操作没问题 创始人赵定怎么看

运营商财经网 食品酒业频道 周颖 / 文

近日," 曝赵一鸣 4 块牛肉干 64 元复称仅 17 元 " 等话题登上热搜,但商家却称秤和操作都没问题?

据报道,河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购物,结账发现 4 块牛肉干重量 0.299kg,收费 64.58 元,复称后实际重量仅 0.08kg,对应价款 17.29 元,且复称后发现小票上的商品全都多算了分量。

对此,涉事门店老板回应称,查了监控店员操作没问题,秤也没问题,不知道系统是怎么识别的,并表示,错了就是错了,店长道歉了,协商给整单 3 倍的赔偿,但 " 顾客不依不饶要投诉 "。

从店长回复中可以看出,其依然没发现称重不准的问题所在,也就是说,很可能还有其他受害者。毕竟在量贩零食门店,称重计费是一种普遍的计费方式,而一旦其产品计量出现问题,那么遭遇 " 缺斤少两 " 的可能不止一两个消费者。

事实上,这并非是赵一鸣首次被曝称重问题。今年 7 月,有消费者在赵一鸣购买了单价为每公斤 77.6 元的恰恰每日果仁,门店称重 103g 计费 7.99 元。但该消费者复称后发现该袋坚果实际仅为 40.7 克,而上门维权时商家态度强硬,带秤二次上门对峙后,店家才以店员操作失误为由退还差价。

此外,2024 年 3 月,安徽马鞍山市一家赵一鸣门店就因使用未经检定的计量器具,被安徽马鞍山市含山县市场监督管理局进行行政处罚。

据悉,赵一鸣由赵定 2019 年在江西宜春成立,但在 2023 年却和另一量贩零食品牌 " 零食很忙 " 进行合并,成立公司鸣鸣很忙。2026 年 1 月,鸣鸣很忙顺利在港交所上市。

而在 2025 年,鸣鸣很忙实现营业收入 661.70 亿元,同比增长 68.2%,净利润也同比大幅增长 180.9% 至 23.29 亿元,门店总数扩张至 21948 家,其中加盟门店达到 21927,占比 99.9%,自营门店仅 21 家。

运营商财经网食品快消部主任刘慧敏表示,作为以称重计费的量贩零食,门店多次被曝称重问题,这显然会损害品牌形象与消费者的信任,鸣鸣很忙对此不能置身事外。

(责任编辑:周颖)

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