运营商财经网 食品酒业频道 周颖 / 文
近日," 曝赵一鸣 4 块牛肉干 64 元复称仅 17 元 " 等话题登上热搜,但商家却称秤和操作都没问题?

对此,涉事门店老板回应称,查了监控店员操作没问题,秤也没问题,不知道系统是怎么识别的,并表示,错了就是错了,店长道歉了,协商给整单 3 倍的赔偿,但 " 顾客不依不饶要投诉 "。
从店长回复中可以看出,其依然没发现称重不准的问题所在,也就是说,很可能还有其他受害者。毕竟在量贩零食门店,称重计费是一种普遍的计费方式,而一旦其产品计量出现问题,那么遭遇 " 缺斤少两 " 的可能不止一两个消费者。
事实上,这并非是赵一鸣首次被曝称重问题。今年 7 月,有消费者在赵一鸣购买了单价为每公斤 77.6 元的恰恰每日果仁,门店称重 103g 计费 7.99 元。但该消费者复称后发现该袋坚果实际仅为 40.7 克,而上门维权时商家态度强硬,带秤二次上门对峙后,店家才以店员操作失误为由退还差价。
此外,2024 年 3 月,安徽马鞍山市一家赵一鸣门店就因使用未经检定的计量器具,被安徽马鞍山市含山县市场监督管理局进行行政处罚。

而在 2025 年,鸣鸣很忙实现营业收入 661.70 亿元,同比增长 68.2%,净利润也同比大幅增长 180.9% 至 23.29 亿元,门店总数扩张至 21948 家,其中加盟门店达到 21927,占比 99.9%,自营门店仅 21 家。
运营商财经网食品快消部主任刘慧敏表示,作为以称重计费的量贩零食,门店多次被曝称重问题,这显然会损害品牌形象与消费者的信任,鸣鸣很忙对此不能置身事外。
(责任编辑:周颖)