IT 之家 8 月 3 日消息,今日京东外卖官宣推出 AI 智能头盔,将于近期陆续上岗,首批将免费发放给京东全职骑手,后续逐步向全体骑手开放。该头盔搭载 AI 语音助手,内置 " 单王路线 ",会自动解析订单备注,在送达前主动提醒骑手。
IT 之家附官方详细介绍如下:
恶劣天气送餐,AI 全流程语音解放双手
广州跑了四年外卖的骑手老赵:" 广州下雨比较多,一到下雨天,视线就差,沾了水的手划拉半天,手机屏幕都没反应。"
这个困扰骑手的问题,AI 智能头盔有了更好的解法。往后遇上暴雨天,老赵戴上 AI 智能头盔,只需动动嘴,就能完成接单、给用户打电话等一系列操作。当他能稳稳穿行在雨幕中时,用户收到的每一份餐,也多了一份妥帖与安心。

北京跑单的 95 后骑手小张:" 我跑单最怵那种‘迷宫小区’,入口多,楼号还被树挡着。有一回送奶茶,在两栋楼之间来回兜圈子,花了五分钟都没摸准门,心里急得冒火。"
京东外卖 AI 智能头盔内置 " 单王路线 ",把单王老骑手积累的 " 活地图 " 搬进了现实。再进这个小区,头盔会在小张耳边提醒:" 从南门直行,到白色雕像处,左转第二栋就是 21 号楼。" 这条以前只藏在老骑手经验里的近道,现在装进了每顶头盔。当骑手不再因迷路折返,用户的订单也多了一分准时的确定感。

成都职场人小陈:" 我平时爱点麻辣烫,每次下单,心里都犯嘀咕,这家店到底干不干净。"
这份 " 看不见的担心 ",几乎每个外卖用户都有过。京东外卖在此前推出的超级严格堂食打标基础上,又为骑手配备 AI 智能头盔,搭载 " 商户环境核验 " 功能。骑手到店取餐时,AI 辅助进行门店环境核验,如果有问题,系统会自动标记。当每家店都经得起被 " 看 ",小陈碗里那份麻辣烫,也就多了一分踏实。

上海宝妈李姐:" 娃刚满周岁,晚上点外卖,我都会备注‘孩子在睡觉,放门口就行’。但每次都不放心,就怕骑手一忙漏看了,门铃一响娃惊醒大哭。"
京东外卖 AI 智能头盔,会自动解析订单备注,在送达前主动提醒骑手。每一个细节,我们都替你稳稳记住。
